Auditado anualmente
6 compromissos
Três certificações externas — ISO 9001:2015 auditada pela SGS, Certificação LAC pelo IPRC, Great Place to Work — e três métricas contínuas: SLA de 3 horas, cobertura humana das 8h às 19h, CSAT acima de 95% medido ticket a ticket.
Medidos em contínuo
30 anos
1000+ implementações Cegid, 423 clientes ativos, os consultores mais certificados entre os parceiros Cegid Platinum, 84 subscrições Azure sob gestão, rotação anual da equipa de 6,9% — e como chegamos a cada número.
Com fonte
13 reconhecimentos
Cegid Achievement Award e mais cinco prémios Cegid Primavera, Cegid Platinum, Microsoft Solutions Partner, ISO 9001, LAC, Great Place to Work e COTEC, cada um com quem o atribui e onde se confirma.
Autorização pública
34 com nome publicado
34 clientes com nome publicado, em dez setores — Hotéis de Portugal, Turismo de Lisboa, Hilton Vilamoura, B. Braun Medical, Recipharm, Ferring Portugal, Lusoponte, Montepio Valor SGOIC, Torres Joalheiro.
Desafio → resultado
6 casos
Turismo de Lisboa (Lisboa Card), Ferring Portugal, Lusoponte — 100 mil transações fiscais por dia —, Construção Pública EPE, Viborel e Viniportugal, mais um caso sob NDA. Desafio, abordagem e resultado, caso a caso.
As certificações identificam a entidade que as audita e o ano; os números identificam a
origem e a data de medição. O que não podemos provar com origem externa não entra nestas
páginas.