Barómetro HeraPrime 2026: o estado da tecnologia nas empresas portuguesas

A inteligência artificial é a prioridade de investimento mais escolhida pelas empresas inquiridas (60%). Três em cada quatro dessas empresas não incluem a cibersegurança nas prioridades. A digitalização de base está feita: 77% usam um software de gestão (ERP), 68% já recorrem à IA, sobretudo de forma pontual. A proteção não acompanhou: 88% fazem cópias de segurança, mas só 35% usam autenticação multifator e apenas 12% têm um plano de continuidade documentado e testado. No índice de maturidade construído com as respostas, a componente digital tem em média 56 pontos em 100 e a de resiliência 39.

«As empresas fizeram a parte mais difícil, que foi digitalizar-se. O que falta é, muitas vezes, ligar proteções que já pagaram e testar o que acontece quando algo falha. Não é preciso um grande programa: é preciso começar por um processo e saber quanto tempo demora a voltar.»

Paulo Lobo, diretor comercial da HeraPrime

77% das empresas inquiridas usam um ERP e 63% emitem faturação eletrónica, mas só 39% recebem informação de gestão de forma automática: outros 39% só a veem no fecho mensal ou trimestral e 19% com preparação manual significativa. A infraestrutura divide-se: 23% totalmente local, 30% maioritária ou totalmente em cloud.

68% das empresas inquiridas já usam inteligência artificial, 54% de forma pontual e informal e 14% de forma regular e estruturada. As áreas mais comuns são a redação de conteúdos (72% de quem usa) e a análise de dados e relatórios (69%). A barreira mais citada é não saber o que a IA pode fazer pelo negócio (44%).

Cópias de segurança (88%), antivírus (81%) e firewall gerida (72%) estão generalizados. Autenticação multifator fica-se por 35%, formação periódica por 21% e plano de resposta a incidentes por 12%. Só 26% têm políticas de cibersegurança documentadas e comunicadas; 16% reportam um incidente nos últimos dois anos e 47% não sabem se o tiveram.

60% das empresas inquiridas sentem-se totalmente preparadas para a faturação eletrónica. No arquivo digital são 30% e na NIS2 só 9%: 56% nunca ouviram falar da diretiva. Ver os guias de faturação eletrónica (CIUS-PT) e NIS2.

60% das empresas inquiridas apontam a IA e a automatização como prioridade de investimento para os próximos 12 meses; 23% a cibersegurança. O obstáculo mais referido é a falta de tempo para gerir a mudança (51%), à frente do custo (37%) e da falta de pessoas qualificadas (25%). Nas microempresas, só 8% apontam a cibersegurança como prioridade, contra 33% nas empresas de 11 a 250 pessoas.

Os números desta página e do relatório podem ser reutilizados ao abrigo da licença CC BY 4.0, com a citação «Barómetro HeraPrime 2026: O Estado da Tecnologia nas Empresas Portuguesas, 1.ª edição».

Uma tabela por pergunta, com o enunciado tal como foi colocado e a base de resposta. Nas perguntas de resposta múltipla a soma excede 100%. Respostas das 57 empresas inquiridas; não extrapolam para o universo das empresas portuguesas.