Migração para Cegid Primavera. Auditoria, plano, janela contratualizada.

Não vale a pena migrar de ERP por moda. Vale quando o sistema atual não está a acompanhar a operação ou quando o custo de o manter passa a ser maior do que o de mudar. Os cinco gatilhos abaixo são os mais frequentes nas conversas iniciais.

• Fim de suporte ou parceiro a desinvestir. O fornecedor anunciou fim-de-vida da versão atual, ou o parceiro local deixou de responder dentro de SLA. Ficar em modo manutenção indefinido começa a custar mais que migrar.
• Pressão regulatória 2027. AEQ a 1 de Janeiro 2027, CIUS-PT B2G, SAF-T Contabilidade alargado, NIS2. Se a versão atual não está pronta para isto e a atualização exigida é equivalente em esforço a uma migração, vale a pena reabrir a decisão de plataforma.
• Crescimento ou fusão. A operação cresceu para volume que o ERP atual já não comporta com performance aceitável. Ou houve aquisição e existem agora múltiplos sistemas a consolidar.
• Integrações que pesam. Loja online (Shopify, WooCommerce), HR global (Workday, SuccessFactors, BambooHR, Sesame), Microsoft 365, banca portuguesa, Power BI sobre dados de gestão. Se cada integração nova custa mais do que devia, a plataforma é parte do problema.
• Custo total de propriedade descontrolado. Licenças, manutenção, customizações pagas a vários fornecedores, equipa dedicada a manter as luzes acesas. Quando a soma anual atinge o break-even com uma plataforma nova, a conta é diferente.

Se um destes gatilhos descreve a situação, faz sentido conversar. O diagnóstico tem 30 minutos. Sai com uma indicação clara: vale ou não vale, em que prazo, com que esforço.

Migração séria começa pela auditoria, não pela proposta. Quem promete prazo antes de ver o sistema atual está a vender calendário, não migração. O processo HeraPrime tem quatro fases, com gates explícitos em cada passagem.

• Diagnóstico (30 minutos). Reunião com Apoio Comercial técnico. Mapeamento alto-nível: ERP atual, módulos em uso, número de utilizadores, integrações críticas, calendário de regulação, deadlines internos. Sai com uma orientação inicial.
• Auditoria (1 a 3 semanas). Análise técnica do sistema atual: customizações, qualidade dos dados, integrações vivas, esquemas de permissões, histórico contabilístico. Documento de saída: o que se mantém em Cegid, o que muda, o que precisa de redesenho, o que fica em modo consulta. Esta auditoria é facturável; é a base da proposta de preço fixo.
• Proposta com plano de migração (5 dias úteis após auditoria). Âmbito, calendário com janela de cut-over, plano de dados, plano de formação, preço fixo por módulo. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final.
• Execução (8 a 24 semanas, conforme âmbito). Configuração Cegid, migração de dados em ambientes de teste, validação paralela, fim-de-semana de cut-over, formação de utilizador final, 90 dias de acompanhamento próximo. Suporte contratualizado depois.

Está incluído:

• Auditoria documentada do sistema atual. Lista explícita de customizações, integrações, dados, lacunas. Pertence ao cliente.
• Configuração do ERP Cegid Primavera v10 (edição Evolution Cloud SaaS ou on-premise) na cobertura de módulos contratada.
• Plano de migração de dados: extração do sistema atual, transformação, carga em Cegid, validação. Em ambientes de teste antes do cut-over real.
• Janela de cut-over contratualizada: tipicamente 4 a 12 horas num fim-de-semana, com plano de rollback. Tamanho da janela é negociado em proposta, não improvisado no dia.
• Setup AEQ 2027, CIUS-PT, SAF-T Contabilidade alargado, NIS2. Configuração standard documentada.
• Formação de utilizador final. Em grupo e individual. Materiais em PT-PT específicos à configuração da vossa empresa.
• Acompanhamento 90 dias pós go-live. Revisão obrigatória ao dia 90 com medição de adoção. Se a adoção é baixa, voltamos a formar — já pago no contrato original, não é extra.
• Documentação técnica de tudo o que customizámos. Quem vier depois vai saber o que mexemos.

Não está incluído:

• Migração para ERPs que não sejam Cegid. Cegid Primavera é onde temos 30 anos de profundidade. Outras plataformas têm parceiros especializados.
• Promessa de "zero paragem". Há sempre uma janela. O que contratualizamos é o tamanho dela.
• Migração sem auditoria prévia. Quem promete migração "em três semanas sem avaliar" está a mentir.
• Customizações não-documentadas. Se sai daqui uma alteração ao Cegid, sai com documento técnico.

Quem está em ERP cuja versão atual não cobre estes três pontos, está a olhar para um esforço de atualização que pode ser equivalente ao de migrar. Faz parte da equação de decisão.