Cegid Valuekeep · Gestão de manutenção

Equipamentos parados não dão lucro. Damos-lhes a forma de saber porquê.

O Cegid Valuekeep é o software CMMS do ecossistema Cegid Primavera. Centraliza o histórico por equipamento, automatiza os planos de manutenção preventiva, e dá visão real de custo por activo. A HeraPrime implementa, integra com o ERP e mantém operacional — todos os dias.

30
Anos de Cegid Primavera em PMEs portuguesas — base sobre a qual o Valuekeep se integra sem dor
1000+
Implementações Cegid acumuladas em Alvo e ADN Lógico, hoje na HeraPrime
500+
Clientes activos com contrato de suporte na HeraPrime
SLA 3h
Tempo médio de primeira resposta auditado · Certificação LAC
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O problema que o Valuekeep resolve

Manutenção sem dados é manutenção sem decisão.

Em qualquer empresa com mais de duas dezenas de equipamentos a manter, três sintomas costumam coexistir:

  • Avarias que se repetem no mesmo equipamento e ninguém sabe porquê — porque o histórico vive em folhas de Excel ou na cabeça de um técnico.
  • Manutenções preventivas feitas por calendário em vez de por necessidade — o equipamento foi visto há um mês, mas ninguém verificou se foi mesmo preciso.
  • Custos de manutenção que entram na contabilidade mas não na conversa de gestão — sabe-se quanto se gastou no total, não se sabe em que equipamento, em que turno, em que obra.

O Cegid Valuekeep responde a estes três sintomas com uma única plataforma.

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O que muda, em concreto

Cinco coisas que passam a estar resolvidas.

Activos com ficha completa
Cada equipamento tem ficha técnica, localização, responsável, ciclo de vida e documentação anexada. Códigos de barras e QR para identificação no terreno.
Histórico que persiste
Todas as intervenções ficam registadas — quem, quando, o quê, com que custo. O equipamento muda de unidade, de obra ou de técnico; o histórico fica.
Planos de manutenção que correm sozinhos
Manutenção preventiva agendada por equipamento, com alertas, ordens de trabalho geradas automaticamente, listas de verificação para o técnico no terreno.
Visão real de custo por activo
Custo por equipamento, por localização, por turno, por obra. Análises que respondem à pergunta "qual é o equipamento mais caro de manter?".
App de avarias para a equipa técnica e para os utilizadores
Os técnicos recebem ordens de trabalho no telemóvel, registam tempo e materiais, fecham no terreno. Qualquer colaborador pode reportar uma avaria a partir do telemóvel.
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Porquê a HeraPrime

O parceiro que implementa, integra e mantém operacional.

A Cegid desenvolve o Valuekeep. A HeraPrime é o parceiro que o instala em condições de funcionar nos primeiros 30 dias, integra com o Cegid Primavera ou com o ERP existente, e mantém operacional ao longo do contrato.

Três décadas de Cegid Primavera em Portugal, acumuladas em Alvo e ADN Lógico — duas empresas portuguesas que em 2022/23 se uniram para formar a HeraPrime. Mais de mil implementações Cegid e 500+ clientes activos.

ISO 9001:2015
Sistema de gestão da qualidade auditado pela SGS — a maior entidade certificadora do mundo. Renovação anual obrigatória.
Certificação LAC
Atribuída pelo Instituto Português da Relação com o Cliente (IPRC). Mede tempo de resposta, taxa de resolução, satisfação — externamente.
Great Place to Work
Turnover de 6,9% — metade do referencial do sector IT. Quem implementa o vosso Valuekeep hoje continua cá no segundo ano.
Cegid Platinum Partner
Estatuto máximo no programa de parceiros Cegid. 18/18 especializações Cegid Primavera cobertas — categoria partilhada apenas por outros dois parceiros em Portugal.

Três indicadores medidos a cada interacção:

  • Tempo médio de primeira resposta: 3 horas.
  • Cobertura humana: 8h às 19h em dias úteis.
  • CSAT superior a 95%, medido em cada ticket.
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Sectores em que já operamos

Onde já trabalhámos antes.

Indústria
Viborel, Mendes & Irmãos, Afinomaq, Magratex, Metal Marinha, Dacsa Atlantic.
Construção civil
Construção Pública EPE, Topbet, Osborne Construtora, KTL.
Hotelaria
Hotéis de Portugal, Hilton Vilamoura, Conrad Algarve, Turismo de Lisboa.
Saúde e farmacêutica
Ferring Portugal, B. Braun Medical, Recipharm, Expomédica.

Clientes nomeáveis publicamente. Lista completa em proposta comercial.

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Como começa

Trinta minutos para decidir se faz sentido continuar.

A primeira conversa é curta e tem um objectivo: perceber se há matéria para uma demonstração orientada. Sem apresentação genérica, sem deck institucional. Trinta minutos para discutirmos quantos equipamentos têm em manutenção, onde dói mais hoje, e se uma plataforma como o Valuekeep faria diferença.

Se a resposta for sim, agendamos uma demonstração com o caso adaptado à vossa realidade. Se não, ficamos em contacto para quando fizer sentido.

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Perguntas frequentes

Antes da reunião — perguntas e respostas.

Funciona com o ERP que já temos?
Sim. O Cegid Valuekeep tem integração nativa com o Cegid Primavera. A HeraPrime também integra o Valuekeep com outros ERPs quando aplicável — Microsoft Dynamics, SAP — embora a opção de menor custo de integração seja sempre Cegid Primavera.
Qual é o tempo de implementação?
Depende do número de equipamentos e da complexidade da operação. Implementações de referência estão entre 1 a 15 dias, do kick-off ao go-live. A HeraPrime documenta cada fase em proposta antes de começar.
Quanto custa?
A subscrição Cegid Valuekeep é por utilizador/mês, com mínimo de 12 meses. O serviço de implementação é dado em proposta após a reunião de diagnóstico, com âmbito documentado. Não há custos ocultos depois do go-live: o suporte da HeraPrime tem SLA 3h auditado.
Os técnicos no terreno precisam de quê?
Smartphone ou tablet com a app Cegid Valuekeep CMMS. Funciona em iOS, Android e Windows. Modo offline disponível para áreas sem cobertura.

Trinta minutos. Uma decisão.

Sem apresentação genérica. Discutimos quantos equipamentos têm em manutenção, onde dói mais, e se o Valuekeep faria diferença. Se sim, agendamos demonstração com o vosso caso.