Cegid Pulse. Inteligência artificial dentro do Cegid Primavera.

O Cegid Pulse é um conjunto de agentes de inteligência artificial integrados no ERP. Em vez de um produto separado, vivem dentro do Cegid Primavera Evolution e trabalham sobre os dados que já lá estão. A interação é em linguagem natural: pergunta-se ao sistema, numa janela dedicada, e o agente responde com análise, relatório ou sugestão.

A Cegid descreve estes agentes como integrados (dentro do ERP), treinados por área de negócio, evolutivos e seguros, com operação controlada. Estão disponíveis no Cegid Primavera Evolution e no Cegid PHC Evolution, a linha irmã dentro do grupo. A HeraPrime trabalha do lado do Cegid Primavera.

O que isto não é: não é um sistema que decide por vocês, nem uma promessa de operação sem pessoas. É assistência dentro do ERP, sobre os vossos dados, com as permissões de cada utilizador a valerem na mesma.

As capacidades abaixo são as que a Cegid documenta com exemplos de aplicação do Pulse, organizadas por área. O que cada empresa ativa depende dos módulos que tem em produção e da cobertura contratada.

Essa cobertura inclui uma bolsa de tokens mensais para usar o Pulse, e a quantidade depende da edição Evolution contratada (tabela oficial da Cegid, confirmada em julho de 2026):

Quem precisar de mais do que a bolsa incluída pode comprar tokens extra à parte, também em tabela oficial da Cegid (julho de 2026): 500 mil tokens por 120 €/mês, 2 milhões por 285 €/mês, 5 milhões por 660 €/mês, valores mais IVA.

Há ainda um passo de ativação que costuma ficar esquecido: para usar o Pulse, cada utilizador precisa de ter uma Cegid Account criada. Não vem automática com a licença Evolution; a HeraPrime trata da criação dessas contas dentro da ativação.

E há uma evolução recente que vale a pena assinalar: as versões mais recentes do Pulse já não se ficam pela análise, os agentes conseguem executar a tarefa dentro do fluxo, com supervisão, não só apontar o que fazer.

Financeiro. Análise do fecho mensal e diagnóstico de IVA. Deteção de desvios nas demonstrações de resultados. Previsões de tesouraria com acompanhamento do fluxo de caixa em tempo real. Análise de risco operacional com sugestões de mitigação.

Vendas, logística e operações. Preparação automática de relatórios e análises de dados. Estudos de cenários e projeções. Alertas para problemas operacionais. Análise de desempenho por zona, produto e margem.

Recursos humanos. Preenchimento automático de fichas de colaborador a partir de currículos. Preparação de relatórios e cenários de evolução de custos com pessoal.

Em todos os casos, o ponto de partida é o mesmo: conversa em linguagem natural com o ERP, sobre os dados reais da empresa, sem exportar para uma ferramenta de fora. A diferença está no que acontece a seguir: nas versões mais recentes há tarefas que o agente já executa dentro do fluxo, com supervisão, e não só sugestões para validar.

A IA da Cegid não chega ao v9. O v9 está em modo de correções: recebe ajustes legais e de estabilidade, mas as funcionalidades novas, incluindo o Pulse, ficaram no v10, na edição Evolution. Por isso a campanha "Inteligentize o seu negócio" é, na prática, mais um argumento para estar em Evolution.

O ponto de partida de cada empresa é diferente:

• Já em Cegid Primavera Evolution. A base está pronta. Falta ativar e configurar os agentes na cobertura que faz sentido, e preparar os dados que a IA vai usar.
• Numa versão antiga do v10. É um upgrade para a edição Evolution, tipicamente 1 a 3 dias conforme a complexidade. Só depois se ativa o Pulse.
• Em v9. É uma migração para Evolution: tipicamente 2 a 5 dias para o upgrade em si, dentro de um projeto maior quando há dados e integrações a tratar. Vemos isto no diagnóstico.

Quem está em v9 e quer IA não tem de escolher entre duas decisões: a atualização que a conformidade de 2027 já exige e o acesso ao Pulse são o mesmo passo. O que muda do v9 para o v10 (Evolution).

É comum a bolsa de tokens estar incluída na licença e ninguém a usar: a IA fica disponível, mas a equipa nunca chega a perguntar-lhe nada. É essa lacuna, mais do que a tecnologia em si, que a HeraPrime resolve.

Está incluído:

• Verificação do ponto de partida. Confirmamos se a instalação está em Cegid Primavera Evolution e, se não estiver, planeamos o upgrade ou a migração com calendário e esforço.
• Criação das Cegid Account em falta. Cada utilizador precisa de uma conta própria para usar o Pulse; tratamos da criação e associação às licenças.
• Ativação e configuração dos agentes Pulse na cobertura de módulos contratada (financeiro, vendas e operações, RH), sobre a vossa instalação Evolution.
• Preparação dos dados de gestão. Qualidade, permissões e organização dos dados que a IA vai usar. Um agente sobre dados desarrumados dá respostas desarrumadas.
• Formação dos utilizadores. Como perguntar ao Pulse, o que esperar e o que validar. Materiais em PT-PT à configuração da vossa empresa.
• Acompanhamento pós-arranque. Revisão da adoção real e ajuste da configuração ao uso que a equipa lhe dá.

Não está incluído:

• Ativar o Pulse sem Evolution. Não há caminho à volta: a IA está no Evolution. Quem prometer Pulse em v9 está a vender o que não existe.
• IA que substitui critério humano. O Pulse sugere e prepara; a decisão e a responsabilidade ficam em quem usa o sistema.
• Trabalho em Cegid PHC. O Pulse também existe em PHC Evolution, mas a HeraPrime trabalha do lado do Cegid Primavera. Para PHC, indicamos parceiro PHC.

Um agente de IA dentro do ERP é tão bom quanto os dados e as permissões por baixo dele. O Pulse trabalha sobre a informação de gestão que já está no Cegid Primavera, e respeita as permissões de cada utilizador: não mostra o que esse utilizador já não podia ver. É por isso que a ativação começa nos dados, não no agente.

A HeraPrime trata da camada por baixo da IA: organização e qualidade dos dados de gestão, esquema de permissões, e a infraestrutura onde tudo assenta, com Microsoft Azure e identidade no Microsoft Entra ID. Os detalhes de tratamento e residência dos dados confirmamo-los no diagnóstico, com a documentação da Cegid à frente, em vez de os assumir.