# HeraPrime — conteúdo completo > Parceiro de Continuidade Operacional. Cegid Primavera, Microsoft Azure e conformidade regulatória (Simplificação do Ciclo Contributivo, transparência salarial, AEQ, SAF-T, NIS2, CIUS-PT) num único contrato. 423 clientes ativos em Portugal incluindo Ferring, B. Braun, Recipharm, Hilton Vilamoura, Lusoponte e Turismo de Lisboa. Cegid Platinum Partner, #1 em OMNIA Platform em Portugal. Fonte única para grounding. Gerado a partir das páginas públicas em https://www.heraprime.com/. Para um índice navegável, ver /llms.txt. --- # Software de Gestão Empresarial — Cegid Primavera | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/ Description: Software de gestão empresarial Cegid Primavera e Microsoft Azure num único contrato, com um só responsável. 423 clientes ativos, SLA de 3h, suporte humano 8h–19h. Cegid Platinum Partner · Microsoft Solutions Partner (Azure e Microsoft 365) # Software de gestão empresarial Cegid Primavera e Microsoft, *operacionais todos os dias.* A HeraPrime mantém o software de gestão Cegid Primavera e a infraestrutura Microsoft de 423 empresas portuguesas a operar sem interrupções. Mais de 30 anos no mercado, #1 em OMNIA Platform, suporte humano das 8h às 19h em dias úteis e SLA de 3h contratualizado, auditado pela Certificação LAC. Agendar 30 minutos → Diagnóstico em 90 segundos Entre os nossos clientes Hotéis de Portugal  ·  Turismo de Lisboa  ·  Hilton Vilamoura  ·  B. Braun Medical  ·  Recipharm  ·  Ferring Portugal  ·  Lusoponte  ·  Construção Pública EPE #1 Em OMNIA Platform em Portugal · 45 clientes ativos na plataforma low-code da Cegid Primavera 155 Clientes Cegid A/A+ · 3× o mínimo exigido para estatuto Platinum 423 Clientes ativos 84 Subscrições Azure ativas · 131 tenants Microsoft 365 sob gestão 3h SLA contratualizado · atendimento auditado pela Certificação LAC 8‑19h Suporte humano em todos os dias úteis — 11 horas de cobertura com pessoa ao telefone Campanha Cegid · até 28 set 2026 Valuekeep, EyePeak e Visualtime com 30% no 1.º ano de subscrição. Ver condições → 01 Porque existimos ## Três frases que ouvimos *em primeiras reuniões* com prospects. “Pagámos pelo ERP. Dois anos depois, a equipa continua a trabalhar em Excel porque ninguém do parceiro atende o telefone.” “O consultor que configurou o sistema saiu. Há seis meses que ninguém sabe onde mexer.” “A fatura de suporte varia todos os meses. Ninguém nos explica porquê.” Estas frases não descrevem clientes da HeraPrime. Descrevem a experiência que clientes novos trazem de outros parceiros, e que os leva a procurar-nos. As nossas respostas — SLA 3h auditado, equipa estável (GPTW Certified), contrato anual previsível — respondem diretamente a cada uma. 02 Três situações comuns ## Como podemos ajudar hoje. Precisa de implementar Novo ERP Cegid Primavera ou migração de v9 Implementação com preço fixo, prazo fixo e revisão aos 90 dias. Formação incluída. Ver serviço → Suporte atual falha Suporte Cegid + Microsoft com SLA 3h auditado Linha humana das 8h às 19h em todos os dias úteis. Contrato anual: bolsa de horas ou incidentes ilimitados. ISO 9001. Certificação LAC. Resposta em 3 horas, contratualizada. Ver serviço → Suporte e continuidade Cegid, Azure e Entra ID num único responsável Toda a infraestrutura operacional gerida por um só contrato. A conformidade regulatória vem incluída e tratada de origem — não é mais uma frente para gerir. Ver Pack Resiliência → Prefere começar pelos números? Use a calculadora de preços Cegid Primavera — cenários típicos e valores de referência, sem reunião. Novo no Primavera? O guia do software Primavera resume o que o ERP é hoje, as versões e as edições. 03 Onde trabalhamos ## Dez setores com implementações concretas. Do Hilton Vilamoura à Lusoponte — 100 mil transações fiscais por dia — os 423 clientes ativos espalham-se por dez setores. A lógica do Cegid Primavera é a mesma; o que muda é o vocabulário do setor, as integrações e o regulatório. Construção civil Construção Pública EPE, Topbet, Osborne Construtora e KTL entre os nossos clientes. Gestão por obra, autos de medição, subempreitadas, IVA autoliquidação. Ver setor → Contabilistas e SROC Finserg Accounting, The TaxCo Portugal, Taxdata e Rigor Atual entre os nossos clientes. Gabinetes de contabilidade que trabalham em Cegid e recomendam Cegid aos próprios clientes. Formação contínua incluída. Ver setor → Setor público Cegid Primavera Public Sector (SNC-AP, fases da despesa, CCP, CIUS-PT) mais o GOA Web — a plataforma de gestão orçamental e contratual que a HeraPrime construiu sobre ele. Para autarquias, escolas, IPSS e entidades públicas. Ver setor → Retalho e alimentar Torres Joalheiro, One Watch Company, Casa Graciano e Turismo de Lisboa em retalho; Dacsa Atlantic, Viniportugal, Viborel e Totalis Alimentação em produção alimentar. POS integrado, gestão multi-loja, HACCP, fichas técnicas de produção alimentar. Ver setor → Hotelaria e turismo Hotéis de Portugal, Turismo de Lisboa (Lisboa Card), Hilton Vilamoura e Conrad Algarve entre os nossos clientes, com Cegid integrado ao Fidelio (Oracle Hospitality). RevPAR e CostPAR em dashboards, AEQ desde o check-out. Ver setor → Saúde especializada B. Braun Medical, Recipharm, Ferring Portugal e Expomédica entre os nossos clientes, a par de uma farmacêutica multinacional Top 10 mundial. MVO, integração com sistemas clínicos, conformidade NIS2 e RGPD reforçado. Ver setor → Indústria farmacêutica B. Braun Medical, Recipharm e Ferring Portugal entre os nossos clientes. Gestão de lotes e validades, verificação MVO (FMD), rastreabilidade do lote à fatura para recolhas, faturação certificada pela AT. Ver setor → Indústria e logística Afinomaq, Magratex, Dacsa Atlantic e Metal Marinha entre os nossos clientes, a par de Air Rail, OMNI Helicopters International, Lusoponte e DDN Engenharia em infraestrutura crítica e transportes. Gestão de produção, armazéns, stock, rastreabilidade por lote e série. Ver setor → Serviços financeiros Montepio Valor SGOIC, Futuro, Servdebt e Best Ability Financial Consulting entre os nossos clientes, a par de uma seguradora pan-europeia Top 5 em base instalada. Reporting a reguladores, automatização de backoffice, gestão documental conforme. Ver setor → Cultura, atrações e eventos Oceanários, museus, parques e festivais. Bilheteira (Clorian, Blueticket), POS de loja e restauração — o bilhete, a loja e o restaurante fecham o dia no mesmo Cegid, com um único SAF-T. Ver setor → 04 ## Diga-nos o que precisa. Descreva a vossa situação em duas linhas. O Apoio Comercial — equipa de pré-venda com perfil técnico — responde em 1 dia útil com o passo seguinte: sessão técnica, proposta ou conversa de 30 minutos. 05 Pack Resiliência ## Uma operação inteira. *Um único responsável.* A maior parte das PMEs portuguesas tem a infraestrutura, o ERP, a cibersegurança e as obrigações regulatórias geridas por fornecedores diferentes — e ninguém responde pelo conjunto. No Pack Resiliência, a HeraPrime trata de tudo num só contrato: Microsoft Azure, Cegid Primavera, Entra ID e a conformidade regulatória tratada de origem. Ver Pack Resiliência → Ver calendário regulatório 06 O Contrato de Presença ## Seis compromissos auditáveis *a carimbar* o que prometemos. Três certificações externas renovadas anualmente (ISO 9001 pela SGS, LAC pelo IPRC, GPTW) e três métricas contínuas medidas a cada atendimento (SLA 3h, cobertura humana 8h–19h, CSAT >95%). Não são promessas comerciais. ISO 9001:2015 Processos auditados anualmente pela SGS. Âmbito: conceção, implementação, formação, assistência. Certificação LAC Qualidade de atendimento validada pelo IPRC. Certificada desde 2023. Great Place to Work Certified Rotação anual de 6,9%. Quem implementa continua cá em 2028. SLA 3h contratualizado Medido continuamente, auditado trimestralmente. Consequência contratual em caso de falha. Cobertura humana 8h–19h 11 horas diárias em dias úteis. Pessoa ao telefone, não atendedor automático. CSAT > 95% Medido em cada ticket fechado via inquérito ao cliente. Ver como medimos cada uma → ## 30 minutos com um consultor. *Sem compromisso.* Saímos da chamada com um documento: âmbito, prazo, preço indicativo. O documento de âmbito fica convosco independentemente da decisão de avançar. Agendar 30 minutos → Diagnóstico em 90 segundos --- # Produtos HeraPrime — software próprio sobre Cegid Primavera URL: https://www.heraprime.com/produtos/ Description: Software próprio HeraPrime já em produção sobre Cegid Primavera: portal do colaborador, canal de denúncias (Lei 93/2021), desmaterialização de faturas, gestão de compras e GOA Web para o setor público. Produtos # Software próprio que vive ao lado do *Cegid Primavera*. Produtos construídos por nós sobre o ERP, já em produção em clientes: self-service de RH, canal de denúncias, entrada automática de faturas, circuito de compras e gestão orçamental e contratual para o setor público. RH Self-service ## Portal do Colaborador Férias, faltas, despesas e recibos de vencimento em self-service, com aprovação móvel — ligado ao Cegid Primavera RH, sem duplicar dados. Ver Portal do Colaborador → Compliance Lei 93/2021 ## Canal de Denúncias Canal interno de denúncias conforme a Lei 93/2021, pronto a operar — obrigatório para empresas com 50 ou mais trabalhadores. Ver Canal de Denúncias → Financeiro 100+ formatos ## Desmaterialização de Documentos Faturas, guias e notas de encomenda entram sozinhas no Cegid — mais de 100 formatos reconhecidos, com tecnologia Azure AI. Ver desmaterialização → Compras Pedido → fatura ## Gestão de Compras Do pedido interno à fatura conferida, com aprovação por valor — o circuito de compras completo sobre o Cegid Primavera. Ver Gestão de Compras → Setor Público CCP ## GOA Web Todo o ciclo de contratação pública, da proposta ao encerramento, numa plataforma web sobre o Cegid Primavera Public Sector. Ver GOA Web → Catálogo Em produção ## Catálogo de produtos e extensões Dezenas de desenvolvimentos sobre Cegid Primavera já em produção — validadores, integrações e extensões por módulo e por setor. Ver catálogo completo → Procura os produtos da Cegid — o CMMS Cegid Valuekeep, os agentes de IA Cegid Pulse ou a plataforma low-code OMNIA Platform? Estão nos serviços. E se o que procura é o próprio ERP, o guia do software Primavera explica o que ele é hoje, as versões e as edições. Muitos dos produtos desta página têm versão específica por setor — ver setores. ## Não sabem qual encaixa no vosso caso? Digam-nos o problema que querem resolver — faturas, denúncias, RH ou compras — e mostramos o produto certo e o esforço de arranque. Agendar 30 minutos → Falar connosco --- # Portal do Colaborador — RH self-service sobre Cegid | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/produtos/portal-do-colaborador Description: Portal do colaborador para férias, faltas, despesas e recibos em self-service, com aprovação móvel. Integra o Cegid Primavera RH em tempo real. Construído sobre Cegid OMNIA Platform. # Férias, faltas, despesas e recibos *em self-service*. O RH passa metade do tempo a copiar pedidos do Outlook para o Cegid e a entregar recibos um a um. O Portal do Colaborador devolve esse tempo: o colaborador trata dos seus pedidos, o gestor aprova no telemóvel, e tudo integra o Cegid Primavera RH em tempo real. Construído sobre Cegid OMNIA Platform, onde somos o parceiro número um em Portugal. Agendar 30 minutos → Falar connosco ## O problema O RH passa metade do tempo a copiar pedidos de férias, faltas, justificações e despesas do Outlook e de folhas de Excel para o Cegid, e a entregar recibos um a um. Em PMEs com 50 a 500 colaboradores, este trabalho está tipicamente espalhado por três a cinco ferramentas — folhas de Excel, formulários SharePoint, emails de aprovação, ficheiros de despesas — que ninguém reconcilia. ## O que faz Dá a cada colaborador acesso direto, sem licença de ERP, ao que hoje passa por email ou Excel: marcação de férias, registo de horas, faltas e justificações, despesas, atualização de dados pessoais e descarga de recibos de vencimento. A aprovação chega à chefia num workflow estruturado, no telemóvel. A integração com o Cegid Primavera RH é nativa — o que o colaborador submete entra direto no processamento salarial, sem dupla introdução de dados, incluindo o suporte à Declaração Mensal de Remunerações e à Simplificação do Ciclo Contributivo (SCC). ## Para quem é Direção de RH ou COO em empresas com mais de 30 colaboradores em Cegid Primavera RH. O encaixe típico é entre 50 e 500 colaboradores, onde o portal substitui três a cinco ferramentas dispersas por um único ponto coerente. ## Prova Construído sobre Cegid OMNIA Platform, a plataforma low-code da Cegid. A HeraPrime é o parceiro número um em OMNIA Platform em Portugal: 45 clientes ativos, 46 apps em produção. Implementação típica de 4 a 8 semanas, com revisão de adoção aos 90 dias após o arranque. ## Ver em funcionamento Visita guiada narrada ao portal construído sobre a Cegid OMNIA Platform — do painel inicial à marcação de férias, ao registo de ausências e ao download de recibos. O Portal do Colaborador Omnia em funcionamento — visita guiada narrada ao self-service de RH, com legendas em português. ## Perguntas reais. **Os colaboradores no terreno conseguem usar no telemóvel?** Sim — pensado para aprovação e consulta móvel. **E quem não está em OMNIA?** Existe uma alternativa em portal .NET autónomo; falamos sobre o que faz sentido para vocês. Ler mais: Software de RH para PME — do processamento salarial ao self-service. ## Quanto tempo do RH se vai em pedidos e recibos? Num diagnóstico curto percebemos o vosso processo em Cegid Primavera RH e o encaixe do portal. Implementação típica de 4 a 8 semanas. Agendar 30 minutos → Falar connosco --- # Desmaterialização de Documentos no Cegid Primavera — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/produtos/desmaterializacao-faturas Description: Documentos de fornecedor — faturas, guias, notas de encomenda — entram sozinhos no Cegid Primavera. Construído sobre Microsoft Azure: Power Automate capta, Azure AI Document Intelligence lê e extrai. Conectores para pastas locais, Microsoft Mail e Google Mail; mais de 100 formatos reconhecidos. # Os documentos de fornecedor entram *sozinhos no Cegid*. Em organizações com mais de 500 documentos de fornecedor por mês — faturas, guias de remessa, notas de encomenda —, alguém transcreve PDFs para o Cegid Primavera horas por dia: trabalho repetitivo, propenso a erro, que acumula backlog no fecho. A Desmaterialização de Documentos lê cada documento, extrai os dados e cria o registo no Cegid pronto para conferência. Em produção, a solução processa mais de 20 000 páginas por mês, em mais de 100 formatos distintos. Agendar 30 minutos → Falar connosco ## O que é a desmaterialização de documentos **Desmaterialização de documentos** é substituir a circulação e a transcrição manual de documentos em papel ou PDF por um circuito digital: o documento é captado à chegada, os dados são extraídos automaticamente e o registo é criado no sistema de gestão, sem reintrodução manual. No caso das **faturas de fornecedor**, é a diferença entre alguém copiar NIF, datas, valores e IVA para o ERP — e o documento entrar sozinho no Cegid Primavera, pronto para conferência. ## O problema Em organizações que recebem mais de 500 documentos de fornecedor por mês — faturas, notas de encomenda, avisos de expedição —, alguém transcreve PDFs para o Cegid várias horas por dia: NIF, datas, valores, IVA, linha a linha. Trabalho repetitivo e propenso a erro; ao fim do mês, o backlog acumulado atrasa o fecho. ## O que faz A solução é construída sobre **Microsoft Azure**. O **Microsoft Power Automate** capta cada documento assim que chega — de pastas locais da rede, **Microsoft Mail** ou **Google Mail** — e o **Azure AI Document Intelligence** lê o documento e extrai os dados: NIF do fornecedor, datas, valores, IVA e linhas. Tudo é validado e o registo criado no Cegid, pronto para conferência. A solução interpreta mais de **100 formatos de documento** distintos. O contabilista deixa de transcrever e passa a conferir: o trabalho manual passa de “escrever tudo” para “confirmar o que o sistema propôs”. O motor é **.NET** e independente do ERP por desenho: hoje entrega no Cegid Primavera; ligar a outro ERP é uma extensão da arquitetura, ainda por desenvolver. Tudo corre sobre a cloud da Microsoft — a HeraPrime é **Microsoft Solutions Partner** em quatro designações, três delas no eixo Azure: Infrastructure, Data & AI e Digital & App Innovation, além de Modern Work. ## Para quem é Direção financeira, controllers e contabilistas certificados que usam Cegid Primavera e recebem dezenas a centenas de documentos de fornecedor por mês — sobretudo onde o fecho mensal é apertado e o volume cresce. ## Perguntas reais. **E os documentos que vêm mal digitalizados?** Ficam marcados para conferência manual — nunca entram dados que o sistema não conseguiu validar. **Quanto tempo poupa?** Onde antes cada página podia levar minutos a transcrever à mão, o Azure AI Document Intelligence faz a leitura e a equipa confere só as exceções — sai a transcrição linha a linha e o backlog de fecho. O ganho concreto depende do volume. ## Quantos documentos lançam à mão, por mês? Num diagnóstico curto medimos o volume atual e o tempo que consome, e mostramos o que a desmaterialização tira do prato. A proposta técnica é vossa, decidam o que decidirem. Agendar 30 minutos → Falar connosco --- # Software de canal de denúncias (Lei 93/2021) — pronto a operar | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/produtos/canal-denuncias Description: Software de canal de denúncias conforme a Lei 93/2021: submissão anónima ou identificada, seguimento por código de acesso, encaminhamento confidencial e os prazos da lei (7 dias e 3 meses). Produto próprio HeraPrime, pronto a operar. # Software de canal de denúncias conforme a *Lei 93/2021*, pronto a operar. A Lei 93/2021 obriga empresas com 50 ou mais colaboradores a ter um canal interno de denúncias com anonimato, acusação de receção em 7 dias e resposta sobre o seguimento em 3 meses, sem risco de represálias. Cumprir isto à mão expõe a coimas e a processos mal geridos. O Canal de Denúncias cobre os requisitos da lei desde o primeiro dia. Agendar 30 minutos → Falar connosco ## O problema A Lei 93/2021, que transpôs a Diretiva (UE) 2019/1937, obriga as empresas com 50 ou mais colaboradores a ter um canal interno de denúncias com requisitos concretos: garantia de anonimato, acusação de receção ao denunciante em 7 dias, resposta sobre o seguimento no prazo de 3 meses, confidencialidade da identidade e proibição de retaliação. Gerir isto por email ou em papel, sem rasto nem prazos controlados, expõe a empresa a coimas e à própria má gestão da denúncia, que também é sancionável. E expõe o denunciante: uma caixa de correio partilhada não garante anonimato a ninguém. ## Quem é obrigado a ter um canal de denúncias A regra da Lei 93/2021 é por número de trabalhadores: entidades privadas e públicas que empreguem **50 ou mais trabalhadores**. A redação é «50 ou mais», não «mais de 50»: uma empresa com exatamente 50 pessoas está obrigada. Independentemente da dimensão, estão também obrigadas as entidades sujeitas a certos atos da União Europeia, entre os quais a prevenção do branqueamento de capitais, e as autarquias com 10.000 ou mais habitantes. Quem fica abaixo do limiar pode ter canal por opção, e muitas empresas fazem-no porque grandes clientes o exigem aos fornecedores. ## O que a lei exige ao canal - **Denúncia anónima ou identificada**, à escolha do denunciante, com garantia de confidencialidade da identidade em qualquer dos casos. - **Acusação de receção em 7 dias** a contar da denúncia. - **Seguimento e resposta em 3 meses**, no máximo, com informação ao denunciante sobre as medidas previstas ou adotadas. - **Registo** das denúncias recebidas e do seu tratamento, para prova em caso de fiscalização. - **Proibição de retaliação** contra quem denuncia de boa-fé. A lei prevê ainda canais externos junto das autoridades competentes. O canal interno é o que a empresa tem de disponibilizar, e é o primeiro a que a maioria dos denunciantes recorre quando confia nele. ## O que faz Software próprio HeraPrime: um portal web (Node.js) onde o denunciante submete a denúncia de forma identificada ou anónima e acompanha o estado do processo através de um código de acesso, sem revelar identidade. Encaminha cada denúncia para os responsáveis internos que a empresa designar, com regras de confidencialidade, regista o rasto exigido por lei e ajuda a cumprir os prazos de receção (7 dias) e de seguimento (3 meses). ## Como funciona, passo a passo - **Submissão.** O denunciante acede ao portal da empresa, descreve os factos e escolhe submeter com identificação ou de forma anónima. - **Código de acesso.** Recebe um código único. É com ele que volta ao portal para consultar o estado, sem se identificar. - **Encaminhamento confidencial.** A denúncia chega aos responsáveis internos designados, e só a eles. - **Acusação de receção.** O sistema apoia o cumprimento do prazo de 7 dias, e o registo fica no processo. - **Análise e resposta.** Os responsáveis tratam o processo dentro do prazo de 3 meses e a resposta fica disponível ao denunciante através do código de acesso. - **Registo.** Cada passo fica registado, o que permite demonstrar o cumprimento da lei em auditoria ou fiscalização. ## Para quem é Compliance, Legal ou RH em qualquer empresa com 50 ou mais colaboradores, para quem o canal interno é obrigatório por lei. Também relevante para empresas que precisam de responder ao whistleblowing exigido por grandes grupos a montante na cadeia de fornecimento. ## Perguntas frequentes ### Garante mesmo o anonimato? Sim. A submissão anónima não regista identidade; o seguimento faz-se pelo código de acesso, que só o denunciante conhece. Se o denunciante optar por se identificar, a identidade fica visível apenas aos responsáveis designados. ### Quem recebe as denúncias dentro da empresa? As pessoas que a empresa designar como responsáveis pelo canal, tipicamente em Compliance, Legal ou RH. O encaminhamento é confidencial e restrito a esse grupo. ### Quanto demora a entrar em funcionamento? É um produto já construído; o arranque é configuração, não desenvolvimento de raiz. Define-se quem recebe, os textos do portal e a identidade visual da empresa. ### Temos menos de 50 trabalhadores. Precisamos de canal? Por regra, não é obrigatório abaixo do limiar, salvo as entidades abrangidas por atos da UE (como a prevenção do branqueamento de capitais). Muitas empresas abaixo do limiar adotam o canal porque clientes de grande dimensão o exigem aos fornecedores, ou para se prepararem para o crescimento. ### O que acontece se não cumprirmos os prazos de 7 dias e 3 meses? O incumprimento dos deveres do canal, incluindo os prazos, é sancionável como contraordenação. O software ajuda a cumprir os prazos com o registo de cada passo, mas a resposta em si é da responsabilidade dos responsáveis designados. ### Os dados do denunciante ficam onde? No portal da empresa, acessíveis apenas aos responsáveis designados. A identidade, quando fornecida, não circula por email nem por canais partilhados. ## Já têm o canal da Lei 93/2021 a funcionar? Se ainda não, vemos convosco o que falta para garantir o anonimato e cumprir os prazos de 7 dias e 3 meses, e em quanto tempo o canal arranca. Agendar 30 minutos → Falar connosco --- # Gestão de Compras no Cegid Primavera — Procurement | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/produtos/gestao-de-compras Description: Ciclo de compras dentro do Cegid Primavera: pedido interno, aprovação multi-nível por valor e área, consulta a fornecedores, encomenda integrada e conferência da fatura. Construído sobre Cegid OMNIA. # Do pedido interno à fatura conferida, *com aprovação por valor*. Quando os pedidos de compra chegam por email e as aprovações ficam em CC, há encomendas duplicadas e descontos perdidos — e o financeiro não consegue confirmar quem aprovou o quê. A Gestão de Compras (procurement) fecha o ciclo dentro do Cegid Primavera, com aprovação multi-nível por valor e por área. Agendar 30 minutos → Falar connosco ## O problema Quando os pedidos de compra chegam por email e as aprovações ficam em CC, há encomendas duplicadas, descontos perdidos e nenhuma forma de confirmar quem aprovou o quê. Pior: a direção financeira só vê o compromisso depois de a fatura entrar — o período entre “alguém prometeu pagar” e “está lançado em contas” é um ponto cego. Em volume médio, isto custa dinheiro real. ## O que faz Fecha o ciclo de compras dentro do Cegid Primavera: pedido interno → aprovação multi-nível por valor e por área → consulta a fornecedores com comparação de propostas → emissão da encomenda → receção e conferência com a fatura. Cada etapa tem SLA e deixa rasto: quem pediu, quem aprovou, em que data, com que evidência. A direção financeira passa a ver em tempo real o compromisso já assumido — encomenda emitida mas ainda não faturada —, algo que o ERP standard só revela depois de a fatura entrar. ## Para quem é CFO ou Diretor de Compras em empresas com volume de compras a fornecedores externos acima de 500 mil euros por ano. ## Prova Construído sobre Cegid OMNIA Platform. #1 em OMNIA Platform em Portugal: 45 clientes ativos, 46 apps em produção. Reduz o tempo médio de aprovação e elimina o ponto cego entre o compromisso e o lançamento em contas. ## Perguntas reais. **Conseguimos definir alçadas diferentes por área?** Sim — a aprovação é multi-nível, por valor e por área. **Integra mesmo com o Cegid ou é mais um sistema à parte?** A encomenda nasce e fecha no Cegid; não há sistema paralelo a reconciliar. ## Sabem, agora, quanto já está comprometido mas por faturar? Se a resposta demora, há um ponto cego. Vemos convosco o ciclo de compras atual e o que a Gestão de Compras fecha dentro do Cegid Primavera. Agendar 30 minutos → Falar connosco --- # Serviços HeraPrime — Cegid, Azure, Microsoft 365, NIS2 URL: https://www.heraprime.com/servicos Description: Implementação e suporte Cegid Primavera, migração de outro ERP, OMNIA Platform, Valuekeep, Azure, Microsoft 365, cibersegurança NIS2 e conformidade regulatória. Um único contrato, SLA 3h. O que fazemos # Do ERP Cegid Primavera à infraestrutura Microsoft. *Um único contrato.* Implementação, suporte com SLA de 3 horas, migração, soluções Cegid sobre o ERP, Azure, Microsoft 365, cibersegurança NIS2 e conformidade regulatória. Contratados isoladamente ou combinados em pack — sempre preço fixo, sempre prazo fixo. Calcular preço Cegid Primavera → Agendar 30 minutos → 01 Os serviços ## Cada serviço com página própria, preço e prova. ERP Cegid 1000+ projetos ### Implementação Cegid Primavera Implementação nova do v10 (edição Evolution) ou migração de v9 — Evolution Cloud SaaS ou on-premise. Preço fixo por âmbito e revisão obrigatória aos 90 dias, por Platinum Partner. Ver implementação → Calcular preço → Suporte SLA 3h ### Suporte Cegid Primavera e Microsoft Linha humana das 8h às 19h em todos os dias úteis — bolsa de horas a tarifa fixa ou fee anual com incidentes ilimitados, Cegid e Microsoft no mesmo contrato. Atendimento auditado pela Certificação LAC. Ver suporte → Contrato de Presença → ERP Cegid 8–14 semanas ### Migração para Cegid Primavera A partir de Sage, Business Central, Eticadata ou outro ERP: auditoria do sistema atual, plano de dados e janela de cut-over contratualizada, com preço fixo. Ver migração → Vem do Eticadata: Pack RH 2027 → ERP Cegid Certificada AT ### Contabilidade Primavera O módulo financeiro do ERP Cegid Primavera: plano oficial SNC, declarações fiscais e SAF-T. Para gabinetes de contabilidade, o Cegid Fiscal Automation envia as declarações às entidades oficiais. Ver contabilidade → ERP Cegid 34 cert. RH ### Cegid Primavera RH — vencimentos Processamento salarial português — autónomo ou como motor de payroll PT para multinacionais cujo HR global corre em Workday, SuccessFactors ou BambooHR. 34 certificações Cegid RH ativas em 28 consultores. Ver Cegid Primavera RH → Low-code Cegid 45 clientes ### OMNIA Platform #1 em OMNIA Platform em Portugal: 45 clientes, 46 apps em produção. Portais, procurement, gestão de obra e workflows verticais construídos sobre o ERP. Ver OMNIA Platform → Manutenção CMMS ### Cegid Valuekeep O CMMS integrado com o Cegid Primavera: ficha por ativo, planos preventivos, ordens de trabalho e custo real por equipamento, com app móvel para técnicos no terreno. Ver Valuekeep → IA Cegid Evolution ### Cegid Pulse — IA no ERP Os agentes de inteligência artificial da Cegid dentro do Primavera Evolution: relatórios e respostas em linguagem natural sobre os dados de gestão. Confirmamos a edição, ativamos os agentes e preparamos os dados. Ver Cegid Pulse → Microsoft 84 subscrições ### Microsoft Azure Assessment, arquitetura, migração e FinOps contínuo — 84 subscrições Azure sob gestão, pela mesma equipa que mantém o Cegid que lá corre. Ver Azure → Pack Migração Cloud → Microsoft 131 tenants ### Microsoft 365 e Copilot Microsoft Entra ID, Teams, SharePoint, Intune e Defender baseline — 131 tenants Microsoft 365 sob gestão contínua. Ver Microsoft 365 → Segurança DL 125/2025 ### Cibersegurança NIS2 Do gap assessment ao cumprimento: registo no MyCiber, controlos sobre Microsoft Entra ID, cópias de segurança e notificação de incidentes — identidade e dados no mesmo contrato que o ERP. Ver cibersegurança → NIS2 em detalhe → Regulatório 8 obrigações ### Conformidade regulatória AEQ, CIUS-PT, SAF-T alargado, NIS2 e transparência salarial num radar único — o que muda, quando, o que chega na release do Cegid Primavera e o que fica do lado da empresa. Ver radar regulatório → Assessment → 02 Packs integrados ## Os serviços acima, *combinados.* Quando faz sentido contratar em conjunto — ERP, infraestrutura, identidade, conformidade — há packs com preço fechado, um calendário, um gestor de projeto e um SLA de 3 horas para o conjunto. Para ver o trabalho organizado pela realidade de cada setor — construção, contabilistas, hotelaria, indústria — há os onze setores onde operamos. Pack Resiliência 2027 → Pack Migração Cloud → Todos os packs → ## Conversa de 30 minutos. Falamos sobre o caso concreto e identificamos que serviços fazem sentido. Sai com recomendação e proposta formal em 5 dias úteis. Agendar 30 minutos → Diagnóstico em 90 segundos --- # Consultor Cegid Primavera: implementação e suporte | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/cegid-primavera Description: Consultoria, implementação e suporte Cegid Primavera para PME em Portugal, hoje na versão Evolution (v10), on-premise ou em Cloud. Cegid Platinum Partner, 30 anos de experiência em Primavera, 1000+ implementações e liderança em OMNIA. Dos parceiros Cegid de referência. Serviços · Parceiro Cegid Platinum # Consultores Cegid Primavera. *O ERP Primavera que faz o fecho a horas.* O Cegid Primavera — anteriormente Primavera BSS — é o ERP Primavera que corre o financeiro de mais de mil PMEs em Portugal: do fecho mensal ao processamento salarial, passando pela faturação, stocks e vendas. A versão atual é o Cegid Primavera Evolution (v10), disponível on-premise ou em Evolution Cloud. A HeraPrime faz consultoria, implementação e suporte Cegid Primavera em Portugal há 30 anos — Cegid Platinum Partner, 28 consultores certificados, 1000+ implementações, cobertura plena das 18 especializações. Agendar 30 minutos → Falar connosco Já tem Cegid Primavera? Vá ao suporte → #1 Em OMNIA Platform em Portugal · 45 clientes ativos e 46 apps low-code entregues sobre o ERP Cegid Primavera 1000+ Implementações Cegid acumuladas em PMEs portuguesas 155 Clientes Cegid tipo A/A+ · 3× o mínimo exigido para o estatuto Platinum 18/18 Especializações Cegid Primavera cobertas · 18/18, verificável na nossa ficha do diretório oficial 3 Consultores do Ano Cegid na equipa · de ~5 prémios individuais atribuídos pela Cegid em Portugal em toda a história do galardão 2026 Cegid Advisory Board (membro fundador) · Cegid Achievement Award 2023 01 Profundidade de certificação Cegid ## Cobertura de módulos em *nível Professional + Executive + Evolution.* Quem procura um consultor Cegid Primavera encontra aqui 28 — com **205 certificações Cegid ativas**. A cobertura é completa nos seis módulos core — Financeira, Faturação, Vendas/Compras/Stocks, Tesouraria, Recursos Humanos, Equipamentos e Ativos — nos três níveis Professional, Executive e Evolution. Incluímos verticais como Construção Civil e Gestão de Produção, que a maioria dos parceiros Cegid Primavera em Portugal não cobre. Todas as certificações são renovadas na cadência exigida e verificáveis no diretório oficial Cegid. Core financeiro Financeira, Faturação e Tesouraria — **cobertura completa em tier Professional, Executive e Evolution**. A larga maioria da equipa está certificada nestes três módulos. Operações e stocks Vendas, Compras e Stocks — **cobertura total em Professional, Executive e Evolution**. Equipamentos e Ativos com o mesmo nível de cobertura, para empresas com parque de imobilizado relevante. Recursos Humanos **Cobertura integral em Professional, Executive e Evolution**, incluindo processamento salarial. Suficiente para acompanhar empresas que processam RH internamente em Cegid. Verticais específicas **Construção Civil, Gestão de Produção, Gestão de Armazéns** — certificações Cegid ativas em verticais que poucos parceiros no mercado nacional cobrem. Relevante para empresas cujo CORE operacional sai do ERP padrão. Plataforma e desenvolvimento **Desenvolvimento de Soluções, Plataforma ágil, Reporting**. Base técnica para customizações programáticas documentadas e para dashboards integrados — não em Excel paralelo. Gestão de projeto formal Metodologia Cegid Gestor de Projetos aplicada a rollouts multi-empresa. Projeto acompanhado com governance explícita, não por boa-vontade do consultor técnico. 02 O que fazemos ## Âmbito concreto, nomes próprios. O Cegid Primavera não é um produto singular — é um conjunto de módulos que cresce com a empresa. O núcleo é o **ERP Cegid Primavera v10**, edição **Evolution**, disponível **on-premise** ou em **Evolution Cloud**. É a versão onde a maioria das PMEs portuguesas está hoje, ou para onde migra. A versão anterior, **v9**, ainda existe em muitas instalações e é totalmente migrável. Por cima do ERP corre a **OMNIA Platform** — a plataforma low-code da Cegid que usamos para portais de RH, workflows de aprovação e apps verticais específicas, sem alterar o standard do ERP. Cobrimos todas estas camadas nas 18 especializações Cegid Primavera — 18/18, verificável na nossa ficha do diretório oficial de parceiros. A Cegid adquiriu a **Primavera BSS** em 2022 (anúncio a 26 de julho, conclusão a 5 de setembro) e formalizou o rebrand em 2023. O software que muitos conhecem como **Primavera Software**, **programa Primavera** ou simplesmente "o Primavera" é o mesmo **ERP Primavera** — agora com o nome Cegid Primavera. A lógica do produto, os módulos e as integrações mantêm-se. - **Implementação nova do ERP Cegid Primavera v10**, edição Evolution — em deployment **on-premise** ou **Evolution Cloud** (SaaS). Desde análise de processos até go-live, com plano de migração de dados desenhado e testado. - **Migração para a cloud.** O ERP para o Evolution Cloud — ou v10 em Azure quando o caso não tem equivalente SaaS — e a restante infraestrutura (identidade, ficheiros, integrações, backups) para o Microsoft Azure, num único projeto. Ver Pack Migração Cloud (Cegid + Azure). - **Migração Cegid Primavera v9 → v10.** A v9 está descontinuada e fora das atualizações legais — migramos com calendário e preço fixos. - **Customizações no ERP Cegid Primavera.** Programadas em Cegid Studio, documentadas, entregues com testes. Não em Excel nem em scripts soltos. - **Apps custom em OMNIA Platform.** Portais, workflows de aprovação, apps para utilizadores sem licença ERP — construídas na plataforma low-code da Cegid, ligadas ao ERP via API. 45 clientes, 46 apps em produção. - **Integração SAF-T, AEQ 2027 e CIUS-PT no Cegid Primavera.** Setup dos módulos, configuração de assinatura eletrónica qualificada, teste de validação contra requisitos da AT. - **Formação de utilizador final em Cegid Primavera.** Em grupo e individual. Materiais em PT-PT, específicos à configuração da vossa empresa. - **Suporte contínuo pós-go-live.** SLA 3h contratualizado · atendimento auditado pela Certificação LAC. 03 Âmbito concreto 04 Respostas aos traumas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. "Pagámos 15 mil euros pelo ERP e dois anos depois a equipa continua em Excel." **Revisão obrigatória aos 90 dias após go-live.** Medimos quem está realmente a usar o Cegid vs. quem voltou ao Excel. Se a adoção é baixa, voltamos a formar — já pago no contrato original, não é extra. "O parceiro deixou de responder passados 6 meses." **O suporte está contratualizado com SLA 3h — não é uma questão de boa-vontade.** A ISO 9001 é auditada anualmente e a Certificação LAC mede o nosso desempenho externamente. Se sair o consultor que vos conhece melhor, o contrato mantém-se: não dependemos de uma pessoa para cumprir. "O custo do Cegid escala silenciosamente." **Preço fixo por âmbito, módulos documentados em proposta.** Se o âmbito cresce, renegoceia-se em escrito. Não há surpresa no dia 45 de um projeto de 60. "Quanto custa o Cegid Primavera para a nossa PME?" **Tier Standard €15k-€25k de implementação** para PME com até 30 utilizadores e âmbito típico (contabilidade, faturação, stocks, RH). Tier Premium sob orçamento formal para operações maiores, multi-empresa ou com integrações exigentes. Licença Cegid Primavera paga-se à Cegid em separado (€50-€150/mês por tier em Evolution Cloud, valores 2026). Suporte anual contratualizado tipicamente €3k-€8k/ano. Proposta formal com preço fechado após avaliação de 2-4 semanas. Ver detalhe de preços. "O Cegid Primavera é o mesmo que o Cegid XRP Enterprise?" **Não. São dois produtos diferentes da Cegid.** Cegid Primavera é o ERP para PME portuguesas (até algumas centenas de colaboradores, foco no mercado nacional). Cegid XRP Enterprise é para grandes empresas e multinacionais (mais complexo, mais caro, com competências de implementação distintas). A HeraPrime é parceiro Cegid Primavera (não XRP) — se a vossa operação for genuinamente XRP-tier, dizemos antes de propor o que não é o melhor. "Como funciona o suporte ao Cegid Primavera depois de implementado?" **Contrato anual de suporte com bolsa de horas e SLA 3h contratualizado.** Linha humana das 8h às 19h em dias úteis. Incidentes P1 escalam direto para os sócios — sem triage burocrática. Auditado pela Certificação LAC. As 18 especializações Cegid em casa significam que raramente precisamos de pedir à Cegid suporte de segunda linha — resolvemos in-house. Ver serviço de suporte. 05 Escolher parceiro ## Como escolher um *parceiro Cegid Primavera.* A Cegid faz o software; o parceiro é quem o põe a funcionar na vossa empresa — implementação, migração de dados, formação das equipas e suporte contínuo com as atualizações legais de cada ano. A qualidade do parceiro determina mais o resultado do que a versão do ERP. Comparem parceiros pela prova, não pela brochura: certificações verificáveis no diretório oficial Cegid, clientes com nome publicado, SLA escrito no contrato e certificações auditadas por terceiros (ISO 9001, Certificação LAC). As 7 dimensões para avaliar um parceiro ERP detalham o método. - **Mudar de parceiro não obriga a mudar de ERP.** O cliente Cegid é livre de escolher quem o acompanha — os dados e a instalação ficam convosco. A transição faz-se com auditoria à instalação existente e proposta com âmbito, prazo e preço fechado em 5 dias úteis. - **Os nossos números como parceiro Cegid:** 155 clientes com classificação A/A+ — três vezes o mínimo exigido para Platinum — e Microsoft Solutions Partner nas três designations Azure (Infrastructure, Data & AI e Digital & App Innovation), para os projetos em que o ERP e a infraestrutura andam juntos. - **Primeiro passo:** conversa de 30 minutos, sem custo nem compromisso — agendar 30 minutos. 06 Provas — Cegid Primavera em produção ## Clientes que *nos deixaram publicar.* Turismo · Multi-canal ### Turismo de Lisboa — Lisboa Card Cegid Primavera configurado para distribuição multi-canal da Lisboa Card, reporting consolidado, integração com sistemas dos parceiros (transportes, atrações). Operação centralizada numa plataforma única. Construção · B2G ### Construção Pública EPE Gestão orçamental e suporte à contratação pública. Faturação a entidades públicas em CIUS-PT, integração com Portal eSPap, validação contra ambiente pré-produção. “Desde 2007 que usamos ferramentas de gestão orçamental desenvolvidas pela [HeraPrime], que sempre demonstrou empenho e profissionalismo.” Infraestrutura · Concessão rodoviária ### Lusoponte — 100 mil transações fiscais por dia Concessões da Ponte 25 de Abril e Ponte Vasco da Gama. Cegid Primavera integrado aos sistemas de portagem: faturação automática transação a transação, registo contabilístico em tempo real, fechos de contas em horas. Carteira inclui também Hilton Vilamoura, Conrad Algarve, Recipharm, B. Braun e Turismo de Lisboa. Ver todos os casos de estudo → 07 Conformidade regulatória ## Três datas que o Cegid *tem* de suportar. 1 Jan 2027AEQ Assinatura Eletrónica Qualificada Não-conformidade sujeita às coimas do RGIT (Lei 15/2001): €150–€3.750 por emissão de faturas (art. 123.º) e €1.500–€18.750 por software não conforme (art. 128.º), por infração. Módulo ativado 1 Jan 2027CIUS-PT Fatura eletrónica B2G Formato obrigatório para entidades públicas. Configuração em Cegid. Setup standard 2027SAF-T SAF-T Contabilidade Formato alargado para submissão à AT. Validação obrigatória. Validação automática 08 Integrações ## Cegid Primavera *no resto do stack.* Um ERP útil em PMEs portuguesas raramente vive sozinho. As integrações que mantemos em produção — algumas standard, outras à medida com OMNIA Platform — ligam o Cegid Primavera ao Microsoft 365, à banca portuguesa, às plataformas globais de HR e a soluções verticais específicas. Documentação técnica em todas, suporte SLA 3h depois. Microsoft 365 + Entra ID Single sign-on com Entra ID, exports automáticos para SharePoint, integração com Outlook para envio de documentos comerciais. A ponte Cegid↔Microsoft é trabalho diário — gerimos 131 tenants Microsoft 365. Power BI sobre dados Cegid Dashboards analíticos sobre dados Cegid Primavera — vendas, margem, stocks, tesouraria. Refresh agendado e Row-Level Security alinhada com as permissões do ERP, sobre um modelo de dados que conhecemos de 1000+ implementações. Banca portuguesa Remessas SEPA, débitos diretos, faturas com referência Multibanco, conciliação automática de extratos bancários. Avisos de vencimento e cobrança automáticos em produção em clientes como a Irrimac. Faturação eletrónica + SAF-T AEQ 2027, CIUS-PT B2G, SAF-T Faturação mensal e Contabilidade alargada em 2027. Submissões à AT validadas. Configuração standard documentada. E-commerce — WooCommerce, Shopify, custom Sync de catálogo Cegid → loja, encomendas → Cegid (faturas + stocks), pagamentos via gateway. Conector próprio ou OMNIA Platform para casos com lógica vertical. Plataformas globais de HR Workday, SuccessFactors, BambooHR, Sesame, Personio. HR global mantém master data; Cegid Primavera RH processa os vencimentos PT. Página dedicada ao padrão multinacional. Cegid Primavera RH para multinacionais em Portugal → "O Cegid Primavera integra com Microsoft 365?" **Sim — single sign-on, identidade unificada, partilha documental.** Entra ID como autenticação para o Cegid (sem password separada). Outlook e SharePoint para envio e arquivo de documentos comerciais gerados no ERP. Teams para escalonamento de incidentes via integração com o portal de tickets. Em mid-market a integração com Power BI sobre dados Cegid (vendas, margem, stocks) é o que entrega mais valor analítico depois. "Como liga o Cegid à banca para remessas SEPA e Multibanco?" **Temos conectores para os bancos portugueses principais e integração com gateway de pagamentos.** As remessas SEPA saem em XML, os débitos diretos com mandato, as faturas com referência Multibanco são geradas automaticamente. A conciliação de extratos corre em ciclo automático com regras configuráveis. Pode entrar como parte do projeto de implementação ou como módulo separado se o ERP já está em produção. "Conseguem ligar o Cegid a uma loja online (WooCommerce, Shopify)?" **Sim — sync bidirecional de catálogo, encomendas e stocks.** Catálogo Cegid (artigos, preços, descontos por cliente) sincroniza para a loja; encomendas pagas geram fatura + atualizam stock no Cegid. Para casos com lógica vertical específica (kits, configuradores, regras complexas de preços), o conector é construído em OMNIA Platform. Implementações típicas: 4 a 10 semanas dependendo da complexidade do catálogo. "A PRIMAVERA BSS ainda existe? O programa Primavera mudou de nome?" **Mudou de dono e de nome — não de produto.** A Cegid adquiriu a PRIMAVERA BSS (Business Software Solutions) em 2022 e o software Primavera passou a chamar-se **Cegid Primavera**. Licenças, módulos, dados e histórico mantêm-se; a versão atual é o Cegid Primavera Evolution (v10), on-premise ou em Evolution Cloud. Quem procura "Primavera BSS" ou "programa Primavera" encontra o mesmo ERP com outra marca — e a HeraPrime é o mesmo parceiro que o implementa e suporta há 30 anos. 09 Ler a seguir ## Guias e operação em Cegid Primavera. Produto ### Cegid Primavera + OMNIA Platform — o stack da sua PME ERP Cegid Primavera como núcleo + OMNIA Platform low-code para extensões. Quando ficar no standard, quando abrir OMNIA. Migração ### Cegid Primavera Evolution Cloud — o que muda vs v9 Fim-de-suporte do v9, migração para v10 (edição Evolution), cloud vs on-premise, dados e janela de paragem. Operação ### Migrar Cegid Primavera para Evolution Cloud — checklist Auditoria prévia, plano de dados, janela de paragem, variáveis de esforço e riscos por vertical. Regulatório ### SAF-T no Cegid Primavera — rumo a 2027 Faturação mensal, Contabilidade anual alargado em 2027. Fluxo de extração e validação passo a passo. Faturação ### Software de faturação em PMEs — o fim do Excel AEQ 2027, SAF-T mensal, CIUS-PT. Quando o Excel deixa de chegar, como escolher, o que pesa no esforço. Regulatório ### AEQ 2027 — o que muda e o que precisa de ativar Assinatura Eletrónica Qualificada: coimas do RGIT em não-conformidade, setup no Cegid. Decisão ### Como avaliar um parceiro ERP — 7 dimensões antes de assinar Certificação, integração Microsoft, ISO 9001, SLA real, equipa estável e conformidade regulatória. Inclui checklist de uma folha. 10 Produtos ## Extensões fiscais e de tesouraria. Sobre o Cegid Primavera temos módulos já em produção que automatizam obrigações fiscais e o circuito de tesouraria — onde o standard exige cliques manuais ou lançamentos repetidos: - **Fiscal.** Autoliquidação de IVA (reverse charge), movimentos com retenção na fonte, acréscimos e diferimentos, diferenças cambiais, guias de transporte e mapas não-emissíveis configuráveis. - **Tesouraria e cobrança.** Pagamentos SEPA (ficheiro PAIN.001), remessas de débito direto (SDD), atividades de cobrança com sequência de avisos e avisos de vencimento automáticos — estes últimos em produção na Irrimac. - **Validador de NIFs.** Valida NIFs contra a AT e deteta a mesma entidade duplicada como cliente e fornecedor antes que gere erros caros. Ver também os produtos Desmaterialização de Documentos e Gestão de Compras. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Cegid Primavera RH — vencimentos e processamento salarial PT | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/cegid-primavera-rh Description: Cegid Primavera RH para o processamento salarial português em PME e em subsidiárias de multinacionais. Integração com Workday e SuccessFactors. Suporte SLA 3h. # Cegid Primavera RH — recursos humanos e vencimentos português, *como deve ser.* Cegid Primavera RH é o módulo de recursos humanos e processamento de vencimentos português que mantemos para PMEs e para multinacionais com colaboradores em Portugal — independentemente de qual seja a plataforma global de HR (Workday, SuccessFactors, BambooHR, Sesame ou outra). Processamento em conformidade com IRS, Segurança Social, subsídios e regimes de isenção que mudam todos os anos. Agendar 30 minutos → Falar connosco 34 Certificações Cegid RH ativas · 18 Professional + 16 Executive distribuídas em 28 consultores 150+ Clientes Cegid A/A+ · mais de três vezes o mínimo exigido para estatuto Platinum SLA 3h Tempo de resposta contratualizado · auditado pela Certificação LAC 8h–19h Help desk humano em dias úteis · sem call-centers offshore 01 Por que é difícil ## Processamento de vencimentos português não é "mais um país". Plataformas internacionais de HR — Workday, SAP SuccessFactors, BambooHR, Sesame, Personio — fazem talent management, recrutamento, onboarding, gestão de tempos e benefícios muito bem. Não fazem processamento de vencimentos português. E não é por falta de vontade — é porque o cálculo legal em Portugal tem características que não existem em mercados mais simples. Os pontos onde costuma falhar quem tenta processar PT em sistema global: - **Tabelas de retenção na fonte de IRS** — atualizadas anualmente, com escalões diferenciados por situação familiar (não casado, casado um titular, casado dois titulares), número de dependentes, deficiência, residência fiscal e regime de jovens. Aplicar mensalmente o escalão errado é incumprimento — e a empresa fica responsável pela diferença. - **Segurança Social** — taxa contributiva genérica de 23,75% (entidade patronal) + 11% (trabalhador), mas com exceções: regimes de isenção parcial para primeiro emprego, pensionistas, deficientes, sócios-gerentes, trabalhadores independentes equiparados. Cada situação muda a base de incidência. - **Subsídios e ajudas de custo** — refeição (até €6/dia em cartão sem sujeição), transporte, deslocação, ajustamento por turno (se aplicável). Limites de isenção mudam regularmente; o que era isento há dois anos pode estar parcialmente sujeito agora. - **Subsídio de férias e Natal** — 14 meses como base, com regras específicas para entradas e saídas a meio do ano. Calcular pro-rata errado em saídas é uma das fontes mais comuns de processos de trabalho. - **Penhoras, descontos voluntários, planos de pensões PPR** — múltiplas camadas que se combinam por ordem legal específica antes de chegar ao líquido a pagar. - **Modelo 10, DMR, Recibos de Vencimento, RU (Relatório Único)** — declarações obrigatórias mensais e anuais, cada uma com formato AT-validado e prazos legais. Erros geram coimas e correções retroativas. Ver detalhe operacional do Relatório Único 2026 — prazos, anexos e sinais que disparam pedido de esclarecimento da AT. Tentar processar isto num sistema desenhado para processamento de vencimentos americano, britânico ou germânico é viável a curto prazo (com uma camada de "ajustes locais") e cara a longo prazo — porque cada mudança regulatória passa a ser um projeto de IT em vez de uma atualização de produto. 02 A solução que o mercado escolheu ## Cegid Primavera RH como motor de processamento de vencimentos PT. Cegid Primavera RH é o módulo de Recursos Humanos do ERP Cegid Primavera (v10, edição Evolution). Construído especificamente para o calendário fiscal português, mantido pela Cegid em sincronia com a legislação que muda todos os anos. Cobre o ciclo completo: - **Ficha de colaborador** com toda a informação fiscal e contributiva relevante (situação IRS, escalão, dependentes, regime SS, isenções, antiguidade, contrato). - **Processamento mensal** dos vencimentos com cálculo automático de IRS, SS, subsídios sujeitos e isentos, horas extra e férias. - **Subsídios de férias e Natal** nos meses certos, com pro-rata calculado para entradas e saídas. - **Recibo de vencimento legal** em formato PT, com todos os campos obrigatórios e exportável em PDF assinado. - **Modelo 10, DMR, RU** e outras declarações obrigatórias geradas e validadas para submissão à AT e Segurança Social direta. - **Tribunais e penhoras** aplicados por ordem legal correta antes do líquido. - **Multi-empresa** para grupos com várias entidades fiscais portuguesas — cada uma com o seu processamento independente, reporting consolidado quando faz sentido. - **Estrutura organizacional** — organograma, unidades e centros de custo, com afetação analítica dos custos de pessoal por departamento, projeto ou obra. A profundidade que a equipa HeraPrime tem neste módulo: **18 certificações Cegid RH em nível Professional + 16 em nível Executive**, distribuídas pelos 28 consultores. Cobertura que permite suportar simultaneamente múltiplos clientes em produção sem dependência de uma pessoa específica. 03 O padrão multinacional ## HR global mantém-se. Vencimentos PT correm em Cegid. O padrão que vemos em multinacionais com escritório em Portugal — desde uma equipa de 15 pessoas até subsidiárias com várias centenas — é manter a plataforma global de HR e ligar Cegid Primavera RH à camada de processamento de vencimentos. As decisões "trocamos tudo para uma única plataforma" raramente sobrevivem ao primeiro contacto com a complexidade fiscal portuguesa. Como funciona na prática: - **HR system fica como sistema de registo de colaboradores** — talent management, recrutamento, onboarding, gestão de objetivos e benefícios globais. Os Workdays, SuccessFactors, BambooHR e Sesame deste mundo continuam a fazer o que sabem fazer. - **Sincronização de master data** — colaborador admitido, alterado ou cessado no HR global é replicado para Cegid Primavera RH com os campos relevantes para o processamento (NIF, NISS, situação IRS, dependentes, contrato, ordenado base, regime SS, isenções aplicáveis). - **Cegid Primavera RH processa os vencimentos** mensalmente, em conformidade com a legislação portuguesa atualizada. Recibos legais saem do Cegid; declarações Modelo 10, DMR e RU saem do Cegid; integração com banca para pagamentos sai do Cegid. - **Output para o HR global** — totais do processamento, custos por centro de custo, retenções, contribuições — devolvidos ao HR system em ficheiros estruturados ou via API, para alimentar reporting consolidado e finance corporate. - **Pontos de controlo formais** — fecho mensal do processamento, aprovação de exceções, reconciliação com banca, validação de declarações antes da submissão à AT. Os padrões de integração que implementámos nos últimos anos: Workday → Cegid Primavera RH Sync por Workday Studio / EIB ou via middleware (Boomi, MuleSoft). Ciclo típico diário para colaborador, mensal para outputs do processamento. SAP SuccessFactors → Cegid Primavera RH Sync via SAP CPI ou ficheiros estruturados. Para grupos SAP-first onde Cegid é a camada local PT. BambooHR → Cegid Primavera RH API REST do BambooHR + ETL próprio. Comum em empresas tech mid-size com equipa em Portugal. Sesame / Personio → Cegid Primavera RH Conector via API ou exports estruturados. Para PMEs e mid-market que cresceram em plataformas EU-first. Em todos os casos: documentação técnica do mapping, testes formais de paralelo entre sistemas durante 1 a 3 ciclos de processamento antes do go-live, e suporte contratualizado depois. 04 Âmbito concreto ## O que entregamos. Implementação inicial Cegid Primavera RH Análise de processos atuais, definição de tabelas e regimes aplicáveis, configuração de tipos de remuneração, parametrização de subsídios e isenções, setup de declarações obrigatórias. Migração de histórico salarial quando aplicável. Integração com plataforma global de HR Mapping técnico documentado, sync de master data, output do processamento para reporting corporate. Workday, SuccessFactors, BambooHR, Sesame, Personio, Oracle HCM ou outra — a integração é específica ao stack do cliente. Operação mensal Para clientes que preferem outsourcing parcial: processamento de vencimentos mensal, geração de recibos, submissão de declarações Modelo 10, DMR e RU. Cliente fica responsável pela validação final e aprovação. Suporte contínuo pós-go-live SLA 3h contratualizado, contratos anuais com bolsa de horas ou incidentes ilimitados como alternativa. Auditado pela Certificação LAC; ISO 9001 mantida. Não dependemos de uma pessoa — se sair, o contrato mantém-se. Atualizações regulatórias Cada Orçamento de Estado traz mudanças. Tabelas de IRS, taxas de SS, regimes de isenção, declarações novas. Aplicação dessas mudanças no Cegid antes do prazo, com nota técnica do que mudou e teste de regressão sobre histórico. 05 Perguntas reais ## Frases reais. Respostas concretas. "Já temos Workday para tudo. Por que não fazemos os vencimentos PT no Workday também?" **Tecnicamente possível, operacionalmente caro.** Workday Payroll para Portugal existe mas requer customização significativa para cobrir tabelas IRS, regimes SS, subsídios e declarações AT como um produto português faz nativamente. Cada atualização legal passa a ser um projeto. O padrão que vemos: Workday fica como sistema de talent + master data; Cegid fica como motor de processamento local. Os dois lados ganham — Workday continua a fazer o que sabe; o processamento de vencimentos PT é tratado por sistema desenhado para PT. "Quanto demora a integração Workday → Cegid Primavera RH?" **Depende do grau de complexidade — tipicamente 1 a 5 semanas para construir a integração.** Cobre análise (mapping de campos, regras de transformação, frequência de sync), implementação do conector e testes técnicos. À integração soma-se um período de validação em paralelo entre sistemas — tipicamente 1 a 3 ciclos de processamento — antes do cutover. Integrações via API REST padrão tendem ao extremo mais curto; integrações através de middleware corporate (SAP CPI, Workday Studio/EIB, Boomi) ou com transformações complexas ficam no extremo mais longo. "Quem é responsável pelo quê depois do go-live?" **Modelo standard: HR global mantém o sistema global; cliente valida os outputs Cegid; HeraPrime garante a parte técnica + atualizações regulatórias.** O fecho mensal do processamento é da equipa local de RH ou Finance do cliente — assinatura formal antes da submissão das declarações. A HeraPrime fica responsável pela disponibilidade do sistema, pela aplicação atempada das mudanças regulatórias, pela manutenção da integração com o HR global, e pelo suporte com SLA 3h. Em modelos de outsourcing parcial, podemos também processar e submeter — mantendo a aprovação final no cliente. "O nosso grupo tem três NIPCs portugueses. Como funciona em Cegid?" **Multi-empresa nativa.** Cada entidade fiscal portuguesa fica como empresa independente em Cegid, com o seu processamento, declarações e fechos separados. Quando faz sentido, há reporting consolidado por cima — totais de massa salarial, custos por centro de custo, contribuições agregadas — exposto ao HR global como ficha unificada do grupo PT. Não é multi-tenant artificial; é arquitetura desenhada para grupos com várias razões sociais. "E se daqui a 3 anos mudarmos de Workday para Personio? Ficamos presos?" **Não.** A integração é um conector documentado, não uma fusão de sistemas. Se o HR global mudar, o que muda é o mapping e o conector — Cegid Primavera RH continua a processar os vencimentos PT como antes. Substituir o conector é um projeto de 1 a 5 semanas, não uma reimplementação. A escolha de motor de processamento de vencimentos PT é independente da escolha de plataforma global de HR — e essa separação é exatamente o que torna o padrão durável. "Quanto custa?" **O módulo RH custa desde €58/mês na Cloud (utilizador inicial, até 20 colaboradores); para correr os vencimentos sem o ERP completo há a linha Evolution Cloud for HR, desde €131/mês. Preços sem IVA.** O valor final fecha em proposta e pesa com o número de colaboradores em Portugal, os NIPCs do grupo, os regimes de Segurança Social aplicáveis, a plataforma global de HR a integrar e o nível de outsourcing pretendido (só implementação, operação parcial ou operação completa). Simule na calculadora de preços ou agende 30 minutos com Apoio Comercial técnico: proposta com âmbito + prazo + preço em 5 dias úteis. "O Cegid Primavera RH é igual ao Cegid HR ou ao Cegid Recursos Humanos?" **Cegid Primavera RH é a designação atual do módulo de Recursos Humanos do Cegid Primavera** — o motor que processa salários, retenções IRS, Segurança Social, IRCT, DMR e Relatório Único em Portugal. Está incluído no stack Cegid Primavera (não é produto à parte) e a sua especificidade é a profundidade na legislação laboral portuguesa, que outros ERPs internacionais não conseguem cobrir sem trabalho manual em folhas paralelas. "O Cegid Primavera processa salários em conformidade com a SCC 2026 e o fim da DMR?" **Sim.** A Simplificação do Ciclo Contributivo (SCC) — voluntária em 2026, obrigatória em 2027 — substitui a Declaração de Remunerações da Segurança Social (DR-SS) por comunicação automática Segurança Social ↔ RH via webservice. A DMR da Autoridade Tributária mantém-se: são obrigações distintas. O Cegid Primavera RH expõe esse webservice e a HeraPrime configura-o como parte do contrato de suporte regulatório. Ver guia SCC 2026. "Para uma PME com 30 colaboradores em Portugal, vale a pena o Cegid Primavera RH?" **Sim, na maior parte dos casos.** O limiar onde o Cegid Primavera RH paga a sua licença está tipicamente acima de 15-20 colaboradores em Portugal, onde o tempo gasto em folha de Excel + correção de erros + obrigações fiscais (DMR, Relatório Único, Modelo 22 retenções) supera o custo de licença + implementação. Abaixo disso, ferramentas mais simples cobrem. Uma conversa de 30 minutos clarifica o caso concreto. 06 Provas — Cegid Primavera RH em produção ## Onde corre, *em que cenários.* Subsidiária de multinacional ### Ferring Portugal Operação portuguesa de farmacêutica internacional com casa-mãe na Suíça. Cegid Primavera RH para vencimentos locais (legislação PT, IRS, SS, DMR), com extração para sistemas corporativos via integração estruturada — o HR global continua a ver os números, sem trabalho manual de consolidação. PME multi-NIPC ### Cenário típico Grupo nacional com três a cinco entidades legais portuguesas (NIPCs distintos), partilha de quadro de pessoal entre empresas. Cegid Primavera RH consolidado num único ambiente, mas processamento separado por NIPC e por IRCT aplicável. Regras de afetação documentadas, sem folhas Excel paralelas. Aggregate ### 28 consultores · 34 certificações 28 consultores HeraPrime ativos em Cegid Primavera RH, com 34 certificações Cegid acumuladas em processamento salarial, IRS, Segurança Social, DMR e SCC 2026. Suporte contratualizado SLA 3h, incidente P1 escala direto para sócios. Carteira inclui Ferring, B. Braun, Recipharm, Hilton Vilamoura e Turismo de Lisboa. Ver casos de estudo completos → 07 Ler a seguir ## Mais sobre o stack Cegid. Cegid Primavera — ERP completo A página principal do ERP Cegid Primavera: faturação, contabilidade, stocks, vendas, equipamentos. Processamento de vencimentos é um módulo dentro deste stack. Ver → OMNIA Platform — apps low-code A camada low-code da Cegid para construir apps sobre o ERP — incluindo OMNIA Employee, portal RH para colaboradores. HeraPrime é #1 em OMNIA Platform em Portugal. Ver → Software Primavera — módulos e versões Guia completo do ERP Cegid Primavera: doze módulos, versões v9 → Evolution Cloud, quando migrar, contabilidade certificada AT e operação diária. Ver → Pack RH Eticadata 2027 Módulo de RH Cegid Eticadata em fim de vida no final de 2027. Alternativa oficial: Cegid Primavera ERP Evolution for HR. Pack integrado em quatro fases, com três escalões (Essencial, Standard, Grupo). Ver pack → 08 Produtos ## Extensões de RH sobre o Cegid Primavera RH. Para além do processamento salarial, temos módulos já em produção que aceleram o RH e evitam erros caros: - **Validações da ficha de funcionário.** Regras de qualidade que apanham IBAN, NISS e datas mal preenchidos antes do processamento — produto de facto, em mais de seis clientes, incluindo a Mendes & Irmãos. - **Acréscimos de custos de RH.** Cálculo e lançamento automáticos do acréscimo de subsídios de férias e de Natal e encargos associados, em fecho de período. - **Importador de férias e faltas.** Carrega férias e faltas a partir de Excel ou de sistemas de turnos externos, validadas. - **WebAPI de recibos.** Expõe os recibos de vencimento a portais ou apps próprios, para consulta self-service fora do OMNIA. - **Gestão de formação e formadores.** Catálogo de cursos, formadores, sessões, presenças e certificados — para quem tem plano de formação estruturado (DGERT). - **Penhoras de entidades.** Gestão de penhoras salariais com cálculo automático no processamento, comunicação às entidades e encerramento. Para o self-service do colaborador, ver o produto Portal do Colaborador. Para uma visão comparada de software de RH para PME — quando faz sentido o módulo ERP, quando faz sentido um sistema standalone, e quando os dois coexistem — ver o artigo Software de RH para PME. ## Vencimentos PT, tratados *como deve ser.* Conversa de 30 minutos com Apoio Comercial técnico — não com vendas. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Falar connosco --- # Migração para Cegid Primavera · HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/migrar-para-cegid-primavera Description: Migração para o ERP Cegid Primavera v10 (Evolution): auditoria do sistema atual, plano de dados e janela de paragem contratualizada. Platinum Partner, SLA 3h. Serviços · Migração de ERP # Migração para Cegid Primavera. *Auditoria, plano, janela contratualizada.* Migrar de PHC, Sage, Eticadata ou outro ERP para o Cegid Primavera Evolution não é uma promessa de "três semanas e está feito". É um projeto que começa por ver o que está em produção, mapear os dados que têm de viajar e contratualizar a janela de paragem. A HeraPrime tem 30 anos de ERP Cegid Primavera, 1000+ implementações entregues e 18/18 especializações cobertas, verificável na nossa ficha do diretório oficial de parceiros. Esta página descreve o âmbito da migração, incluindo o caminho PHC → Cegid Primavera após a aquisição em janeiro de 2025. Agendar 30 minutos → Falar connosco 1000+ Implementações Cegid Primavera acumuladas em PMEs portuguesas 18/18 Especializações Cegid Primavera cobertas · base técnica para migrar empresas com lógica vertical 30 Anos a fazer migrações e implementações Cegid em Portugal 5d Proposta técnica com plano de migração após conversa de 30 minutos 01 Quando faz sentido migrar ## Cinco gatilhos que vemos repetidos. Não vale a pena migrar de ERP por moda. Vale quando o sistema atual não está a acompanhar a operação ou quando o custo de o manter passa a ser maior do que o de mudar. Os cinco gatilhos abaixo são os mais frequentes nas conversas iniciais. - **Fim de suporte ou parceiro a desinvestir.** O fornecedor anunciou fim-de-vida da versão atual, ou o parceiro local deixou de responder dentro de SLA. Ficar em modo manutenção indefinido começa a custar mais que migrar. - **Pressão regulatória.** AEQ a 1 de janeiro 2027, CIUS-PT B2G, SAF-T Contabilidade alargado, NIS2. Se a versão atual não está pronta para isto e a atualização exigida é equivalente em esforço a uma migração, vale a pena reabrir a decisão de plataforma. - **Crescimento ou fusão.** A operação cresceu para volume que o ERP atual já não comporta com performance aceitável. Ou houve aquisição e existem agora múltiplos sistemas a consolidar. - **Integrações que pesam.** Loja online (Shopify, WooCommerce), HR global (Workday, SuccessFactors, BambooHR, Sesame), Microsoft 365, banca portuguesa, Power BI sobre dados de gestão. Se cada integração nova custa mais do que devia, a plataforma é parte do problema. - **Custo total de propriedade descontrolado.** Licenças, manutenção, customizações pagas a vários fornecedores, equipa dedicada a manter as luzes acesas. Quando a soma anual atinge o break-even com uma plataforma nova, a conta é diferente. Se um destes gatilhos descreve a situação, faz sentido conversar. O diagnóstico tem 30 minutos. Sai com uma indicação clara: vale ou não vale, em que prazo, com que esforço. 02 Como abordamos ## Auditoria primeiro, proposta depois. Migração séria começa pela auditoria, não pela proposta. Quem promete prazo antes de ver o sistema atual está a vender calendário, não migração. O processo HeraPrime tem quatro fases, com gates explícitos em cada passagem. - **Diagnóstico (30 minutos).** Reunião com Apoio Comercial técnico. Mapeamento alto-nível: ERP atual, módulos em uso, número de utilizadores, integrações críticas, calendário de regulação, deadlines internos. Sai com uma orientação inicial. - **Auditoria (1 a 3 semanas).** Análise técnica do sistema atual: customizações, qualidade dos dados, integrações vivas, esquemas de permissões, histórico contabilístico. Documento de saída: o que se mantém em Cegid, o que muda, o que precisa de redesenho, o que fica em modo consulta. Esta auditoria é facturável; é a base da proposta de preço fixo. - **Proposta com plano de migração (5 dias úteis após auditoria).** Âmbito, calendário com janela de cut-over, plano de dados, plano de formação, preço fixo por módulo. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. - **Execução (8 a 24 semanas, conforme âmbito).** Configuração Cegid, migração de dados em ambientes de teste, validação paralela, fim-de-semana de cut-over, formação de utilizador final, 90 dias de acompanhamento próximo. Suporte contratualizado depois. 03 Âmbito concreto 04 Respostas às perguntas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. Síntese honesta para a decisão — o detalhe está nas respostas abaixo. Coluna Cegid Primavera = via HeraPrime, Cegid Platinum Partner com 18/18 especializações e 1000+ implementações. Critério Cegid Primavera Sage Dynamics 365 Business Central **Conformidade PT** AEQ, SAF-T alargado, CIUS-PT B2GNativo · 30 anos a iterar no contexto localFunciona, profundidade local menorDepende da localização e do parceiro **Banca PT / SEPA**Integração com bancos PTParcialVia parceiro / add-on **Payroll PT em grupos internacionais**Integra Workday / SuccessFactors / BambooHRMenos comumForte se a empresa já é toda Microsoft **Stack Microsoft** Microsoft 365 · Azure · Power BIIntegra (somos Microsoft Solutions Partner)ParcialNativo — o seu ponto mais forte **Parceiro local certificado**HeraPrime · Platinum · 18/18 especializações · SLA 3h contratualizadoRede de parceirosRede de parceiros Microsoft "Estamos em PHC. Faz sentido migrar para Cegid Primavera?" **PHC (hoje Cegid PHC) é Cegid desde janeiro de 2025.** PHC e Cegid Primavera são linhas de produto irmãs dentro do mesmo grupo. A HeraPrime é Cegid Platinum Partner do lado do Cegid Primavera, não do PHC. A decisão entre os dois é intra-grupo — tipicamente começa por uma conversa com a Cegid (ou com o parceiro PHC atual) sobre qual o caminho recomendado dentro do portfolio. Comparação técnica detalhada. Se o resultado for migrar para Cegid Primavera, ajudamos no diagnóstico técnico, plano de dados e execução. Se for ficar em PHC, indicamos parceiro PHC. "Estamos no Jasmin — o antigo Primavera Jasmin. E agora?" **O Cegid Jasmin está fechado a novos clientes** — a própria página de preços deixou de vender planos e remete para outras soluções do grupo. Não há calendário público de fim de suporte, mas quem opera num produto fechado a entradas planeia a saída com tempo, não em cima do aviso. Para PMEs com faturação e contabilidade a sério, o degrau natural dentro do grupo é o Cegid Primavera — escrevemos quando (e quando não) migrar do Jasmin para o Cegid Primavera. Se avançar, a migração segue o processo desta página: auditoria primeiro, proposta depois. "Estamos a avaliar sair do Sage. O que é que o Cegid traz que o Sage não tem?" **Profundidade do contexto local.** AEQ 2027, SAF-T alargado em 2027, CIUS-PT B2G, SEPA com bancos PT, integração com Workday/SuccessFactors/BambooHR para multinacionais com payroll PT. Cegid Primavera tem 30 anos a iterar nestes pontos. Sage funciona em Portugal, mas a profundidade local é menor. Em qualquer caso, antes de opinião, vemos o que está em produção. "Microsoft Dynamics 365 Business Central serve-nos melhor?" **Pode servir, em alguns casos.** Business Central é forte quando a empresa já está toda em Microsoft (Microsoft 365, Azure, Power BI). Para PMEs portuguesas com volume e exigência regulatória 2027, a balança tende a pender para Cegid. Para operações PT pequenas dentro de grupos internacionais já em Microsoft, BC pode ser a escolha certa. Tema discutível em diagnóstico. "Migração 'em 3 semanas' — é realista?" **Para a maioria das PMEs com operação séria, não.** Mínimo realista tipicamente 8 a 14 semanas em projetos lineares: 2 semanas auditoria, 4 a 6 semanas configuração e migração de dados, 1 a 2 semanas testes paralelos, fim-de-semana de cut-over, 90 dias de acompanhamento. Operações maiores ou com lógica vertical específica vão para 16 a 24 semanas. "O que é que perdemos quando migramos?" **Customizações sem equivalente direto** em Cegid Primavera ou em OMNIA Platform podem precisar de ser repensadas. Histórico contabilístico fica disponível para consulta no formato exigido pela AT (SAF-T arquivado), mas operação corrente passa a Cegid. Conhecimento da equipa demora 2 a 6 semanas a ajustar — daí a formação obrigatória no contrato. A auditoria documenta exatamente esta lista. 05 Conformidade regulatória ## Três datas que pesam na decisão de migrar. 1 Jan 2027AEQ Assinatura Eletrónica Qualificada DL 28/2019 regula conservação/arquivo de faturas; as coimas por não-conformidade vêm do RGIT (art. 123.º: €150 a €3.750; art. 128.º: €1.500 a €18.750), por infração. Setup standard em Cegid 1 Jan 2027CIUS-PT Fatura eletrónica B2G Formato obrigatório para entidades públicas. Configuração standard 2027SAF-T SAF-T Contabilidade alargado Formato alargado para submissão à AT. Validação obrigatória. Validação automática Quem está em ERP cuja versão atual não cobre estes três pontos, está a olhar para um esforço de atualização que pode ser equivalente ao de migrar. Faz parte da equação de decisão. 06 Ler a seguir ## Operação de migração em Cegid Primavera. Serviço base ### Cegid Primavera — implementação, customização, suporte A página principal do ERP Cegid Primavera, com cobertura de módulos, certificações, integrações e perguntas frequentes. Migração v9 → v10 ### Cegid Primavera Evolution Cloud — o que muda vs v9 Fim-de-suporte do v9, migração para v10 (edição Evolution), cloud vs on-premise, dados e janela de paragem. Checklist ### Migrar Cegid Primavera para Evolution Cloud — checklist Auditoria prévia, plano de dados, janela de paragem, variáveis de esforço e riscos por vertical. Plataforma ### OMNIA Platform — apps custom sobre o ERP Para casos onde a customização do ERP antigo não tem equivalente direto em Cegid, OMNIA Platform é a camada onde se reescreve em low-code. Pack · EOL Eticadata RH ### Pack RH Eticadata 2027 Fim de vida do módulo de RH Cegid Eticadata no final de 2027. Pack integrado para a migração para Cegid Primavera ERP Evolution for HR em quatro fases. 07 Produtos ## Ferramentas de importação e migração. A migração não é só configurar o Cegid — é mover dados sem os corromper. Temos um conjunto de ferramentas próprias, já em produção, que tiram dias de trabalho a cada carga: - **Motor de importação genérico.** Carrega Excel, mapeia colunas a campos do Cegid, valida e importa com gestão de erros linha a linha — com templates prontos para os tipos mais comuns (clientes, fornecedores, artigos, lançamentos). - **Templates de carga Cegid V10.** Mapeamentos pré-validados para as cargas standard na migração para a versão 10. - **Importador de contabilidade.** Movimentos contabilísticos em lote, com controlo de balanceamento — para holdings, multi-empresa e centros de serviços partilhados. - **Importador de extratos bancários.** Formatos de banco PT (CSV, OFX, MT940) com conciliação assistida — em produção na Montepio Valor (SGOIC). - **Importador de despesas de cartão.** Mapas de cartão de crédito com classificação contabilística automática por padrão de descrição. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Antes de qualquer estimativa de calendário, vemos o sistema atual. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # OMNIA Platform — low-code da Cegid · #1 em Portugal | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/omnia-platform Description: OMNIA Platform é a plataforma low-code da Cegid sobre o ERP Cegid Primavera: portais RH, compras, workflows e integrações. 45 clientes ativos, 46 apps em produção. # OMNIA Platform — apps sobre o Cegid Primavera, *sem comprometer o futuro.* **OMNIA Platform** — a que muitas empresas ainda chamam **OMNIA Primavera** — é a plataforma **low-code** da Cegid Primavera, usada para construir apps que ligam ao ERP via API, sem duplicar funcionalidade e sem código-espaguete. A HeraPrime é **#1 em OMNIA Platform em Portugal**: 45 clientes ativos, 46 apps em produção. Entregamos apps com arquitetura, testes e documentação que aguentam. Agendar 30 minutos → Falar connosco #1 Em OMNIA Platform em Portugal · 45 clientes ativos e 46 apps em produção 45 Clientes ativos com apps OMNIA em produção sobre o ERP Cegid Primavera 46 Apps low-code acumuladas — portais, procurement, field ops, workflows verticais 18/18 Especializações Cegid Primavera cobertas · base técnica para integrar OMNIA com ERP sem dor SLA 3h Apps OMNIA entregues com contrato anual de suporte · Certificação LAC 2026 Cegid Advisory Board (membro fundador) · visibilidade direta do roadmap OMNIA 01 Profundidade de certificação Cegid ## Cobertura de módulos em *nível Professional + Executive + Evolution.* 28 consultores. **205 certificações Cegid ativas**, com **cobertura plena dos seis módulos core** — Financeira, Faturação, Vendas/Compras/Stocks, Tesouraria, Recursos Humanos, Equipamentos e Ativos — nos três tiers Professional, Executive e Evolution. Certificações específicas adicionais em verticais que muitos parceiros Cegid não cobrem. Todas renovadas na cadência exigida pela Cegid e verificáveis no diretório oficial. Core financeiro Financeira, Faturação e Tesouraria — **cobertura completa em tier Professional, Executive e Evolution**. A larga maioria da equipa está certificada nestes três módulos. Operações e stocks Vendas, Compras e Stocks — **cobertura total em Professional, Executive e Evolution**. Equipamentos e Ativos com o mesmo nível de cobertura, para empresas com parque de imobilizado relevante. Recursos Humanos **Cobertura integral em Professional, Executive e Evolution**, incluindo processamento salarial. Suficiente para acompanhar empresas que processam RH internamente em Cegid. Verticais específicas **Construção Civil, Gestão de Produção, Gestão de Armazéns** — certificações Cegid ativas em verticais que poucos parceiros no mercado nacional cobrem. Relevante para empresas cujo CORE operacional sai do ERP padrão. Plataforma e desenvolvimento **Desenvolvimento de Soluções, Plataforma ágil, Reporting**. Base técnica para customizações programáticas documentadas e para dashboards integrados — não em Excel paralelo. Gestão de projeto formal Metodologia Cegid Gestor de Projetos aplicada a rollouts multi-empresa. Projeto acompanhado com governance explícita, não por boa-vontade do consultor técnico. 02 O que fazemos ## Âmbito concreto, nomes próprios. **Cegid Primavera** é um stack, não um produto único. O núcleo é o **ERP Cegid Primavera v10** (edição **Evolution** é a mais comum nas PMEs portuguesas); a versão anterior, **v9**, está descontinuada (fora das atualizações legais) e é migrável. O deployment pode ser **on-premise** ou **Evolution Cloud** (SaaS). Por cima do ERP corre a **OMNIA Platform**, plataforma low-code da Cegid que usamos para construir apps à medida — desde OMNIA Employee (portal RH) a procurement, manutenção ou workflows verticais. Cobrimos todas as camadas deste stack, com cobertura plena nas 18 especializações Cegid Primavera. Na especialização Plataforma Ágil de Desenvolvimento, a da OMNIA, nenhum parceiro no diretório oficial Cegid tem mais certificações ativas do que a HeraPrime (agosto de 2026). - **Implementação nova do ERP Cegid Primavera v10**, edição Evolution — em deployment **on-premise** ou **Evolution Cloud** (SaaS). Desde análise de processos até go-live, com plano de migração de dados desenhado e testado. - **Migração Cegid Primavera v9 → v10.** A v9 está descontinuada e fora das atualizações legais — migramos com calendário e preço fixos. - **Customizações no ERP Cegid Primavera.** Programadas em Cegid Studio, documentadas, entregues com testes. Não em Excel nem em scripts soltos. - **Apps custom em OMNIA Platform.** Portais, workflows de aprovação, apps para utilizadores sem licença ERP — construídas na plataforma low-code da Cegid, ligadas ao ERP via API. 45 clientes, 46 apps em produção. - **Integrações com sistemas de terceiros via OMNIA.** Sempre que existe API, ligamos — já o fizemos com **SAP**, **Sage**, **Oracle**, **PHC** e outros sistemas internos. Sem duplicação de dados, sem ficheiros manuais entre sistemas. - **Integração SAF-T, AEQ 2027 e CIUS-PT no Cegid Primavera.** Setup dos módulos, configuração de assinatura eletrónica qualificada, teste de validação contra requisitos da AT. - **Formação de utilizador final em Cegid Primavera.** Em grupo e individual. Materiais em PT-PT, específicos à configuração da vossa empresa. - **Suporte contínuo pós-go-live.** SLA 3h contratualizado · atendimento auditado pela Certificação LAC. 03 Âmbito concreto 04 Apps base — pré-construídas ## OMNIA Employee — portal de *RH self-service.* **OMNIA Employee** é a app pré-construída da Cegid sobre OMNIA Platform para portais de Recursos Humanos. Dá a cada colaborador acesso direto, sem licença de ERP, ao que normalmente passa por e-mail ou folha de Excel: pedidos de férias, registo de horas, marcação de faltas, justificações, despesas, dados pessoais, recibos de vencimento. A aprovação chega à chefia em workflow estruturado e a integração com o Cegid Primavera RH é nativa — o que o colaborador submete entra direto no processamento salarial que mantemos em mais de 150 empresas. Em PMEs portuguesas com 50-500 colaboradores, OMNIA Employee tipicamente substitui três a cinco ferramentas dispersas (folhas Excel, formulários SharePoint, e-mails de aprovação, ficheiros partilhados de despesas) por um único portal coerente. A HeraPrime entrega OMNIA Employee personalizado para vossas regras internas de aprovação, integrado ao Cegid Primavera RH (incluindo cumprimento da Declaração Mensal de Remunerações e da Simplificação do Ciclo Contributivo (SCC) em 2026). Implementação típica: 4-8 semanas. 05 Apps base — pré-construídas ## OMNIA Procurement — compras com *workflow estruturado.* **OMNIA Procurement** é a app pré-construída sobre OMNIA Platform para o ciclo de compras: pedido interno, aprovação multi-nível por valor e por área, consulta a fornecedores, comparação de propostas, emissão de encomenda, receção e conferência com a fatura no Cegid Primavera. Cada passo deixa rasto: quem pediu, quem aprovou, em que data, com que evidência. O resultado prático: encomendas que antes passavam por e-mail (e ocasionalmente se perdiam) entram num funil único com SLA por etapa. A direção financeira vê em tempo real o compromisso assumido (encomenda emitida mas ainda não faturada) — algo que o ERP standard só revela depois da fatura entrar. Implementamos OMNIA Procurement nas mesmas condições das restantes apps base — €8k–€15k chave-na-mão, 4 a 6 semanas de execução — integrado com o financeiro do Cegid Primavera que já mantemos. Somos o parceiro com mais OMNIA em produção em Portugal: 46 apps em 45 clientes. O ponto cego entre "alguém prometeu pagar" e "está lançado em contas" fecha-se com workflow, não com mais e-mails. 06 Respostas aos traumas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. "Não precisamos de uma plataforma low-code, já temos o Cegid Primavera." **OMNIA não substitui o Cegid — é a camada que o estende.** Quando o ERP standard chega, fica-se no standard. OMNIA entra exatamente quando alguém na equipa propõe "fazemos isto em Excel" ou "compramos mais um software": portais para utilizadores sem licença ERP, workflows de aprovação, apps verticais à medida, integrações externas. Sem duplicar funcionalidade. "OMNIA é mais um vendor lock-in fora do nosso controlo." **A plataforma é Cegid — não estão a adicionar um vendor novo.** As apps que entregamos vêm com documentação técnica, desenho de workflows e código-fonte (quando há código). Se mudarem de parceiro, o que fica é vosso e está documentado. Não dependem de uma pessoa específica nossa. "Implementámos uma app low-code com outro parceiro e foi abandonada após um ano." **Revisão obrigatória aos 90 dias após go-live.** Medimos uso real — sessões, taxa de conclusão de workflow, abandono em formulário. Se a adoção cai, voltamos a formar. Suporte contratualizado SLA 3h. Os números: 45 clientes ativos, 46 apps em produção, há pelo menos 10 anos a entregar OMNIA. "O OMNIA Platform é o mesmo que o ERP Cegid Primavera?" **Não. São produtos separados da Cegid.** O Cegid Primavera é o ERP (contabilidade, faturação, salários, stocks). O OMNIA Platform é a plataforma low-code da Cegid usada para construir apps sobre o ERP — portais, workflows, integrações. Quem compra OMNIA já tem (ou está a implementar) Cegid Primavera. A licença e o ciclo de produto são distintos. "Quanto custa implementar uma app OMNIA?" **Apps simples (1 portal + 2-3 workflows) começam em €8k-€15k** de implementação chave-na-mão, com 4-6 semanas de execução. Apps complexas com integrações múltiplas (SAP, Sage, Oracle, PHC, sistemas internos) vão a €25k-€60k, 8-16 semanas. Proposta formal com preço fechado após avaliação de 1-2 semanas. Licença OMNIA paga-se à Cegid em separado. "Em que casos não recomendam OMNIA?" Três casos: (1) quando o ERP standard cobre o requisito — fica-se no standard. (2) Quando o caso de uso é melhor servido por um SaaS dedicado (e-commerce, CRM, BI puro). (3) Quando não há base Cegid Primavera ou ela está em estado degradado — primeiro estabiliza-se o ERP, depois OMNIA. Recomendar a ferramenta errada faria mal a ambos os lados. "Que apps típicas constroem em OMNIA Platform?" **Portais para utilizadores sem licença ERP** (OMNIA Employee para RH, OMNIA Procurement para compras), workflows de aprovação multi-nível (despesas, faturação, contratos), apps verticais (gestão de obra, prevenção médica, controlo de qualidade), integrações com sistemas externos. 46 apps em produção entre os 45 clientes ativos — mix entre cada categoria. 07 Provas — apps OMNIA em produção ## O que ficou em produção *em clientes nossos.* Indústria · Fluxo documental ### Viborel — Portal de Documentos App OMNIA sobre o Cegid Primavera para fluxo documental integrado (faturação e compras), com aprovação estruturada por hierarquia. Reduziu erro humano e tempo de resposta ao cliente. “Com o Portal de Documentos, conseguimos melhorar substancialmente a produtividade da equipa comercial e diminuir o tempo de resposta ao cliente.” 45 clientes ativos · 46 apps em produção · há 10 anos a entregar OMNIA. Ver todos os casos de estudo → 08 Conformidade regulatória ## Três datas que o Cegid *tem* de suportar. 1 Jan 2027AEQ Assinatura Eletrónica Qualificada Software de faturação não conforme: coimas do RGIT (art. 128.º) de €1.500 a €18.750 por infração. Módulo ativado 1 Jan 2027CIUS-PT Fatura eletrónica B2G Formato obrigatório para entidades públicas. Configuração em Cegid. Setup standard 2027SAF-T SAF-T Contabilidade Formato alargado para submissão à AT. Validação obrigatória. Validação automática 09 Ler a seguir ## Guias e operação em Cegid Primavera. Produto ### Cegid Primavera + OMNIA Platform — o stack da sua PME ERP Cegid Primavera como núcleo + OMNIA Platform low-code para extensões. Quando ficar no standard, quando abrir OMNIA. Migração ### Cegid Primavera Evolution Cloud — o que muda vs v9 Fim-de-suporte do v9, migração para v10 (edição Evolution), cloud vs on-premise, dados e janela de paragem. Operação ### Migrar Cegid Primavera para Evolution Cloud — checklist Auditoria prévia, plano de dados, janela de paragem, variáveis de esforço e riscos por vertical. Regulatório ### SAF-T no Cegid Primavera — rumo a 2027 Faturação mensal, Contabilidade anual alargado em 2027. Fluxo de extração e validação passo a passo. Faturação ### Software de faturação em PMEs — o fim do Excel AEQ 2027, SAF-T mensal, CIUS-PT. Quando o Excel deixa de chegar, como escolher, o que pesa no esforço. Regulatório ### AEQ 2027 — o que muda e o que precisa de ativar Assinatura Eletrónica Qualificada: coimas do RGIT em não-conformidade, setup no Cegid. 10 Produtos ## Conectores prontos e mais apps OMNIA. Além do Portal do Colaborador e da Gestão de Compras, temos sobre OMNIA outras apps e conectores já em produção: - **Mais apps OMNIA.** Análises de negócio pré-construídas sobre o Cegid, gestão centralizada de anexos com versionamento e auditoria, e um pacote de templates que acelera a construção de novas apps. Para quem está em OMNIA partilhado, fazemos também a migração gerida para subscrição própria. - **Conectores prontos.** Sincronização bidirecional do Cegid com sistemas externos: lojas Shopify, Salesforce (em produção na Viborel), Microsoft NAV/Dynamics (em migração), POS StoresAce e plataformas de bilheteira de atrações e eventos. Sempre que existe API, ligamos — sem duplicar dados nem ficheiros manuais entre sistemas. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Software Valuekeep — CMMS de manutenção em Portugal | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/cegid-valuekeep Description: Cegid Valuekeep é o software CMMS da gama Cegid Primavera: ficha por ativo, manutenção preventiva e custo real por equipamento. SLA 3h, Cegid Platinum Partner. Cegid Valuekeep · Gestão de manutenção # Software Valuekeep, da Cegid: equipamentos parados não dão lucro. Damos-lhes a forma de saber *porquê.* O **Cegid Valuekeep** é o software CMMS da gama Cegid Primavera. Centraliza o histórico por equipamento, automatiza os planos de manutenção preventiva, e dá visão real de custo por ativo. A HeraPrime implementa, integra com o ERP e mantém operacional — todos os dias. Agendar reunião de 30 minutos → Falar connosco Campanha Cegid · até 28 set 2026 Cegid Valuekeep com 30% no 1.º ano de subscrição. Ver condições → 30 Anos de Cegid Primavera em PMEs portuguesas — base sobre a qual o Valuekeep se integra sem dor 1000+ Implementações Cegid acumuladas, hoje na HeraPrime 500+ Clientes ativos com contrato de suporte na HeraPrime SLA 3h Tempo médio de primeira resposta auditado · Certificação LAC 01 O problema que o Valuekeep resolve ## Manutenção sem dados é manutenção *sem decisão.* Em qualquer empresa com mais de duas dezenas de equipamentos a manter, três sintomas costumam coexistir: - **Avarias que se repetem no mesmo equipamento** e ninguém sabe porquê — porque o histórico vive em folhas de Excel ou na cabeça de um técnico. - **Manutenções preventivas feitas por calendário** em vez de por necessidade — o equipamento foi visto há um mês, mas ninguém verificou se foi mesmo preciso. - **Custos de manutenção que entram na contabilidade mas não na conversa de gestão** — sabe-se quanto se gastou no total, não se sabe em que equipamento, em que turno, em que obra. O Cegid Valuekeep responde a estes três sintomas com uma única plataforma. 02 O que muda, em concreto ## Cinco coisas que passam *a estar resolvidas.* Ativos com ficha completa Cada equipamento tem ficha técnica, localização, responsável, ciclo de vida e documentação anexada. Códigos de barras e QR para identificação no terreno. Histórico que persiste Todas as intervenções ficam registadas — quem, quando, o quê, com que custo. O equipamento muda de unidade, de obra ou de técnico; o histórico fica. Planos de manutenção que correm sozinhos Manutenção preventiva agendada por equipamento, com alertas, ordens de trabalho geradas automaticamente, listas de verificação para o técnico no terreno. Visão real de custo por ativo Custo por equipamento, por localização, por turno, por obra. Análises que respondem à pergunta "qual é o equipamento mais caro de manter?". App de avarias para a equipa técnica e para os utilizadores Os técnicos recebem ordens de trabalho no telemóvel, registam tempo e materiais, fecham no terreno. Qualquer colaborador pode reportar uma avaria a partir do telemóvel. Agendar reunião de 30 minutos → 03 Porquê a HeraPrime ## O parceiro que implementa, integra e *mantém operacional.* A Cegid desenvolve o Valuekeep. A **HeraPrime** é o parceiro que o instala em condições de funcionar nos primeiros 30 dias, integra com o Cegid Primavera ou com o ERP existente, e mantém operacional ao longo do contrato. Três décadas de Cegid Primavera em Portugal. Mais de mil implementações Cegid e 423 clientes ativos. ISO 9001:2015 Sistema de gestão da qualidade auditado pela SGS — líder mundial em testing, inspeção e certificação. Renovação anual obrigatória. Certificação LAC Atribuída pelo Instituto Português da Relação com o Cliente (IPRC). Mede tempo de resposta, taxa de resolução, satisfação — externamente. Great Place to Work Turnover de 6,9% — metade do referencial do setor IT. Quem implementa o vosso Valuekeep hoje continua cá no segundo ano. Cegid Platinum Partner Estatuto máximo no programa de parceiros Cegid. 18/18 especializações Cegid Primavera cobertas. Na especialização Equipamentos e Ativos (Executive), a que suporta o Valuekeep, nenhum parceiro no diretório oficial Cegid tem mais certificações ativas do que as nossas 14 (agosto de 2026). **Três indicadores medidos a cada interacção:** - **Tempo médio de primeira resposta:** 3 horas. - **Cobertura humana:** 8h às 19h em dias úteis. - **CSAT superior a 95%**, medido em cada ticket. 04 Setores em que já operamos ## Onde já *trabalhámos antes.* Indústria Viborel, Mendes & Irmãos, Afinomaq, Magratex, Metal Marinha, Dacsa Atlantic. Página do sector: ERP para indústria e logística. Construção civil Construção Pública EPE, Topbet, Osborne Construtora, KTL. Hotelaria Hotéis de Portugal, Hilton Vilamoura, Conrad Algarve, Turismo de Lisboa. Saúde e farmacêutica Ferring Portugal, B. Braun Medical, Recipharm, Expomédica. Clientes nomeáveis publicamente. Lista completa em proposta comercial. 05 Como começa ## Trinta minutos para decidir *se faz sentido continuar.* A primeira conversa é curta e tem um objetivo: perceber se há matéria para uma demonstração orientada. Sem apresentação genérica, sem deck institucional. Trinta minutos para discutirmos quantos equipamentos têm em manutenção, onde dói mais hoje, e se uma plataforma como o Valuekeep faria diferença. Se a resposta for sim, agendamos uma demonstração com o caso adaptado à vossa realidade. Se não, ficamos em contacto para quando fizer sentido. Agendar reunião de 30 minutos → 06 Perguntas frequentes ## Antes da reunião — *perguntas e respostas.* O que é o Valuekeep, em concreto? **Um CMMS — software de gestão de manutenção — da família Cegid.** Cobre ordens de trabalho, manutenção preventiva e corretiva, gestão de ativos e equipamentos, peças e custos, com apps móveis para técnicos e requisitantes. É cloud, subscreve-se por utilizador, e liga-se ao ERP para que os custos de manutenção cheguem à contabilidade sem dupla digitação. A HeraPrime implementa-o, integra-o e dá suporte em Portugal. Funciona com o ERP que já temos? **Sim.** O Cegid Valuekeep tem integração nativa com o Cegid Primavera. A HeraPrime também integra o Valuekeep com outros ERPs quando aplicável — Microsoft Dynamics, SAP — embora a opção de menor custo de integração seja sempre Cegid Primavera. Qual é o tempo de implementação? **Depende do número de equipamentos e da complexidade da operação.** Implementações de referência estão entre 1 a 15 dias, do kick-off ao go-live. A HeraPrime documenta cada fase em proposta antes de começar. Quanto custa? **A subscrição Cegid Valuekeep é por utilizador/mês,** com mínimo de 12 meses. O serviço de implementação é dado em proposta após a reunião de diagnóstico, com âmbito documentado. Não há custos ocultos depois do go-live: o suporte da HeraPrime tem SLA 3h auditado. Os técnicos no terreno precisam de quê? **Smartphone ou tablet com a app Cegid Valuekeep CMMS.** Funciona em iOS, Android e Windows. Modo offline disponível para áreas sem cobertura. ## Trinta minutos. *Uma decisão.* Sem apresentação genérica. Discutimos quantos equipamentos têm em manutenção, onde dói mais, e se o Valuekeep faria diferença. Se sim, agendamos demonstração com o vosso caso. Agendar reunião de 30 minutos → Outras perguntas --- # Software Primavera — ERP Cegid: módulos, funcionalidades e versões | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/recursos/primavera-software Description: Software Primavera é hoje o ERP Cegid Primavera: o que é, módulos (contabilidade, faturação certificada AT, salários, stocks), funcionalidades e versões v9, v10/Evolution e Cloud. HeraPrime — Cegid Platinum Partner, 30 anos de experiência em Primavera. # Software Primavera. *O ERP de gestão que hoje é Cegid Primavera.* O software Primavera é o ERP de gestão com três décadas de presença nas PMEs portuguesas — contabilidade e financeira, faturação certificada pela AT, salários, stocks e tesouraria num único sistema. Desde 2023, após a aquisição da PRIMAVERA Business Software Solutions pelo grupo francês Cegid, chama-se **Cegid Primavera**: o produto e a equipa são os mesmos, mudou a marca. Este guia cobre os módulos, as versões em circulação e quando migrar. Pedir demonstração → Ver preços → Campanha Cegid · até 28 set 2026 Valuekeep, EyePeak e Visualtime com 30% no 1.º ano de subscrição. Ver condições → Em 2026, três versões do Primavera software estão em produção em PMEs portuguesas: **Cegid Primavera v9** (descontinuada — fora das atualizações legais desde 2025), **Cegid Primavera v10** na edição Evolution (versão atual on-premise), e **Cegid Primavera Evolution Cloud** (SaaS gerido pela Cegid). Os utilizadores são os mesmos universos — direção financeira, contabilidade, recursos humanos, logística, operações — mas as capacidades, o ciclo de atualizações e o custo total a 5 anos diferem. A HeraPrime é parceiro e consultor Cegid Primavera em Portugal com sede em Lisboa — Platinum Partner, com 30 anos de experiência em Primavera e cobertura plena nas 18 especializações Cegid Primavera, 205 certificações ativas distribuídas por 28 consultores, e três Consultores do Ano Cegid na equipa. O que escrevemos aqui sai dessa prática diária — não da brochura do produto. Se já usa Primavera software e está a avaliar o que fazer a seguir, o caminho prático é o diagnóstico de 90 segundos — quatro perguntas curtas que devolvem três páginas recomendadas para o caso específico. Se ainda está em fase de pesquisa, continue a ler. ## O que é o ERP Primavera? O **ERP Primavera** é o software de gestão empresarial criado em Braga em 1993 e comercializado hoje como Cegid Primavera — «ERP Primavera», «Primavera software» e «Cegid Primavera» são três nomes para o mesmo produto. Num único sistema, licenciado módulo a módulo, trata a contabilidade e a área financeira, a faturação certificada pela AT (certificado n.º 30), os salários, os stocks e a tesouraria, com verticais para construção civil, produção e armazéns. Para quem é: na carteira da HeraPrime — mais de 400 clientes ativos — o retrato mais comum é a PME de 10 a 15 pessoas em que quem decide é o sócio-gerente; no outro extremo está a Lusoponte, com 100 mil transações fiscais por dia no mesmo ERP. Para um negócio que só precisa de emitir faturas, a gama de entrada da Cegid é o degrau anterior; a partir daí, o crescimento faz-se ativando módulos — não trocando de sistema. 01 Módulos ## Características do software Primavera — o que faz, módulo a módulo. O ERP Cegid Primavera licencia-se por módulos — cada empresa ativa o que opera, do núcleo financeiro às verticais de indústria. Os doze blocos seguintes cobrem o que existe e o que cada um resolve na prática: ### Financeira e Contabilidade Contabilidade geral, analítica e orçamental com lançamentos automáticos a partir dos documentos. Modelo 22, IES e tributação autónoma saem do sistema — não de Excel paralelo. ### Faturação certificada Emissão certificada pela AT (certificado n.º 30, desde 2010) com chave de validação, séries documentais e comunicação e-fatura. Preparada para AEQ e CIUS-PT. O detalhe — planos de faturação, avenças, faturação recorrente — está no guia de faturação e vendas no Cegid Primavera. ### Tesouraria Pagamentos, recebimentos e reconciliação bancária com posição diária. Previsão por cenários sobre os pendentes reais de clientes e fornecedores. ### Vendas Circuito comercial completo — propostas, encomendas, guias e faturação — com políticas de preços e descontos por cliente, artigo ou volume. ### Compras Pendentes de fornecedores, aprovações por alçada e custos adicionais imputados ao stock — o custo real de cada artigo, não o da última fatura. Guia completo em compras e fornecedores no Cegid Primavera. ### Stocks e Inventários Multi-armazém, valorização por custo médio ou FIFO, inventários permanentes e rastreabilidade por lote ou número de série — explicados em detalhe na gestão de stocks no Cegid Primavera. ### Recursos Humanos Processamento salarial português completo: DMR, duodécimos, fundos de compensação, subsídios. Portal do colaborador para férias, despesas e recibos. ### Equipamentos e Ativos Imobilizado com depreciações automáticas, mapas fiscais e abates documentados. Para empresas com parque de equipamentos relevante. ### Construção Civil Orçamentação, autos de medição e controlo de obra. Vertical com certificação ativa na HeraPrime — poucos parceiros Cegid em Portugal a cobrem. O que fazemos no setor está em construção civil. ### Gestão de Produção Ordens de fabrico, consumos de materiais e custeio real por ordem. Para indústria que precisa de saber quanto custou produzir — não de estimar. ### Gestão de Armazéns Logística de armazém sobre o stock do ERP: localizações, picking e expedição integrados com vendas e compras. ### Plataforma e extensões OMNIA Platform para apps low-code sobre o ERP, reporting integrado em Power BI e extensões fiscais e de tesouraria documentadas. A HeraPrime cobre os seis módulos core nos três níveis — Professional, Executive e Evolution — com 205 certificações Cegid ativas distribuídas por 28 consultores — e ainda nas verticais de Construção Civil, Produção e Armazéns. O detalhe da cobertura e do âmbito de serviço está na página de parceiro Cegid Primavera. Para quem trabalha ao projeto ou vive de contratos de assistência — painel de controlo de projetos, faturação por projeto, planeamento de equipas técnicas — o deep-dive está na gestão de projetos e serviços no Cegid Primavera. 02 Rebrand 2025 ## Primavera, Cegid Primavera — o mesmo produto. A PRIMAVERA Business Software Solutions foi fundada em 1993 em Braga e durante 30 anos foi a designação comercial do ERP. Integrada no Grupo Primavera em 2021 e adquirida com ele pelo grupo francês Cegid em 2022, o produto passou a chamar-se oficialmente **Cegid Primavera** em 2023. O rebrand é apenas isso — um rebrand: o código-fonte, a equipa de desenvolvimento em Braga, o roadmap e o ciclo de release continuam; as licenças existentes não foram invalidadas e os parceiros oficiais (HeraPrime incluída) mantêm o mesmo estatuto. Na pesquisa, os dois nomes coexistem — "primavera software", "software primavera" e "primavera erp" continuam a ser os termos mais usados. Parceiros e distribuidores aceitam ambos; os documentos legais (faturas, certificações AT) usam a denominação atual do registo no sistema do cliente. 03 Versões em circulação ## v9, v10/Evolution, Evolution Cloud — o que muda. Três versões coexistem hoje em PMEs portuguesas, cada uma com critérios distintos de operação: ### Cegid Primavera v9 (legacy) Versão da geração anterior, descontinuada: a Cegid fixou a migração das linhas v9 até ao final de 2025, e as atualizações legais (IRS, IAS, Segurança Social) saíram em 2026 apenas para a geração v10. Continua a funcionar, tipicamente on-premise nos servidores do cliente, e continua em circulação em PMEs que se mantiveram nesta versão por inércia ou por integrações pesadas — mas já não acompanha a legislação, e as obrigações de 2027 (AEQ, SAF-T alargado) não vão chegar lá. ### Cegid Primavera v10 (Evolution, on-premise) Versão atual em circulação. A edição mais comum em PMEs é **Evolution** — distingue-se da edição Professional pela cobertura mais alargada de módulos (contabilidade analítica, controlo de gestão, recursos humanos completos, manufacturing). Mantém deployment on-premise: o software corre nos servidores do cliente, em subscrição anual (a licença perpétua clássica pertence às linhas antigas Professional/Executive). Recebe atualizações regulatórias regulares pelo canal Cegid. ### Cegid Primavera Evolution Cloud (SaaS) A mesma v10/Evolution, mas em modelo SaaS gerido pela Cegid: sem operação de infraestrutura do lado do cliente, atualizações automáticas, acesso pelo portal web ou pela app Microsoft Remote Desktop. É o deployment recomendado para novas implementações em 2026 e o destino natural de migrações de v9 ou Evolution on-premise. Detalhe completo em o que muda vs v9. Por cima do ERP corre opcionalmente a OMNIA Platform — plataforma low-code da Cegid para construir apps (portais RH, procurement, workflows verticais) que ligam ao ERP via API. Não é uma versão do ERP; é uma camada separada que pode estar ativa em qualquer das três versões. 04 Decisão de migração ## Quando migrar de v9 para Evolution Cloud. Quatro sinais práticos indicam que a migração deixou de ser opcional: - **Calendário regulatório.** A partir de 2027 entram em pleno três obrigações que exigem suporte ativo no ERP — AEQ (Assinatura Eletrónica Qualificada) em todas as faturas eletrónicas, submissão do SAF-T da Contabilidade (períodos de 2027, a entregar em 2028), CIUS-PT em faturação B2G. O v9 está fora do ciclo de atualizações legais; a geração v10 (Professional/Executive, Evolution) recebe as atualizações estruturadas. - **Customizações acumuladas.** Se a instalação v9 tem 5+ anos de customizações ad-hoc (relatórios SQL próprios, scripts paralelos, integrações em ficheiro), o custo de manter cresce todos os anos. Uma migração com auditoria limpa essa dívida técnica. - **Custo de infraestrutura on-premise.** Servidor próprio, licenças Windows Server, antivírus, backup, monitorização. Em PMEs até 50 utilizadores, o TCO de manter on-premise tipicamente cruza com o custo de Evolution Cloud ao terceiro ano. - **Equipa interna de IT a sair.** Quando o responsável de IT que conhecia o servidor v9 sai, a equipa restante normalmente não tem competência operacional para manter on-premise. É o gatilho mais frequente de migração que vemos em PMEs. Janela técnica de migração v9 → v10: tipicamente 4 a 12 horas num fim-de-semana, com auditoria prévia de 2-4 semanas. Detalhe em checklist de migração. Lado regulatório ## 2027 entra em vigor — guias dedicados para cada obrigação. AEQ, CIUS-PT, SAF-T alargado e NIS2 têm guias completos com leitura de 15-30 minutos cada. Estrutura: o que é, a quem se aplica, prazos, coimas, e como preparar no Cegid Primavera. O NIS2 tem framing crítico — o DL 125/2025 está em vigor desde 3 de abril de 2026 e o regime fica plenamente sancionatório a partir de 3 de abril de 2027, fim do período de carência. Ver Guias Regulatórios 2027 → 05 Provas — em produção ## Onde corre, em que setores. Turismo ### Turismo de Lisboa Cegid Primavera para gestão integrada da Lisboa Card — distribuição multi-canal, reporting consolidado, integração com transportes e atrações. Farmacêutica ### Ferring Portugal Subsidiária portuguesa de farmacêutica suíça. Cegid Primavera para reporting local + extração automática para sistemas corporativos do grupo. Construção B2G ### Construção Pública EPE Cegid Primavera com gestão orçamental e contratação pública, faturação CIUS-PT, integração com Portal eSPap. Em produção desde 2007. Infraestrutura crítica ### Lusoponte Concessões da Ponte 25 de Abril e Ponte Vasco da Gama. Cegid Primavera integrado aos sistemas de portagem: 100 mil transações fiscais por dia, registo contabilístico em tempo real, fechos de contas em horas. Carteira inclui também Hilton Vilamoura e Conrad Algarve (hotelaria), Recipharm, B. Braun e mais de 400 outros clientes ativos. Ver casos de estudo completos → 06 YouTube ## Tutoriais Primavera software em vídeo. A playlist **"Vídeos Passo a Passo — Software Primavera"** no canal YouTube da HeraPrime reúne 25 tutoriais sobre operações concretas no ERP: como exportar SAF-T, processar salários com duodécimos, criar séries, gerar Declaração Mensal de Remunerações, configurar Imobilizado, e mais. Os vídeos mais populares têm 25-50 mil visualizações acumuladas — material usado por contabilistas, responsáveis de RH e operadores ERP em todo o país. Ver playlist no YouTube → 07 Operação diária ## Configurações concretas em produção. Guias escritos a partir de configurações reais no Cegid Primavera — as tarefas que mais vezes encontramos mal montadas à primeira visita. Imobilizado em Curso no Cegid Primavera Registar e transferir Imobilizado em Curso sem armadilhas: data de depreciação, separação de ativos, informação fiscal correta. Ler → DMIS — Imposto do Selo mensal no Cegid A Portaria 339/2019 substituiu a declaração anual. Cinco passos para configurar o ciclo automático no Cegid Primavera. Ler → Faturas Multibanco no Cegid Primavera Configurar a gateway de pagamentos, emitir faturas com referência Multibanco e liquidar automaticamente. Com referências expiradas. Ler → Remessas bancárias no Cegid Primavera As quatro fases das remessas: seleção, envio, confirmação, liquidação. Passos concretos e pontos de controlo em produção. Ler → 08 Perguntas que recebemos ## Perguntas frequentes. "Primavera software" é o mesmo que Cegid Primavera? Sim. A PRIMAVERA Business Software Solutions integrou o Grupo Primavera em 2021; a Cegid adquiriu o grupo em 2022 e o produto passou a chamar-se oficialmente **Cegid Primavera** em 2023. É o mesmo ERP, a mesma equipa de desenvolvimento em Braga, o mesmo roadmap. Mudou a marca, não o produto. Estou em Primavera v9. Tenho de migrar para v10 ou Evolution Cloud? Sim, e o prazo já passou: a Cegid fixou a migração das linhas v9 até ao final de 2025, e as atualizações legais de 2026 (IRS, IAS, Segurança Social) saíram apenas para a geração v10 — Professional, Executive, Evolution e Public Sector. Um v9 em produção em 2026 já não acompanha a legislação, e as obrigações de 2027 (AEQ, SAF-T alargado, CIUS-PT) não vão chegar lá. Recomendamos auditoria de 2-4 semanas para mapear customizações e dependências antes de qualquer decisão. Qual a diferença entre Cegid Primavera Evolution e Evolution Cloud? Mesma versão (v10), deployments diferentes. **Evolution** é on-premise: o software corre num servidor do cliente (próprio ou colocado em datacenter), em subscrição anual — a licença perpétua clássica só existe nas linhas antigas Professional/Executive. **Evolution Cloud** é SaaS: a Cegid gere a infraestrutura e as atualizações, sem servidor do lado do cliente, com acesso pelo portal web ou pela app Remote Desktop. As funcionalidades são quase equivalentes — o Cloud não tem Produção e os pacotes têm limites de utilizadores e empresas — e o que diferencia é o modelo operacional e a estrutura de custos. Quanto custa atualizar de Primavera v9 para Cegid Primavera v10/Evolution Cloud? Depende do âmbito. O custo depende do número de utilizadores, das customizações e do tipo de deployment (on-premise ou Cloud), e é fechado em proposta após auditoria de 2-4 semanas. O detalhe e a calculadora por âmbito estão na página de preços do software Primavera. O Cegid Primavera é certificado pela Autoridade Tributária portuguesa? Sim. Certificado pela AT desde 2010 (certificado n.º 30, ao abrigo da Portaria n.º 363/2010, hoje regulado pelo Despacho n.º 8632/2014), com renovações anuais nas versões correntes. Significa que emite faturas com chave de validação, garante integridade documental e gera SAF-T-PT no formato oficial. O suporte às novas obrigações de 2027 (AEQ, SAF-T alargado, CIUS-PT) chega pelo canal regular de atualizações Cegid. O Cegid Primavera integra com Microsoft 365, Azure, Workday ou outros sistemas? Sim, por desenho. A integração mais comum em PMEs: Cegid Primavera + Microsoft Entra ID para single sign-on, Azure para infraestrutura (quando on-premise), Microsoft 365 para a camada colaborativa, Power BI para reporting. Para subsidiárias de multinacionais, integrações com Workday, SuccessFactors, BambooHR ou Personio são entregues via API (processamento salarial PT no Cegid, plataforma global de HR no que escolheram). Quem implementa Cegid Primavera em Portugal? A rede de parceiros oficiais da Cegid Primavera tem várias dezenas de empresas com diferentes níveis de certificação (Platinum, Gold, Silver). A HeraPrime é Cegid Platinum Partner, com 30 anos de experiência em Primavera e cobertura plena nas 18 especializações, 205 certificações ativas, e três Consultores do Ano Cegid na equipa — distinção atribuída cinco vezes em Portugal ao longo da história do galardão. Para escolher um parceiro, os critérios práticos são: número de certificações ativas, anos no mercado, SLA contratualizado e referências setoriais. Como encontrar um parceiro Cegid Primavera em Lisboa ou em Portugal? Os parceiros certificados Cegid estão listados no portal oficial da Cegid, filtráveis por região e nível de certificação. A HeraPrime é parceiro Cegid Platinum com cobertura plena nas 18 especializações e equipa dedicada em Lisboa — sede na Rua General Firmino Miguel. Para empresas fora de Lisboa, os projetos de implementação e suporte decorrem em modelo remoto com deslocações pontuais; temos clientes ativas em todo o território continental e nas ilhas. Que empresas usam o ERP Primavera em Portugal? Empresas de todos os setores e dimensões. Na carteira da HeraPrime estão o Turismo de Lisboa (gestão da Lisboa Card), a Ferring Portugal e a Recipharm na farmacêutica, a B. Braun na saúde, a Lusoponte (100 mil transações fiscais por dia nas concessões da Ponte 25 de Abril e da Ponte Vasco da Gama), o Hilton Vilamoura e o Conrad Algarve na hotelaria, a Construção Pública EPE no setor público — e mais de 400 outros clientes ativos, da construção civil aos serviços. O perfil mais frequente é a PME de 10 a 15 colaboradores gerida pelo sócio-gerente. O ERP Primavera serve para uma empresa pequena? Serve a partir do momento em que a faturação simples deixa de chegar — tipicamente quando passa a haver contabilidade, salários ou stocks para gerir dentro de casa. Como o ERP Primavera se licencia por módulos, uma empresa de 10 pessoas ativa dois ou três módulos e ignora o resto, e uma implementação simples sai em 1 a 2 dias. Para quem só emite faturas, a gama de entrada da Cegid é o degrau anterior; quando o negócio cresce, a migração para o Cegid Primavera preserva o histórico. O Primavera software tem aplicação móvel? O Cegid Primavera Evolution Cloud acede-se pelo portal web ou pela app Microsoft Remote Desktop (Windows, macOS, iOS e Android); em mobile existe ainda a app Cegid Primavera Evolution, um assistente de IA para consultas e indicadores sem abrir o ERP. Para fluxos mobile-first dedicados — registo de despesas, pedidos de férias, ordens de trabalho de manutenção em campo — usa-se a OMNIA Platform (apps nativas low-code) ou, em CMMS especificamente, o Cegid Valuekeep com app mobile dedicada para técnicos no terreno. Quanto tempo demora uma implementação Cegid Primavera? Depende. Os módulos ativos, o número de empresas no grupo, o setor de atividade, o número de colaboradores e outros fatores determinam o esforço — uma implementação simples pode sair em 1 a 2 dias; uma típica fica em 2 a 6 semanas; em casos mais complexos pode estender-se a meses. O âmbito é fechado em proposta antes do início, com calendário detalhado — sem surpresas a meio do projeto. Quem comprou a Primavera? A PRIMAVERA, empresa portuguesa de software de gestão, integrou o Grupo Primavera em 2021; o grupo foi adquirido pela Cegid (França) em 2022 e o produto passou a chamar-se Cegid Primavera em 2023, mantendo a localização e o suporte para Portugal — é por isso que se veem os dois nomes para o mesmo ERP. O que aconteceu ao PRIMAVERA Starter (Easy e Plus)? O Starter foi a linha de entrada da era PRIMAVERA — faturação e gestão comercial certificadas para pequenos negócios, um nível abaixo das edições Professional e Executive. Saiu de catálogo: já não consta da oferta atual da Cegid, e o papel de gama de entrada passou entretanto pelo Cegid Jasmin — hoje também em fim de linha, com fim de vendas registado pela Cegid a 5 de maio de 2025 — para o Cegid Vendus ou o Cegid Business. Quem ainda fatura num Starter corre software fora de catálogo: para uma operação pequena e simples, a gama de entrada é com a rede Cegid; para uma operação que cresceu, o passo natural é a migração para o Cegid Primavera, com o histórico preservado. Continue a explorar ## Guias relacionados. Cegid Primavera Evolution Cloud — o que muda vs v9 Decisão entre Evolution on-premise e Evolution Cloud, compatibilidade de dados, calendário de fim-de-suporte e janela de paragem típica. Ler → Migrar Cegid Primavera para Evolution Cloud — checklist Auditoria prévia, plano de dados, janela de paragem e riscos por vertical. Para PMEs em v9 ou Evolution on-premise. Ler → Cegid Primavera + OMNIA Platform — o stack PME ERP Cegid Primavera (v10/Evolution) como núcleo + OMNIA Platform como camada low-code para extensões. Ler → Calculadora de preços Cegid Primavera Estimativa de licenças e implementação por âmbito, na página dedicada a preços. Calcular → O que é um ERP e para que serve Um ERP substitui seis a dez ferramentas soltas por uma base única — útil quando há repetição suficiente, e inútil quando não há. Ler → ## Avaliar a vossa instalação *Primavera software?* Conversa de 30 minutos com Apoio Comercial técnico — não com vendas. Mapeamos a versão atual, customizações em uso, integrações e calendário regulatório. Em 5 dias úteis recebem documento com âmbito, prazo e preço. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Parceiro Microsoft Azure em Portugal · HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/azure-infraestrutura Description: Parceiro Microsoft Azure em Portugal: 84 subscrições Azure sob gestão. Microsoft Solutions Partner for Infrastructure (Azure). Assessment, arquitetura, migração, FinOps. # Parceiro Microsoft Azure em Portugal — infraestrutura que não pede desculpa *por estar cara.* Fornecedor de serviços cloud Microsoft em Portugal: Microsoft Solutions Partner for Infrastructure (Azure), com 84 subscrições Azure ativas sob gestão operacional. Auditamos FinOps, desenhamos arquitetura, migramos, operamos. Reduções de 30–40% em custo cloud são habituais na nossa primeira auditoria. Agendar 30 minutos → Falar connosco 84 Clientes Azure ativos sob gestão operacional ~35% Redução média de custos cloud após auditoria FinOps Partner Microsoft Solutions Partner nas três designations Azure · acesso a programas e preços IaC Bicep e Terraform · infraestrutura como código, por defeito Híbrido Coexistência com on-prem durante transição 99.9% Azure SLA plataforma · suporte humano HeraPrime 8h–19h em dias úteis · escalation a Microsoft 01 Profundidade de certificação Microsoft ## Certificações *Associate e Expert ativas.* A HeraPrime é **Microsoft Solutions Partner for Infrastructure (Azure)** — a designação que a Microsoft atribui a parceiros com capacidade técnica comprovada, certificações de equipa e resultados em clientes reais. Ao lado dela, no mesmo eixo Azure, as designações **Data & AI (Azure)** e **Digital & App Innovation (Azure)**: a plataforma de dados e o desenvolvimento aplicacional avaliados pelos mesmos critérios, não por autodeclaração. Por baixo delas, certificações Microsoft Learn individuais verificáveis no diretório oficial, renovadas a cada atualização de exame. Arquitetura Azure ao nível Expert **Capacidade de design Azure acreditada em tier Solutions Architect Expert** — o tier máximo da trilha de certificação Microsoft Azure. Camada de administração certificada em linha direta com a mesma equipa técnica. Rede e virtual desktop **Equipa com cobertura acreditada em Azure Network Engineer** — base técnica para ExpressRoute, hub-and-spoke e Private Link. Cobertura ativa também em Azure Virtual Desktop. Escala operacional **84 subscrições Azure ativas** sob gestão operacional. **Mais de 8 mil utilizadores ativos mensais** em 131 tenants Microsoft 365 geridos pela HeraPrime. Escala que valida baselines em produção real — não em laboratório. 02 O que fazemos ## Âmbito concreto, nomes próprios. - **Assessment de infraestrutura on-prem e cloud.** Uma a duas semanas, preço fixo. Entregável: mapa de workloads, riscos, plano de migração priorizado. - **Design de arquitetura híbrida.** ExpressRoute ou VPN, Entra ID Connect, domínio híbrido. Porque a maior parte das PMEs portuguesas não vão estar "tudo na cloud" em 2027. - **Migração — lift-and-shift ou refactor.** Analisamos caso-a-caso. Nem tudo ganha em refactor. Se o gatilho é a saída do Cegid Primavera do servidor local, o âmbito conjunto está no Pack Migração Cloud (Cegid + Azure). - **FinOps contínuo.** Relatório mensal de consumo, alertas de desvio, recomendações de otimização. Sem jargão — contas mensais. - **Operação contínua.** Monitorização, patching, backup, disaster recovery. SLA 3h em incidentes críticos. - **Governance e security baseline.** Defender for Cloud, policies, RBAC. Obrigatório em qualquer ambiente que operamos. 03 Âmbito concreto 04 Respostas aos traumas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. "A fatura Azure duplicou em 6 meses e ninguém sabe porquê." **Auditoria FinOps de duas semanas, preço fixo.** Mapeamos cada recurso ao dono, identificamos recursos órfãos, reservamos capacidade onde compensa. Reduções de 30–40% são habituais na primeira vaga. "Migrámos e o sistema ficou mais lento." **Benchmark pré-migração é parte do contrato.** Se o pós-migração degrada, reafinamos ou voltamos a pôr on-prem. Responsabilidade é nossa, não vossa. "O parceiro anterior configurou tudo e não documentou nada." **Começamos pela documentação, não pelo fix.** Terraform ou Bicep a replicar o estado atual; depois mexemos. Se sairmos, quem vier sabe o que existe. Avaliação, migrações por projeto e operação contínua em contrato anual — todos *sob consulta*, de acordo com o grau de complexidade. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Pack Migração Cloud (Cegid + Azure) — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/packs/migracao-cloud Description: O ERP vai para o Evolution Cloud da Cegid. Os servidores, ficheiros, integrações e backups vão para o Microsoft Azure. A HeraPrime opera as duas metades num único projeto — 423 clientes, SLA 3h. Cegid Platinum Partner · Microsoft Solutions Partner (Azure) # O ERP vai para a cloud da Cegid. *E o resto do servidor?* A Cegid está a levar o Cegid Primavera para o modelo SaaS — o Evolution Cloud, atualizado pelo fabricante em cada release. Para a maioria das empresas, a decisão sobre o ERP está tomada; para os casos sem equivalente SaaS, o caminho é o v10 em Azure. Em ambos, fica por decidir tudo o que vive no mesmo servidor: os ficheiros, os acessos, as integrações, o BI, os backups. A HeraPrime é parceiro Cegid Platinum e Microsoft Solutions Partner nas três designations Azure — e migra as duas metades num único projeto. Agendar 30 minutos → Falar connosco Único Parceiro Cegid Platinum em Portugal com Microsoft Solutions Partner (Azure) 423 Clientes ativos em Cegid Primavera 84 Clientes Azure ativos · 131 tenants Microsoft 365 sob gestão 3h SLA contratualizado, auditado pela Certificação LAC 8–14 Semanas para uma migração de ERP completa, conforme módulos e dados 30 Anos de Cegid Primavera · 1000+ implementações 01 Porquê agora ## A decisão já não é «se». É *o que fazer com o resto.* Durante vinte anos, a pergunta foi «pomos o ERP na cloud?». A Cegid respondeu por vocês: o investimento do fabricante está no **Evolution Cloud**, o ERP em modelo SaaS que recebe as alterações fiscais e legais portuguesas em cada release — SAF-T, CIUS-PT, Modelo 22 chegam do fabricante, sem projeto do vosso lado. É um dos melhores argumentos para o adotar. O que a release da Cegid não resolve é o servidor onde o Primavera vivia. Quando o ERP sai, ficam para trás o controlador de domínio, o servidor de ficheiros, a base de dados do BI, as integrações com a banca e com a expedição, as apps internas e os backups — metade da infraestrutura, com todo o custo e nenhuma das razões que a justificavam. E essa metade tem prazo próprio: o **Windows Server 2016**, onde grande parte das instalações Primavera portuguesas corre, atinge o fim do suporte alargado da Microsoft a **12 de janeiro de 2027**. Depois dessa data, sem atualizações de segurança. Renovar hardware para um servidor que já perdeu o ERP é pagar duas vezes; migrar as duas metades de uma vez é um projeto, não dois. 02 O modelo ## Uma migração, *duas metades.* ### Metade 1 — o ERP, para a cloud certa O destino depende do vosso caso, e dizemo-lo por escrito no assessment: - **Evolution Cloud (SaaS da Cegid)** — o caminho para a maioria: o fabricante opera o ERP e as alterações legais chegam em cada release. Migração completa em tipicamente 8 a 14 semanas. - **Cegid Primavera v10 em Azure** — para os casos em que a Primavera não tem solução cloud: edições e módulos sem equivalente SaaS, verticais específicas, customizações profundas. O ERP continua vosso, mas sai do servidor da sala do fundo para infraestrutura Azure gerida, com backups e acessos tratados. Se o fabricante vier a cobrir o caso em SaaS, a decisão reabre-se — no assessment fica escrito o quê e quando rever. - **Transição faseada** — v10 em Azure primeiro, Evolution Cloud quando fizer sentido, com data de revisão marcada. ### Metade 2 — tudo o resto, para o Microsoft Azure - **Identidade e acessos** — do Active Directory local para o Microsoft Entra ID. - **Ficheiros e colaboração** — do servidor de ficheiros para SharePoint/OneDrive ou Azure Files. - **Integrações e apps internas** — os conectores, os serviços que falam com o ERP via API, as apps OMNIA. - **Dados e BI** — as bases SQL Server que alimentam relatórios e Power BI. - **Backups e disaster recovery** — cópias fora do edifício, testadas, com tempos de reposição definidos. - **O servidor antigo** — descomissionamento planeado, não abandono. As duas metades falam entre si — as integrações são desenhadas para o destino, não recriadas à pressa depois. É por isso que fazem sentido no mesmo projeto e no mesmo contrato. 03 Com confiança ## Quem opera *as duas metades.* A combinação importa por um motivo simples: os parceiros Cegid sabem de ERP, os parceiros Microsoft sabem de infraestrutura, e uma migração precisa das duas ao mesmo tempo. A HeraPrime é **parceiro Cegid Platinum e Microsoft Solutions Partner nas três designations Azure (Infrastructure, Data & AI e Digital & App Innovation)** — a mesma equipa que implementa o Cegid Primavera desenha e opera a infraestrutura Azure, com 205 certificações Cegid ativas e certificações Microsoft ao nível Solutions Architect Expert. Os nomes estão em clientes de referência; o detalhe da prática Azure está em Azure — arquitetura e operação. 04 Perguntas diretas ## Respostas *concretas.* «As obrigações fiscais de 2027 não obrigam a isto?» **Não.** No Cegid Primavera, as alterações fiscais e legais chegam na release do fabricante — no Evolution Cloud, sem intervenção vossa. Quem vos usar prazos fiscais para vender urgência de migração está a vender-vos o problema errado. A urgência real está na vossa infraestrutura: fim de suporte do Windows Server 2016 em janeiro de 2027, hardware em fim de vida, backups por testar. «E se o nosso caso não tem solução cloud da Primavera?» **Existe — e tem resposta.** Há edições, módulos e customizações sem equivalente no Evolution Cloud. Nesses casos, o caminho cloud é o Cegid Primavera v10 em Azure: o mesmo ERP, sem o servidor local, com infraestrutura, backups e acessos geridos por nós. No assessment, cada extensão é classificada por escrito: coberta pelo SaaS, substituível por configuração standard ou app OMNIA, ou a operar em v10 em Azure — com indicação do que é destino e do que é transição. «Os dados ficam onde?» **Cada metade tem resposta própria.** No Evolution Cloud, a operação do ERP é do fabricante — a Cegid publica as condições de serviço e de tratamento de dados. Na metade Azure, definem-se as regiões na configuração e os acessos ficam no Microsoft Entra ID, com autenticação multifator. As obrigações NIS2 sobre a vossa infraestrutura própria não desaparecem com o SaaS — a metade Azure é desenhada para as cumprir. «Quanto tempo, quanto custo?» **Migração de ERP completa: 8 a 14 semanas**, conforme módulos e dados. A metade de infraestrutura corre em paralelo. O custo passa de compras de hardware mais manutenção para um valor mensal dimensionado no assessment — proposta em 5 dias úteis após o diagnóstico. «E se corrermos mal a meio?» **O plano tem pontos de reversão definidos por fase** e o servidor antigo só é descomissionado depois do período de operação em paralelo. É escrito assim no plano, com datas. 05 O pack, concreto ## O que está *incluído.* - **Diagnóstico** (30 minutos, sem custo) — o ponto de partida: versão do ERP, idade do servidor, inventário do que lá vive. - **Assessment das duas metades** — customizações classificadas, mapa de integrações, plano de migração com fases e pontos de reversão. Proposta em 5 dias úteis. - **Migração** — ERP para Evolution Cloud com a Cegid, ou v10 para Azure quando é esse o caminho; infraestrutura para Azure com a nossa equipa. Operação em paralelo até ao corte. - **Operação contínua** — suporte com SLA de 3 horas contratualizado, backups testados, relatório de estado regular, num único contrato. Migração por projeto e operação contínua em contrato anual — *sob consulta*, dimensionados no assessment. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Versão do ERP, idade do servidor, inventário do que lá vive — saímos da primeira conversa com o mapa. Suporte humano das 8h às 19h em dias úteis: +351 217 221 100. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Microsoft 365 e Office 365 — Entra ID, Teams, Copilot · HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/modern-work Description: Rollouts Microsoft 365 (antes Office 365): Entra ID, Teams, SharePoint, Intune, Defender. Uma identidade, uma política, um relatório mensal de quem acedeu a quê. Serviços · Parceiro Microsoft 365 Portugal # Uma identidade. Uma política. *Um relatório mensal* de quem acedeu a quê. Entra ID, Teams, SharePoint, Intune, Defender. Implementamos Microsoft 365 em ambiente corporativo — não "instalamos Office". A diferença está em governance, identidade e segurança. Agendar 30 minutos → Falar connosco Partner Microsoft Solutions Partner for Modern Work · designação oficial 100% Clientes com MFA obrigatório · sem exceção 0 Contas "fantasma" toleradas em produção Intune MDM em todos os dispositivos corporativos Mensal Relatório de acessos, riscos e anomalias DLP Políticas de prevenção de perda de dados ativas 01 Profundidade de certificação Microsoft 365 e Office 365 ## Certificações *Teams, Microsoft 365 e identidade.* Certificações Microsoft Learn verificáveis no diretório oficial, renovadas a cada atualização de exame. Microsoft 365 ao nível Expert **Administração Microsoft 365 acreditada em tier Expert** — o tier máximo da trilha de certificação Microsoft O365. Base para governance de tenants, políticas de retenção, DLP e compliance — não para “instalar o Office”. Teams — administração e salas **Administração Teams acreditada em equipa dedicada**, com cobertura específica em Teams Meetings & Meeting Rooms. Relevante para empresas com salas de reunião integradas em Microsoft 365. Escala operacional **Mais de 8 mil utilizadores ativos mensais** em 131 tenants Microsoft 365 sob gestão. Escala que valida Conditional Access, baselines Defender e políticas DLP em produção real. 02 O que fazemos ## Âmbito concreto, nomes próprios. - **Entra ID (Azure AD).** Rollout ou limpeza de identidade existente. Conditional access, MFA, privileged access management. - **Microsoft Teams + SharePoint + OneDrive.** Governance, arquitetura de sites, permissões. Não "instalação do Teams" — arquitetura. - **Intune MDM.** Gestão de dispositivos (corporativos e BYOD), políticas, compliance. Laptops e telemóveis. - **Defender baseline.** Defender for Office 365, Endpoint, Identity. Ligação opcional a Sentinel. - **Compliance e DLP.** Políticas de prevenção de perda de dados. Sensitivity labels. Retention policies para e-mail e SharePoint. - **Migração de Google Workspace ou outro.** Mailboxes, ficheiros, calendários, identidades. Com transição progressiva, não big-bang. 03 Âmbito concreto 04 Respostas aos traumas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. "Temos 150 contas no Microsoft mas só 60 pessoas." **Limpeza de Entra ID é o nosso primeiro projeto em 70% dos novos clientes.** Identificamos contas órfãs, desativamos, documentamos o histórico. A conta de licenças desce no primeiro mês. "Partilhamos ficheiros por email porque ninguém percebe o SharePoint." **Rearquitetura de SharePoint + formação dirigida.** Se a pessoa não usa, a arquitetura está errada. Reconstruímos a partir dos fluxos reais — não a partir do default da Microsoft. "Adicionámos MFA mas as pessoas detestam." **Conditional access inteligente.** MFA obrigatório em sign-in de fora da rede, esquecido em rede corporativa confiável. A segurança mantém-se; o incómodo desaparece. Rollout padrão *50 a 200 utilizadores*, valor *sob consulta* conforme dimensão e âmbito. Operação contínua em contrato anual de suporte. Migrações valorizadas à parte. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Cibersegurança NIS2 para empresas — gap assessment · HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/ciberseguranca Description: Empresa de cibersegurança para NIS2 em Portugal. Gap assessment ao DL 125/2025, registo MyCiber, Microsoft Defender, Sentinel e resposta a incidentes ao CNCS — coimas até €10M a partir de 3 abr 2027. # Cibersegurança NIS2 para empresas em Portugal. *Do gap assessment ao cumprimento.* O registo no MyCiber abriu a 23 de junho de 2026 (Regulamento 756/2026) e as entidades abrangidas tiveram 60 dias úteis, até 15 de setembro de 2026, para se autoidentificarem e qualificarem; quem não o fez continua obrigado. O DL 125/2025 transpôs a NIS2 e fica plenamente sancionatório a 3 de abril de 2027 — coimas até €10M. Fazemos o gap assessment, implementamos em Defender, Sentinel e Entra ID, e documentamos a notificação ao CNCS. O que é a NIS2 e a quem se aplica → Agendar 30 minutos → Falar connosco 3 Abr 2027 NIS2 em regime sancionatório · DL 125/2025 €10M Coima máxima para entidades essenciais €7M Coima máxima para entidades importantes Defender Cloud · Endpoint · Office · Identity Sentinel SIEM/SOAR em ambiente cliente 15 set 2026 Fim do prazo de autoidentificação no MyCiber — a obrigação mantém-se para quem não se registou 00 Enquadramento ## A NIS2 aplica-se a quem? A NIS2 abrange **18 setores** identificados na Diretiva. Tipicamente, entidades com **mais de 50 colaboradores ou mais de €10M de volume de negócios** em setores listados entram no âmbito. - **Essenciais** — energia, transportes, banca, infraestruturas financeiras, saúde, águas, infraestruturas digitais, administração pública, espaço. - **Importantes** — provedores de serviços digitais, correios, gestão de resíduos, química, alimentar, produção crítica, investigação. Há exceções setoriais com limiares mais baixos. O gap assessment começa sempre pela classificação formal — "essencial", "importante" ou fora de âmbito — em 2 dias úteis a partir da primeira reunião. Desde 23 de junho de 2026, essa classificação teve prazo: a autoidentificação no **MyCiber** decorreu em 60 dias úteis, até 15 de setembro de 2026 (entidades já em atividade), e continua devida para quem não a fez. Detalhe do regime, datas e medidas mínimas → 01 O que fazemos ## Âmbito concreto, nomes próprios. - **NIS2 gap assessment.** 2 a 4 semanas. Mapa de controlos exigidos vs. controlos existentes. Classificação de risco, plano de mitigação com datas. - **Microsoft Defender.** Cloud, Endpoint, Microsoft 365, Identity. Deploy, tuning, relatórios mensais. - **Microsoft Sentinel.** SIEM/SOAR nativo da cloud Azure. Playbooks de resposta. Integração com fontes on-prem e SaaS. - **Entra ID + MFA obrigatório + Conditional Access.** Base de qualquer postura NIS2. - **Incident response playbooks.** Contingência documentada antes da crise — não durante. - **Gestão de identidades privilegiadas (PIM).** Just-in-time access, aprovações, auditoria. **As nove medidas mínimas do artigo 27.º do DL 125/2025, no vosso ambiente Microsoft:** (o conjunto exato depende do nível atribuído na qualificação — ver o que cada nível exige) - **Tratamento de incidentes** → Sentinel (SIEM/SOAR), playbooks e notificação ao CNCS em 24h/72h. - **Continuidade do negócio** → backup com retenção, recuperação e teste; plano de continuidade. - **Segurança da cadeia de abastecimento** → revisão de risco de fornecedores e acessos de terceiros. - **Aquisição, desenvolvimento e manutenção seguros** → gestão de vulnerabilidades (Defender Vulnerability Management). - **Avaliação da eficácia** → relatórios mensais e revisão anual de postura. - **Ciber-higiene e formação** → hardening, atualizações e formação de utilizadores e direção. - **Criptografia e cifra** → cifra em repouso e em trânsito (Purview, BitLocker, Entra). - **RH, controlo de acessos e gestão de ativos** → Entra ID, PIM e inventário de dispositivos (Intune). - **Autenticação multifator e comunicações seguras** → MFA obrigatório + Conditional Access. 02 Âmbito concreto 03 Respostas aos traumas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. "Não sabemos se somos NIS2." **Gap assessment começa por aí — classificação da entidade segundo DL 125/2025.** "Essencial", "importante", ou fora do âmbito. Resposta em 2 dias úteis a partir da primeira reunião. "Já temos Defender mas ninguém olha para os alertas." **Revisão e tuning do Defender, mais relatório mensal a uma pessoa nomeada.** Alertas sem triagem são ruído caro. Triagem feita por nós, escalation para vocês quando crítico. "Tivemos um phishing em janeiro. Continuámos a trabalhar como se nada." **Análise post-mortem do incidente + plano de resposta futura.** Incluímos em qualquer contrato novo, sem custo adicional. Ninguém aprende sem analisar. "Sabemos que temos de cumprir a NIS2, mas não sabemos por onde começar." **Começa pelo registo no MyCiber e pelo gap assessment.** A autoidentificação — cujo prazo de 60 dias úteis desde 23 de junho de 2026 terminou a 15 de setembro, sem que a obrigação se extinga — diz se são essenciais, importantes ou fora de âmbito; o gap assessment mapeia quais das nove medidas mínimas faltam e dá um plano com datas. A partir daí, implementamos. 04 Calendário regulatório ## As datas em que a inação *passa a coima.* 23 Jun 2026MyCiber Registo e autoidentificação no MyCiber · Regulamento 756/2026 60 dias úteis para as entidades já em atividade, terminados a 15 de setembro de 2026 (a obrigação não se extingue com o prazo); 30 dias após o início da atividade para entidades novas. O CNCS qualifica e comunica o nível de conformidade. Prazo encerrado · qualificação em curso 3 Abr 2027NIS2 NIS2 plenamente sancionatória · DL 125/2025 Coimas até €10M para essenciais, €7M para importantes. Controlos técnicos e organizacionais obrigatórios. Gap assessment recomendado ContínuoGDPR RGPD · coimas até €20M ou 4% do volume de negócios mundial, o que for superior Continua em vigor e ativamente sancionado pela CNPD. Integrado no âmbito NIS2. Sempre em vigor **Nota:** esta página é meramente informativa e não constitui aconselhamento jurídico. A qualificação da vossa entidade ao abrigo do DL 125/2025 (NIS2) e os prazos aplicáveis dependem de análise caso a caso — a HeraPrime conduz o *gap assessment* técnico e articula a análise jurídica em parceria com escritórios de advogados. Gap assessment *€3 000 a €5 000*, fixo. Deployment sob consulta, de acordo com o grau de complexidade. Operação contínua em contrato anual de suporte. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Suporte Cegid Primavera · SLA 3h auditado — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/services/suporte Description: Assistência Cegid Primavera e Microsoft com SLA 3h contratualizado, auditado pela Certificação LAC. Help desk 8h–19h e contratos anuais com bolsa de horas. # SLA de *3 horas* contratualizado. *Atendimento auditado pela Certificação LAC.* Suporte Cegid Primavera e Microsoft — assistência técnica contínua. **Das 8h às 19h em todos os dias úteis — 11 horas de cobertura com pessoa a responder, não fila de atendimento.** Contrato anual em bolsa de horas — ou incidentes ilimitados por fee anual fixo, para quem prefere previsibilidade total. SLA tecnicamente contratualizado — não “compromisso de boa-vontade”. Agendar 30 minutos → Falar connosco Já é cliente? Entrar no portal de tickets · Acesso remoto (PIN fornecido pelo consultor) 3h SLA contratualizado para resposta em tickets · tempo médio real 2025: 4h50m · penalização contratual em caso de falha ISO 9001 Processos auditados anualmente por entidade externa LAC Certificação de qualidade de atendimento · externa >95% CSAT em cada ticket fechado · inquérito ao cliente no final de cada atendimento 8‑19h Horário de cobertura humana · todos os dias úteis, 11 horas diárias N1·N2·N3 Escalação interna + escalation direta a Cegid e Microsoft 01 O que fazemos ## Âmbito concreto, nomes próprios. - **Suporte Cegid Primavera.** N1 (utilizador final), N2 (configuração), N3 (desenvolvimento). Incluído no contrato anual standard. - **Suporte Microsoft 365 e Azure.** Entra ID, Teams, SharePoint, Intune, Defender. - **Linha central de suporte das 8h às 19h em dias úteis.** 11 horas diárias de cobertura humana. SLA 3h contratualizado · atendimento auditado pela Certificação LAC. - **Escalation direta a Cegid e Microsoft.** Quando o problema é do fabricante, temos acesso privilegiado via parceria Platinum / Modern Work / Infrastructure. - **Incidentes P1 alertam a gestão da HeraPrime em tempo real.** Quando um ticket entra como P1 — sistema crítico em baixa, bloqueio operacional — a gestão é notificada no momento em que o caso é aberto, em paralelo com o consultor que pega no ticket. Regra interna, não pedido sob pressão. - **Relatório mensal de tickets + tempo de resposta + root cause.** Incluído. Recebe-se no primeiro dia útil de cada mês. - **Revisão trimestral de contrato.** Com a vossa chefia IT. Vê-se se o SLA está a ser cumprido, se os volumes batem certo, se faz sentido ajustar. 02 Âmbito concreto 03 Respostas aos traumas que ouvimos ## Frases reais. Respostas concretas. "Quatro dias à espera de resposta do parceiro atual." **Connosco são 3 horas. Escrito no contrato. Atendimento auditado pela Certificação LAC.** Se falharmos o SLA, há penalização contratual — não é só princípio. Casos de falha são discutidos na revisão trimestral. "O consultor que configurou o Cegid saiu do parceiro." **Equipa estável — certificação Great Place to Work, rotatividade anual de 6,9%.** Quem configurou continua cá ao ano 3 na larga maioria dos casos. Quando alguém sai, há handover documentado — porque o conhecimento é da empresa, não da pessoa. "Recebemos faturas de suporte com valores que variam imenso e sem explicação." **Tarifa por hora fixa, contratada anualmente.** Faturação por horas consumidas, com detalhe por ticket e por consultor em cada fatura. Quando a bolsa pré-contratada se aproxima do fim, conversa sobre ampliar — não fatura-surpresa. Para quem prefere previsibilidade total, alternativa de fee anual com incidentes ilimitados. "Ligámos às 18h15 e o suporte já tinha fechado." **A linha abre às 8h e fecha às 19h, todos os dias úteis.** 11 horas de cobertura humana por dia, uma hora antes do horário laboral típico para apanhar arranques problemáticos, uma hora depois para apanhar fechos de dia. Contratos anuais *desde €400*, consoante horas contratadas, complexidade e nível de serviço. Tarifa por hora fixa e contratualizada — sem surpresa na fatura. ## Diagnóstico em *30 minutos.* Proposta em 5 dias. Em 5 dias úteis, documento com âmbito, prazo e preço. A proposta técnica é vossa independentemente da decisão final. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Setores HeraPrime — onze verticais com profundidade real URL: https://www.heraprime.com/sectores/ Description: Onze setores com Cegid Primavera e Microsoft: construção civil, contabilistas, setor público, retalho, hotelaria, saúde, indústria farmacêutica, indústria e logística, serviços financeiros, consultoria e serviços profissionais e cultura/atrações. Setores # Onze setores. *Profundidade real* em cada um. Trabalhamos todos os setores — os 423 clientes ativos cobrem muitos mais do que onze. Estes onze são aqueles em que as implementações acumuladas viraram padrões, vocabulário e soluções pré-construídas, com página própria. Abaixo está o que cada um pede de diferente — e os clientes que autorizam ser nomeados. Prova nomeada Autos de medição ## Construção civil Obras públicas e empreitadas: gestão por centro de custo e por obra, autos de medição, subempreitadas e IVA de autoliquidação. Experiência nomeada: Construção Pública EPE. Ver construção civil → Especialização SAF-T 2027 ## Contabilistas e SROC Gabinetes que revendem Cegid Primavera aos próprios clientes: multi-empresa, formação contínua e preparação do SAF-T da Contabilidade alargado de 2027. Ver contabilistas e SROC → Prova nomeada SNC-AP ## Setor público ERP Cegid Primavera Public Sector certificado pela DGO: SNC-AP, quatro fases da despesa, LCPA, CCP, CIBE e prestação de contas ao Tribunal de Contas, com equipa especializada. Experiência nomeada: Construção Pública EPE. Ver setor público → Prova nomeada POS multi-loja ## Retalho e alimentar Cadeias de retalho e produção alimentar: POS integrado, gestão multi-loja, fichas técnicas de produção, rastreabilidade e HACCP. Experiência nomeada: Torres Joalheiro, Viniportugal. Ver retalho e alimentar → Prova nomeada PMS integrado ## Hotelaria e turismo Cegid Primavera integrado com o PMS, AEQ 2027 ativado e SAF-T da Contabilidade validado. Experiência nomeada: Turismo de Lisboa, Hilton Vilamoura. Ver hotelaria e turismo → Prova nomeada INFARMED ## Saúde especializada Clínicas privadas, laboratórios, farmácias e redes clínicas: MVO, integração com sistemas clínicos e conformidade com INFARMED e ACSS. Experiência nomeada: B. Braun Medical, Expomédica. Ver saúde especializada → Prova nomeada Rastreabilidade ## Indústria e logística PMEs industriais e de distribuição: gestão de produção, armazéns, rastreabilidade e integração com maquinaria e leitores de código. Experiência nomeada: Lusoponte, Viborel. Ver indústria e logística → Prova nomeada Reporting ## Serviços financeiros Mediação de crédito, agentes de seguros, consultoras financeiras e family offices de dimensão PME, com reporting a reguladores. Experiência nomeada: Montepio Valor SGOIC. Ver serviços financeiros → Prova nomeada MVO (FMD) ## Indústria farmacêutica Fabricantes, titulares de AIM e distribuição por grosso: lotes com validade, verificação MVO (FMD), rastreabilidade para recolha de lotes e subsidiárias de grupos internacionais. Experiência nomeada: Ferring Portugal, Recipharm, B. Braun Medical. Ver indústria farmacêutica → Especialização Bilheteira ## Cultura, atrações e eventos Oceanários, museus, parques e festivais: bilheteira (Clorian, Blueticket), POS de loja e restauração, formação e dashboards — com fecho de dia e SAF-T integrados no Cegid. Ver cultura e atrações → Especialização Projetos ## Consultoria e serviços profissionais Consultoras, gabinetes de engenharia e projeto, agências: horas e compras imputadas ao projeto, margem medida na contabilidade analítica ao longo do projeto, faturação por autos, fases ou tempo e materiais — e avenças como contratos. Ver consultoria e serviços → ## O vosso setor *não tem página?* Trabalhamos na mesma — o Cegid Primavera é transversal e os padrões destes onze setores aplicam-se a muitos outros contextos. Só em comércio por grosso já implementámos em 83 empresas, e em tecnologias de informação em 36, nenhum dos dois com página própria. Falamos 30 minutos sobre o vosso caso concreto e saem com recomendação. Agendar 30 minutos → Ver serviços --- # Packs HeraPrime — Resiliência, RH Eticadata, Fusões 2027 URL: https://www.heraprime.com/packs/ Description: Packs com preço fechado e timeline consolidada: RH Eticadata 2027, Migração Cloud (Cegid + Azure), Resiliência 2027 e Fusões e Aquisições. Cegid e Microsoft num só contrato. Packs # Os serviços, *combinados.* Preço fechado, timeline consolidada. Quando faz sentido contratar tudo junto — infraestrutura, ERP, identidade, conformidade e segurança — há packs com preço fechado e prazo único. Um único contrato, um único responsável, um único calendário. Fim de vida 2027 RH Eticadata ## Pack RH Eticadata 2027 O módulo de RH Cegid Eticadata chega ao fim de vida no final de 2027. Migração faseada para Cegid Primavera ERP Evolution for HR, com a janela mensal de processamento de vencimentos preservada — diagnóstico, plano, migração, formação e operação contínua num só contrato. Ver Pack RH Eticadata → Migração Cegid + Azure ## Pack Migração Cloud O ERP para o Evolution Cloud da Cegid — ou v10 em Azure quando não há equivalente SaaS — e a restante infraestrutura (identidade, ficheiros, integrações, BI, backups) para o Microsoft Azure. Uma migração, duas metades, um contrato. Ver Pack Migração Cloud → Regulatório 4–8 meses ## Pack Resiliência 2027 Azure, Cegid Primavera, Microsoft Entra ID, AEQ e SAF-T num único contrato — preparação completa para o calendário regulatório de 2027, com preço fechado e timeline de 4 a 8 meses. Ver Pack Resiliência → Radar regulatório → M&A Due diligence ## Pack Fusões e Aquisições Due diligence técnica e integração post-merger para PMEs portuguesas: consolidação de ERPs, unificação de identidades e integração financeira. Único no mercado português. Ver Pack Fusões e Aquisições → ## O pack pressupõe uma decisão já tomada Os packs existem para empresas que já decidiram preparar-se para o calendário regulatório de 2027, ou que têm uma integração de empresas adquiridas pela frente, e querem fechar o assunto em vez de comprar serviços peça a peça. Em troca da escolha de fechar tudo num único contrato, recebem preço fechado, calendário consolidado e uma única equipa responsável do primeiro assessment à entrega. O conteúdo técnico é o mesmo que se contrata isoladamente — Azure, Cegid Primavera, Entra ID, AEQ, SAF-T, due diligence técnica, integração post-merger. A diferença está na forma de comprar: uma proposta, uma timeline, um interlocutor, um relatório final. Internamente isso significa que o arquiteto de infraestrutura, o consultor Cegid e o especialista de identidade trabalham como equipa, não como bocados de orçamento a sincronizar em reuniões. ## Quando o pack não é a resposta Se o único tema é uma migração Cegid ou uma mudança de ERP, o pack é excesso. Se está a comprar cibersegurança isoladamente porque um seguro a exige, o mesmo. O pack ganha escala quando três ou mais frentes regulatórias e técnicas correm em paralelo — normalmente o caso perto de 2027 ou durante uma operação de fusões e aquisições (M&A) — e a coordenação entre fornecedores começa a custar mais do que as frentes em si. A conversa de 30 minutos responde a esta pergunta honestamente. Se o pack não compensa, dizemos — e encaminhamos para a lista de serviços isolados. É a pergunta mais útil que se pode fazer antes de começar. ## Não tem a certeza *se um pack faz sentido?* A conversa de 30 minutos existe precisamente para isto: responder se o pack fechado compensa, ou se faz mais sentido contratar serviços isoladamente. Agendar 30 minutos → Ver serviços isolados --- # Pack Resiliência 2027 — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/packs/resiliencia-2027 Description: Azure, Cegid Primavera, Entra ID, AEQ e SAF-T num único contrato. Preparação para o calendário regulatório 2027. Preço fechado, 1 a 3 meses. Pack integrado Preparação completa 2027 # Três coisas não podem parar em 2027. *Nós tratamos das três.* Azure, Cegid Primavera e Entra ID num único contrato. AEQ ativado, SAF-T validado, NIS2 em conformidade. Um único número de telefone, um único SLA, um único preço fechado. Para PMEs que querem chegar a 2027 sem drama. A NIS2 já tem prazos a correr: o registo no MyCiber abriu a 23 de junho de 2026 e o prazo de 60 dias úteis terminou a 15 de setembro; quem não se registou continua obrigado, e a fase seguinte é a qualificação pelo CNCS. Ver o regime NIS2 → Pedir proposta formal → Como funciona 01 Porque existe este pack ## Quatro prazos regulatórios. Um só responsável. 2027 não é um prazo. São quatro. **1 de janeiro: AEQ em todas as faturas eletrónicas** (DL 28/2019). **1 de janeiro: CIUS-PT obrigatório para B2G** — fim da dispensa das PME, sendo que as grandes empresas já estão obrigadas desde 2021. **3 de abril: termina a faculdade de pedir dispensa de coimas na NIS2** (DL 125/2025 em vigor desde 3 abril 2026, com as coimas aplicáveis desde então), até €10M ou 2% do volume de negócios. **Períodos de 2027, a entregar em 2028: submissão do SAF-T da Contabilidade** à Autoridade Tributária. A maioria das PMEs portuguesas tem cada uma destas obrigações gerida por um fornecedor diferente — o parceiro do ERP, o prestador de cloud, o advogado, o TOC. **Quando chega março de 2027 e algo falha, ninguém é responsável pelo todo.** O Pack Resiliência 2027 resolve isso estruturalmente. Um contrato, um responsável, um calendário de entrega. Os quatro prazos saem cumpridos sem ter de coordenar quatro fornecedores em paralelo. 02 O que está incluído ## Cinco componentes, todos num único preço. 01 · Infraestrutura Migração para Microsoft Azure Avaliação de workloads atuais, desenho da arquitetura alvo, migração com janela planeada. Servidores, bases de dados, aplicações críticas. FinOps desde o dia um para evitar faturas-surpresa. 02 · ERP Cegid Primavera Evolution Implementação ou migração de v9 para Evolution. Parametrização por processo. Formação da equipa. Go-live com revisão aos 90 dias. Módulo de fatura eletrónica já ativo. 03 · Identidade Microsoft Entra ID + MFA obrigatório Diretório único para todas as aplicações. MFA em todos os utilizadores. Conditional access configurado. Base técnica obrigatória para NIS2. 04 · Conformidade fiscal AEQ + CIUS-PT + SAF-T 2027 Assinatura Eletrónica Qualificada ativa em todas as faturas eletrónicas. Formato CIUS-PT para entidades públicas. SAF-T da Contabilidade testado contra os requisitos aplicáveis aos períodos de 2027, a entregar em 2028. Certificado pela AT. 05 · Segurança Baseline NIS2 — Defender + monitorização Defender for Cloud, Office, Endpoint. Políticas de backup e retenção. Incident response plan documentado. Audit logs centralizados. Base sólida para auditoria NIS2. Contínuo · Suporte SLA 3h · linha 8h–19h em dias úteis Após go-live, suporte Cegid + Microsoft integrado no mesmo contrato anual. Linha humana das 8h às 19h todos os dias úteis — 11 horas diárias de cobertura. Auditado pela Certificação LAC. Com gestor de conta dedicado. 03 Timeline realista ## Um a três meses, por fases. ### Assessment e desenho — 1 a 3 semanas Análise técnica do que existe, desenho da arquitetura alvo, mapeamento de processos. Entregável: documento de âmbito com prazo e preço definitivos. ### Infraestrutura + Identidade — 1 a 4 semanas Migração Azure (por ondas, sem big bang), configuração Entra ID, rollout de MFA. Base técnica pronta para o ERP correr em cima. ### Implementação Cegid — 1 a 8 semanas Instalação, parametrização, migração de dados, integrações (PMS, bancos, CRM). Formação em paralelo. Go-live com acompanhamento intensivo nas primeiras duas semanas. ### Conformidade fiscal + Segurança — 1 a 4 semanas Ativação AEQ e CIUS-PT no Cegid. Validação SAF-T. Deploy de Defender baseline. Incident response plan documentado. Esta fase corre em paralelo com o go-live do ERP. ### Revisão aos 90 dias + entrada em suporte contínuo Auditoria de adoção, ajustes finos, documentação final. Transição para contrato anual de suporte com SLA 3h — bolsa de horas ou incidentes ilimitados, conforme preferência. O contrato de implementação termina; o de presença contínua começa. 04 Orçamento Formal ## Três escalões, consoante dimensão. Pack Resiliência · Essencial Até 50 utilizadores, entidade legal única Orçamento Formal Implementação 1 a 3 meses. Contrato anual de suporte subsequente sob orçamento formal. Pack Resiliência · Standard 50–150 utilizadores, 2–3 entidades Orçamento Formal Implementação 1 a 3 meses. Contrato anual de suporte sob orçamento formal com SLA 3h contratualizado. Pack Resiliência · Grupo 150+ utilizadores, múltiplas entidades Orçamento Formal Grupos hoteleiros, cadeias, redes clínicas. Preço fixo por ondas. Pedir avaliação para proposta. Orçamento formal emitido após avaliação de 1 a 3 semanas, com preço fixo e prazo definitivos. Licenciamento Microsoft e Cegid é adquirido pelo cliente diretamente do fabricante ou via HeraPrime como revenda — à escolha. Valores não incluem IVA. Perguntas frequentes ## FAQ — Pack Resiliência 2027 Posso comprar só parte do pack? Sim, mas perde o desconto do pack. Cada componente pode ser contratado isoladamente — ver páginas de serviços individuais. O pack existe porque há economia real (de preço e de coordenação) em contratar os cinco componentes juntos. Componentes soltos são mais caros em absoluto e exigem mais gestão da vossa parte. Já temos o Cegid. Ainda faz sentido o pack? Pode fazer sentido — depende do estado atual. Se o Cegid está em v9 e não está migrado para Evolution, a migração faz parte do pack. Se já está em Evolution mas não tem AEQ ativo nem Entra ID configurado, também. O assessment inicial identifica o que já existe e o que falta, e ajusta o âmbito e o preço em conformidade. E se começarmos agora e não chegarmos a tempo de 2027? Com implementação de 1 a 3 meses, há margem confortável para os prazos regulatórios de 2027. Se arrancar em setembro ou outubro de 2026, chega folgadamente a AEQ e CIUS-PT (1 de janeiro); NIS2 (3 de abril) continua viável mesmo com arranques no início de 2027. Apenas arranques tardios em 2027 tornam os prazos apertados — nesse caso vamos por módulos isolados com priorização clara. Vocês fornecem as licenças Microsoft e Cegid ou são à parte? À vossa escolha. Podemos fazer revenda (mais simples para vocês, margem para nós) ou podem adquirir diretamente do fabricante (ligeiramente mais barato, gestão fica vossa). Ambas as opções são comuns. Em qualquer dos casos, o licenciamento não é parte do preço do pack — é custo adicional mensal ou anual conforme modelo. Como medem se o pack foi bem-sucedido? Quatro métricas concretas, acordadas no contrato: (1) AEQ ativo e validado pela AT antes do go-live regulatório; (2) utilização efetiva do Cegid por departamento medida aos 90 dias; (3) zero incidentes críticos de segurança nos primeiros 6 meses; (4) tempo médio de resposta do suporte dentro do SLA 3h. Se alguma das métricas falhar materialmente, existe compensação contratual prevista. Porquê a HeraPrime e não outro parceiro? Três razões concretas. Primeira: somos dos poucos parceiros em Portugal com profundidade simultânea em Cegid (Platinum, 1000+ implementações, cobertura plena nas 18 especializações, membros fundadores do Cegid Advisory Board desde 2026) e Microsoft (Solutions Partner em quatro designações — Modern Work, Infrastructure, Data & AI e Digital & App Innovation (Azure) — 84 subscrições Azure ativas, 131 tenants Microsoft 365 sob gestão). Segunda: o SLA 3h é contratualizado e auditado pela Certificação LAC — não é promessa. Terceira: mais de 30 anos de prática Cegid acumulada no mercado português, com rotação anual de 6,9%, significa que quem vos implementa continua cá quando precisarem de suporte em 2028, 2029, 2030. Ver o Contrato de Presença em detalhe → ## Assessment formal. *Preço fechado* em 3 semanas. Agende 30 minutos com um consultor. Em 2–3 semanas recebe proposta formal com prazo e preço fechados. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Pack Fusões e Aquisições — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/packs/fusoes-aquisicoes Description: Due diligence técnica e integração post-merger para PMEs: consolidação de ERPs, unificação de identidades e integração financeira. Pack integrado # Dois ERPs. Duas identidades. *Uma empresa nova.* Due diligence técnica antes da transação. Integração post-merger depois dela. Consolidação de ERPs, unificação de identidades Microsoft, integração financeira. É um serviço genuinamente único no universo dos parceiros Cegid portugueses — nenhum dos outros com estatuto Platinum oferece M&A técnico para PME. A maioria foca-se em Big 4 para corporates grandes, onde os preços e os prazos não cabem na operação intermédia. Agendar conversa inicial → Uma fusão ou aquisição entre PMEs portuguesas raramente é apenas uma decisão financeira. No dia seguinte ao deal, há duas empresas com dois sistemas de gestão, duas infraestruturas, duas políticas de acesso, dois calendários fiscais. Integrar tudo isto é trabalho técnico que poucos prestadores fazem bem para dimensões de PME. A HeraPrime tem prática nesta área porque faz implementação Cegid e porque faz infraestrutura Microsoft. São precisamente as duas capacidades que convergem numa integração post-merger. Não somos M&A advisors — não assessoramos o deal financeiramente. Somos o parceiro técnico que garante que a empresa combinada é operacional em 90 a 180 dias. 01 Duas modalidades ## Antes do deal ou depois do deal. Modalidade 1 · Due diligence técnica Antes da transação Avaliação independente do lado IT da empresa alvo. Stack tecnológico, dívida técnica, licenciamento, compliance, riscos de cibersegurança, estimativa de custo de integração pós-deal. Entregável para o comprador tomar decisão informada. 2 a 4 semanas. Em mais de 1000 implementações Cegid acumuladas, reconhecemos padrões de configuração em dias, não semanas — e identificamos cedo o que vai custar a integrar depois. Modalidade 2 · Integração post-merger Depois da transação Planeamento e execução da integração técnica. Consolidação de ERPs (duas instâncias Cegid, ou Cegid + outro ERP), unificação de tenants Microsoft, migração de identidades, integração financeira. 3 a 9 meses conforme complexidade. 02 O que fica incluído ## Sete frentes de trabalho em integração post-merger. - **Consolidação de ERPs.** Migração das duas instâncias para uma única estrutura multi-empresa em Cegid Primavera. Plano de migração por ondas, janela de paragem controlada, reconciliação documentada antes do cut-over. - **Unificação de tenants Microsoft 365.** Dois tenants Entra ID passam a um. Migração de mailboxes, OneDrive, SharePoint, Teams. Preservação de histórico. - **Consolidação de licenciamento.** Negociação com Microsoft e Cegid para renegociar licenças ao volume combinado. Poupança real identificada. - **Segurança unificada.** Uma única política de segurança, um único baseline de Defender, audit logs centralizados. Conformidade NIS2 reavaliada no contexto da entidade combinada. - **Integração financeira.** Plano contabilístico unificado, mapeamento de centros de custo, consolidação de reporting. - **Gestão de acesso durante a transição.** Staged access — utilizadores-chave das duas entidades têm acesso cruzado durante o período de transição sem vulnerabilidades. - **Comunicação e formação.** Material de formação para utilizadores finais das duas empresas, sessões presenciais, canal de suporte dedicado durante os primeiros 90 dias. Este é um serviço por projeto, não por contrato anual de suporte. *Preço fixo* negociado após avaliação inicial, conforme dimensão da empresa alvo e complexidade da integração. 03 Perguntas que recebemos ## Frases reais. Respostas concretas. "Quanto custa? Vocês falam em preço fixo, mas há intervalos típicos?" **Due diligence técnica: tipicamente €8k–€20k conforme dimensão e complexidade do alvo.** Integração post-merger: €40k–€180k+ conforme número de instâncias Cegid a consolidar, número de tenants Microsoft, volume de utilizadores, e nível de customização existente em cada lado. Preço fixo por âmbito após avaliação inicial. NDA padrão antes da conversa. "Conseguem fazer due diligence numa semana se o deal está a apertar?" **Sim, em casos focados.** Para PME com stack Cegid + Microsoft típico, due diligence focada em IT (sem aprofundar cibersegurança forense) sai em 5 a 10 dias úteis. Cobre: stack tecnológico atual, dívida técnica visível, situação de licenciamento (auditável a partir dos contratos), riscos de cibersegurança comuns, estimativa de custo de integração pós-deal. Para casos complexos (multi-país, dívida técnica pesada, regulatório financeiro), o prazo realista é 2 a 4 semanas. "Empresa target tem ERP que não é Cegid. Migra-se ou mantém-se?" **Depende do peso operacional do target.** Se o target representa menos de 30% das operações combinadas, recomendação típica é migrar para Cegid (já a infra do comprador). Se representa 30%-70%, análise caso a caso — às vezes o ERP do target é melhor para o setor e migra-se ao contrário. Acima de 70%, mantém-se o ERP do target e migra o comprador. Em qualquer caso, não nos casamos com a recomendação — fazemos avaliação independente, e se a melhor opção for ficar em Sage, SAP ou outro, dizemo-lo. Há parceiros especializados nesses ERPs que recomendamos. "Porque não aparecem nos pitches dos Big 4 para M&A?" **Porque os Big 4 servem deals corporate de €50M+ e ficam fora da economia da PME.** Os preços e prazos do M&A advisory tradicional não cabem em deals de €2M–€20M, que é onde a maior parte das aquisições de PME portuguesas acontece. A nossa proposta técnica (não financeira) preenche esse vazio: integração técnica competente para deals de PME, sem o overhead de uma consultora corporate. ## Conversa inicial *confidencial.* Fusões e aquisições exigem confidencialidade desde a primeira conversa. Reunião sob NDA padrão, 60 minutos. Agendar conversa → Outras perguntas --- # Cegid Eticadata RH: parceiro para migrar até 2027 | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/packs/rh-eticadata-2027 Description: Utiliza Eticadata RH? O módulo sai de suporte no final de 2027. Somos parceiro Cegid (Primavera): migração faseada para Evolution for HR sem falhar o processamento mensal. Pack integrado Fim de vida RH Eticadata · 2027 # O seu módulo de RH Eticadata vai mudar. *A mudança não tem de parar aí.* A Cegid retira o módulo de Recursos Humanos do Cegid Eticadata no final de 2027 — fim de vida (EOL) anunciado em novembro de 2025. A alternativa oficial é o Cegid Primavera ERP Evolution for HR, com o preço de licenciamento mantido. O pack reúne diagnóstico, migração faseada, formação, integração com a Contabilidade Eticadata e operação contínua sob SLA 3h num único contrato. Agendar 30 minutos → Como funciona 01 Porque existe este pack ## Uma migração que não pode parar o processamento de vencimentos. **O que termina:** o módulo de Recursos Humanos Eticadata sai de suporte no final de 2027. A partir dessa data deixa de receber atualizações legais — escalões de IRS, tabelas da Segurança Social, alterações ao Código do Trabalho. Aplica-se apenas a este módulo: Gestão Comercial, Contabilidade e Investimentos Eticadata continuam. **O que substitui:** Cegid Primavera ERP Evolution for HR. Integração nativa com a Contabilidade Eticadata garante continuidade no resto da operação, sem reescrita de processos. A Cegid mantém o preço de licenciamento do módulo de RH. **Porque é pack e não serviço solto:** migrar dezenas ou centenas de empresas de RH com janela mensal de processamento de vencimentos preservada exige diagnóstico prévio, plano faseado, formação interna do gabinete e operação contínua. **Não é instalar software — é coordenar um trabalho continuado durante meses** sem cortar a operação. O pack fixa preço, calendário e responsável único; o serviço solto não. **Se chegou aqui à procura de "parceiros Eticadata":** o Eticadata é um produto Cegid, e a HeraPrime é parceiro Cegid Platinum — mas não implementamos o core Eticadata (Gestão Comercial, Contabilidade, Investimentos); esse acompanhamento é da rede oficial de parceiros Eticadata. Onde entramos é no módulo que termina: a passagem do RH Eticadata para o Cegid Primavera Evolution for HR, a alternativa oficial dentro da mesma família Cegid. 02 O que está incluído ## Cinco componentes, todos num único preço. 01 · Diagnóstico Inventário do estado atual Utilizadores, empresas geridas, processamentos mensais, customizações, integrações, relatórios próprios. Saída em 1 a 3 dias úteis: âmbito e calendário concretos, fixados no plano da fase seguinte. 02 · Plano faseado Calendário por empresa ou grupo Migração faseada com **janela mensal de processamento de vencimentos preservada** todos os meses. Sem corte abrupto. Para gabinetes, calendarização por carteira de cliente. 03 · Migração ERP HR Cegid Primavera ERP Evolution for HR Implementação, parametrização, migração de dados históricos, período de paralelo configurável. **Integração nativa com a Contabilidade Eticadata** confirmada antes da entrada em produção. Já em produção, o RH pode dar self-service do colaborador — férias, faltas e recibos — com o Portal do Colaborador. 04 · Formação e gestão de mudança A equipa interna fica autónoma A HeraPrime executa 3 a 5 migrações iniciais com o cliente, forma a equipa interna, e as restantes empresas em carteira são migradas pelo próprio gabinete com acompanhamento. **Modelo testado em escritórios de contabilidade com volume significativo.** 05 · Operação contínua Contrato de Presença — SLA 3h A migração não termina — passa a operação. Suporte com SLA 3h contratualizado, linha humana das 8h às 19h em dias úteis, CSAT auditado pela Certificação LAC. Gestor de conta dedicado. Opcional · 2027 completo Combinar com Pack Resiliência 2027 Se já tem outros prazos de 2027 a tratar — SAF-T da Contabilidade alargado, AEQ, CIUS-PT, NIS2 — o Pack Resiliência 2027 cobre os quatro prazos no mesmo contrato. Ver Pack Resiliência 2027 → 03 Timeline realista ## Quatro fases, sem corte abrupto. ### Fase 1 — Diagnóstico — 1 a 3 dias úteis Inventário do estado atual: utilizadores, empresas geridas, processamentos, integrações, customizações. Entregável: âmbito e calendário concretos. ### Fase 2 — Plano faseado — 1 a 2 semanas Calendário por empresa ou grupo, com janela mensal de processamento de vencimentos preservada. Para gabinetes, priorização por carteira. Entregável: plano fixo, com datas. ### Fase 3 — Migração e paralelo — 1 a 5 semanas por empresa Dados migrados com validação. Período de paralelo configurável (1 a 3 ciclos de processamento). Integração com Contabilidade Eticadata confirmada antes da entrada em produção. Para gabinetes: 3 a 5 migrações executadas pela HeraPrime; formação a seguir; restantes pelo gabinete com acompanhamento. ### Fase 4 — Operação contínua Contrato de Presença: SLA 3h, cobertura 8h–19h em dias úteis, CSAT auditado. O contrato de migração termina; o contrato anual de suporte começa. Bolsa de horas ou incidentes ilimitados, conforme preferência. 04 Orçamento Formal ## Três escalões, consoante dimensão. Pack RH Eticadata · Essencial Empresa única ou gabinete com até 10 empresas em carteira Orçamento Formal Migração executada na totalidade pela HeraPrime. Contrato anual de suporte subsequente sob orçamento formal. Pack RH Eticadata · Standard Gabinete com 10 a 50 empresas em carteira Orçamento Formal 3 a 5 migrações iniciais pela HeraPrime, formação do gabinete, restantes pelo gabinete com acompanhamento. SLA 3h contratualizado. Pack RH Eticadata · Grupo Gabinete com 50+ empresas, ou grupo com várias entidades Orçamento Formal Calendarização por ondas, gestor de projeto dedicado, formação alargada da equipa interna. Pedir avaliação para proposta. Orçamento formal emitido após diagnóstico, com preço fixo e prazo definitivos. A Cegid mantém o preço de licenciamento do módulo de RH ao migrar para Cegid Primavera ERP Evolution for HR: o valor do contrato na solução destino é igual ao último valor pago em Cegid Eticadata, acrescido de eventuais alterações de configuração posteriores à última renovação. Valores não incluem IVA. 05 O calendário de 2027 ## RH não é o único prazo que chega em 2027. A migração de RH é o gatilho, mas o ano regulatório é mais amplo. Quem planeia agora, mexe no sistema uma vez. Quem planeia em separado, mexe três ou quatro. 1 Jan 2027AEQ Assinatura Eletrónica Qualificada em todas as faturas eletrónicas DL 28/2019 regula conservação/arquivo de faturas; as coimas por não-conformidade vêm do RGIT (art. 123.º: €150 a €3.750; art. 128.º: €1.500 a €18.750), por infração. Ver detalhe → 1 Jan 2027CIUS-PT Fatura eletrónica B2G em formato CIUS-PT Faturação eletrónica a entidades públicas (B2G) em formato XML estruturado específico. Obrigatório. Ver detalhe → 3 Abr 2027NIS2 NIS2 — fim da faculdade de pedir dispensa de coimas · DL 125/2025 O DL entrou em vigor em 3 abril 2026 e as coimas aplicam-se desde então. Nesta data termina a possibilidade de requerer a dispensa do artigo 65.º. Até €10M ou 2% do volume de negócios. Ver detalhe → 2027SAF-T SAF-T da Contabilidade alargado Submissão à AT com campos adicionais e validação mais estrita. Impacto especial em contabilistas. Ver detalhe → Final 2027EOL RH Fim de vida do módulo de RH Eticadata Módulo sai de suporte. Migração para Cegid Primavera ERP Evolution for HR obrigatória. Ver método → Perguntas frequentes ## FAQ — Pack RH Eticadata 2027 Procuro um parceiro Eticadata — a HeraPrime serve? Depende do que precisa. Para o core Eticadata (Gestão Comercial, Contabilidade, Investimentos), o caminho é a rede oficial de parceiros Eticadata — não implementamos esses módulos. Para o módulo de RH Eticadata, que sai de suporte no final de 2027, a alternativa oficial é o Cegid Primavera Evolution for HR — e aí sim: somos parceiro Cegid Platinum e é exatamente o que este pack entrega, com integração nativa à Contabilidade Eticadata que mantém. Posso mudar de parceiro Cegid? Sim. A Cegid recomenda contactar o parceiro habitual, mas o cliente é livre de escolher. Se a migração de RH é o momento de reavaliar — porque o parceiro atual não tem prática em Cegid Primavera, ou porque quer concentrar 2027 num único interlocutor — esta é a decisão a tomar agora, não em 2027. Os meus dados Eticadata ficam comigo quando substituir o módulo de RH? Sim. A migração para Cegid Primavera ERP Evolution for HR preserva os dados históricos. Ao substituir o módulo de RH Eticadata, a integração nativa com Contabilidade Eticadata garante continuidade no resto da operação, sem reescrita de processos. Faz sentido aproveitar para migrar o core também? Depende. Se o core Eticadata funciona e não há outra razão de negócio para mudar, a recomendação é manter. Se já há prazos de 2027 a tratar — SAF-T da Contabilidade, AEQ, NIS2 — então mexer uma vez em vez de várias compensa. A conversa de 30 minutos serve precisamente para responder a esta pergunta com base na realidade da sua empresa. Para quem quer tratar os quatro prazos de 2027 num único contrato, existe o Pack Resiliência 2027. Sou escritório de contabilidade com dezenas de empresas em carteira. Como funciona? A migração é faseada por empresa ou grupo de empresas, com janela mensal de processamento de vencimentos preservada. Não há corte abrupto. Finserg Accounting, The TaxCo Portugal, Taxdata e Rigor Atual operam connosco, todos com volume significativo de clientes geridos. A HeraPrime executa 3 a 5 migrações iniciais com o gabinete, forma a equipa interna e as restantes são executadas pelo próprio gabinete com acompanhamento. Qual o prazo realista? Depende do âmbito — número de empresas geridas, customizações, integrações, formação. O diagnóstico (Fase 1) devolve, em 1 a 3 dias úteis, calendário concreto para o vosso caso e fica fixo no plano da Fase 2. Quem começar em 2026 trabalha com margem; quem começar em 2027 trabalha sob pressão. Tenho de esperar pela renovação do contrato Eticadata para migrar? Não. As migrações de Cegid Eticadata para Cegid Primavera ERP Evolution podem ser iniciadas a qualquer momento durante a vigência dos contratos, sem aguardar pela data de renovação. Quem tem renovação a meio de 2027 não precisa de deixar o projeto para depois dessa data: arranca o diagnóstico em 2026 e chega ao fim de vida do módulo já em produção. O que custa o pack? A Cegid mantém o preço de licenciamento do módulo de RH. O investimento do pack depende do âmbito — número de empresas, customizações, integrações, formação. O diagnóstico de 30 minutos termina com um intervalo de investimento concreto, não um orçamento vago. Os três escalões publicados (Essencial, Standard e Grupo) ajudam a enquadrar o tamanho do projeto antes de avançar para proposta formal. ## Conversa de 30 minutos. *Sem orçamento, sem compromisso.* Saímos da reunião com três coisas: âmbito da vossa migração, calendário realista para o caso concreto, e intervalo de investimento. Se faz sentido avançar connosco, dizemo-lo. Se não faz, dizemo-lo também. Agendar 30 minutos → Outras perguntas --- # Conformidade Regulatória — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/conformidade-regulatoria/ Description: AEQ, CIUS-PT, SAF-T alargado, NIS2 e transparência salarial. O calendário completo, os guias práticos, o que chega na release do Cegid Primavera e o que fica do lado da empresa. Serviços · Conformidade Regulatória # A conformidade fiscal chega na release. *O resto é que é trabalho.* No Cegid Primavera, as alterações fiscais são trabalho do fabricante e chegam nas releases do software. Este hub acompanha todas as obrigações em curso — o que muda, quando, e o que fica do lado da vossa empresa — com página de detalhe e guia prático por tópico. Datas verificadas nas fontes primárias · última revisão: 16 de setembro de 2026 Radar regulatório ↓ Assessment de preparação → 01 Radar regulatório ## Todas as obrigações, por ordem do que aperta primeiro. Consulta pública concluída 25 Ago 2026 ### Transparência salarial O projeto de lei que transpõe a Diretiva (UE) 2023/970 prevê reporte de disparidades desde os 50 trabalhadores e entrada em vigor no 1.º dia do mês seguinte ao da publicação. Estado da transposição → Guia para a PME → Prazo encerrado 15 Set 2026 ### Registo NIS2 no MyCiber O prazo de 60 dias úteis desde 23 de junho para as entidades já em atividade se autoidentificarem em myciber.gov.pt terminou a 15 de setembro. A obrigação de registo não se extingue com o prazo — quem ainda não se registou continua sujeito a coima. Novas entidades: 30 dias úteis após o início da atividade. Registo passo a passo → Os 10 controlos NIS2 → Sazonal · a vencer 21 Set 2026 ### IVA do 2.º trimestre A declaração periódica do 2.º trimestre (e de junho, no regime mensal) entrega-se até 21 de setembro — diferimento do artigo 41.º, n.º 10 do CIVA. Pagamento até 25 de setembro. Como submeter no Cegid → Calendário fiscal → Adesão oficiosa em outubro 31 Out 2026 ### Simplificação do Ciclo Contributivo Novo modelo de comunicação com a Segurança Social, obrigatório para todas as entidades empregadoras a 1 de janeiro de 2027. Segundo comunicação da Cegid a clientes, as entidades com apenas um membro dos órgãos estatutários são aderidas oficiosamente durante outubro de 2026, com efeitos a 1 de novembro. Para as restantes, a janela de adesão voluntária fecha a 31 de dezembro de 2026 e a adesão é definitiva. Guia SCC no blog → Prazo confirmado 1 Jan 2027 ### AEQ nas faturas eletrónicas O PDF simples deixa de valer como fatura eletrónica: passa a exigir-se assinatura eletrónica qualificada, selo eletrónico qualificado ou EDI (DL 28/2019). AEQ 2027 em detalhe → Como preparar o Cegid → Prazo confirmado 1 Jan 2027 ### CIUS-PT na faturação B2G Faturação a entidades públicas em XML estruturado. A dispensa para micro e PMEs na contratação pública termina a 31 de dezembro de 2026 (OE2026, Lei n.º 73-A/2025). CIUS-PT em detalhe → Faturação certificada → Regime sancionatório 3 Abr 2027 ### NIS2 plenamente sancionatória DL 125/2025: coimas até €10M para entidades essenciais e até €7M para importantes, com responsabilidade pessoal da direção. Medidas mínimas exigíveis até junho de 2028. NIS2 em detalhe → Níveis de conformidade → Períodos de 2027 Entrega 2028 ### SAF-T da Contabilidade alargado Campos adicionais e validações mais estritas, assentes nas taxonomias contabilísticas (OE2026, Lei n.º 73-A/2025). Impacto especial em contabilistas e gabinetes. SAF-T em detalhe → Extração e validação no Cegid → Para o calendário fiscal completo de uma PME — todos os prazos mensais e anuais (IVA, DMR, Segurança Social, Modelo 22, IES, SAF-T), com data e base legal — veja o Calendário fiscal 2026. Os restantes guias práticos estão no blog. 02 De quem é cada trabalho ## O que a release resolve — e o que fica do lado da empresa. A Cegid desenvolve, testa e distribui as alterações fiscais nas releases do Cegid Primavera — a AEQ, o formato CIUS-PT, o SAF-T alargado. Para quem está numa versão preparada e com contrato de suporte, nenhuma destas três é um projeto: é uma atualização instalada a tempo, com a parametrização feita. É exatamente esse trabalho que o contrato anual de suporte cobre. O que nenhuma release faz — e onde o resto de 2026 se usa bem: - **Confirmar a versão.** O módulo AEQ e o schema SAF-T variam com a versão do Cegid Primavera (v9 legacy, Evolution clássico, Evolution recente). Confirmar a vossa em 2026 evita a fila de dezembro — quem precisa de atualizar primeiro quer sabê-lo com meses, não com semanas. - **Adquirir os certificados qualificados (AEQ).** A assinatura ou o selo qualificado exigem certificados emitidos por autoridade credenciada (Multicert, DigitalSign, Chave Móvel Digital), adquiridos pela empresa antes da configuração. É historicamente o passo mais lento do processo. - **Dados que passem nas validações.** O validador da AT verifica a estrutura do ficheiro. Totais coerentes com as declarações de IVA, NIFs válidos e contas dentro da taxonomia são responsabilidade de quem lança os dados — a validação estrutural é o mínimo, a validação de dados é o trabalho. Ver o detalhe em SAF-T. - **A NIS2 inteira.** O registo no MyCiber, os controlos sobre a vossa infraestrutura (Microsoft Entra ID, cópias de segurança, registos de auditoria) e a notificação de incidentes são obrigações da empresa, sobre sistemas da empresa — nenhum ERP as cumpre por vós. É aqui que existe mesmo um projeto: análise de lacunas contra o nível de conformidade atribuído (básico, substancial ou elevado), implementação e manutenção. Ver cibersegurança e o Pack Resiliência. - **Preparar a transparência salarial.** O reporte que vier no diploma final apoia-se em dados de RH — arquitetura de funções, bandas salariais, qualidade do cadastro — que podem começar a ser preparados agora, independentemente da forma final da lei. 03 Como acompanhamos ## Os prazos regulatórios estão no plano desde o dia zero. Conformidade de Raiz é um dos três pilares do nosso modelo. Está dentro de cada contrato de implementação e de suporte que assinamos — a manutenção regulatória vem com o contrato, em vez de se comprar à parte. Três factos concretos: - **Membros fundadores do Cegid Advisory Board desde 2026.** Acesso antecipado à preparação das releases que implementam alterações regulatórias — AEQ, SAF-T alargado, integração Segurança Social, CIUS-PT. Os nossos clientes ficam a conhecer as datas efetivas de disponibilização antes do resto do mercado. - **ISO 9001:2015 auditada pela SGS** — âmbito que cobre conceção, implementação, formação e assistência técnica. Cada projeto de conformidade corre dentro desse sistema. - **28 consultores certificados** em Cegid Primavera, com cobertura plena nas 18 especializações Cegid — incluindo Fiscal Reporting e Plataforma Ágil de Desenvolvimento, as duas que mais pesam quando a configuração regulatória começa a ter exceções. Quando a AT ou o CNCS (Centro Nacional de Cibersegurança) emite novas orientações, atualizamos estas páginas e a configuração dos clientes em contrato. A revisão anual de conformidade está incluída no suporte. ## Duas perguntas para fechar ainda em *2026.* «A NIS2 aplica-se-nos?» e «a nossa versão do Cegid Primavera recebe as alterações de janeiro?». O assessment responde às duas: duas a quatro semanas, preço fixo, mapa das obrigações aplicáveis e plano com datas e preços. Entregável escrito. Ver assessment → Agendar 30 minutos --- # Equipa e cultura HeraPrime — 28 consultores, GPTW URL: https://www.heraprime.com/sobre/equipa-cultura Description: 28 consultores em Lisboa, rotação anual 6,9%, Great Place to Work. A pessoa que vos implementa continua cá quando precisarem de suporte. # 35 pessoas. *Mesmas pessoas há anos.* A HeraPrime são 35 colaboradores — 28 deles consultores certificados —, base em Lisboa, distribuídos pelo país conforme preferência individual. Turnover anual de 6,9% — contra um benchmark IT PT de 15–25%. Certificação Great Place to Work desde 2023. 34% da equipa com mais de 15 anos de casa. Não é boa sorte; é resultado de escolhas deliberadas sobre como se trata uma equipa. 01 Quem somos em números ## A equipa em detalhe. 28 Consultores certificados Cegid e Microsoft 205 Certificações Cegid ativas · cobertura plena dos módulos core em Professional + Executive Ver todos os números → 30 Anos contínuos de operação em Portugal 6,9% Turnover anual · benchmark IT PT: 15–25% Porque é que a equipa fica → Lisboa Escritório · consultores remotos pelo país 02 Cultura · princípios operacionais ## Cinco escolhas que fazemos todos os dias. Ownership individual, não "equipa responsável" Cada projeto tem um consultor responsável, nomeado no contrato. Quando há problema, há uma pessoa com nome a quem se liga — não um email genérico de "suporte". Se essa pessoa sai, há handover documentado; não há desaparecimento. Admitimos erros diretamente Quando algo corre mal, a expressão interna é "foi falha nossa". Não é "houve um desalinhamento de expectativas". A cultura assume que errar é parte do trabalho; esconder erros é que não é aceitável. Horário estável, sem turnos A linha de suporte cobre 8h às 19h em dias úteis, com pessoa a atender, auditada pela LAC. A equipa trabalha em horário regular — é o que torna possível ter a mesma equipa a responder em 2026 e em 2030. Formação é tempo de trabalho Duas semanas por ano de formação, tema à escolha do consultor (dentro do que faça sentido). Mais um plafond pessoal anual para cursos, certificações, exames, conferências — o consultor decide. Tudo em horário laboral; não há expectativa de estudar “nas horas livres”. Career mentor separado da hierarquia Cada consultor tem um mentor sénior atribuído. Não é quem o gere; não tem poder sobre avaliação ou promoção. Conversa trimestral, confidencial, sobre onde ir e como lá chegar. É o canal onde se fala do que não se fala com o chefe. Discordâncias técnicas têm espaço Quando um consultor discorda da solução proposta pela chefia técnica, há revisão. A última palavra fica com quem tem responsabilidade de decisão, mas a opinião técnica é ouvida e documentada. Silenciar desacordo é cultural, não individual. 03 Consequência prática ## Como isto afeta os vossos projetos. Rotação anual de 6,9% significa que quem implementa o Cegid em 2026 ainda está cá para o suporte em 2030. Em empresas com rotação no benchmark IT PT de 15–25%, o conhecimento sai com a pessoa — e o cliente aprende a viver com handovers sucessivos, cada um levando 2-3 meses para chegar ao nível do anterior. Ownership individual significa que quando algo falha, há uma pessoa com nome a responder. Não é "a equipa de suporte"; é o consultor concreto que conhece a configuração específica. Em escritórios pequenos de 20-30 pessoas, isto é automático; em estruturas maiores, tem de ser cultural. Duas semanas de formação por ano, tema à escolha do consultor, significa que a equipa se mantém técnicamente atualizada. Quando a Cegid lança nova versão do Evolution, ou quando a Microsoft muda algo no Entra ID, a equipa sabe — sem esperar que alguém gaste tempo pessoal a aprender, e sem desalinhar entre gerações com ritmos diferentes de formação. ## Conhecer a equipa que *implementaria o vosso projeto.* Durante o scoping técnico, antes de assinar âmbito, apresentamos os consultores que ficariam atribuídos. Não é "apresentação institucional" — é a pessoa concreta. Agendar 30 minutos → Trabalhar connosco --- # Contacto HeraPrime — Lisboa, +351 21 722 11 00 URL: https://www.heraprime.com/contacto Description: Fale com a HeraPrime. Lisboa (R. Gen. Firmino Miguel 3, 4.º A), +351 21 722 11 00. Suporte humano 8h–19h. 30 minutos com um consultor. # Fale connosco. *Respondemos no mesmo dia útil.* Escolha o canal. Se já quer a conversa de 30 minutos, marque diretamente aqui. Para tudo o resto — comercial, suporte, parcerias, imprensa — use um dos canais abaixo. **Suporte humano das 8h às 19h, todos os dias úteis.** Onze horas de cobertura diária com pessoa do outro lado — não atendedor automático, não resposta em “24–48 h úteis”. ISO 9001 · Certificação LAC · GPTW Certified · mais de 30 anos de operação · NIPC 502 997 273 Contacto direto Novo negócio comercial@heraprime.com +351 21 722 11 00 Dias úteis, 8h às 19h Suporte (clientes ativos) Portal de tickets Abrir ou consultar um ticket · Dias úteis, 8h às 19h · SLA 3 h - suporte@heraprime.com abrir pedidos também por email - Acesso remoto → para sessões de suporte em curso (inserir PIN fornecido pelo consultor) Escritório R. Gen. Firmino Miguel 3 – 4.º A 1600-100 Lisboa, Portugal Outros contactos - Administrativo e faturação — administrativo@heraprime.com - Marketing — marketing@heraprime.com - Imprensa e relações externas — marketing@heraprime.com - Carreiras — carreiras@heraprime.com LinkedIn → Facebook → YouTube → Ou escreva-nos Onde estamos ## R. Gen. Firmino Miguel 3 – 4.º A, 1600-100 Lisboa Abrir no Google Maps → Alternativa mais rápida ## Se já sabe o que quer, marque diretamente. 30 minutos. Agenda em tempo real. Sai com a lista do que fazer nos próximos 6 meses — e em que ordem. Agendar 30 minutos → --- # Diagnóstico em 90 segundos — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/diagnostico/ Description: Quatro perguntas, 90 segundos, três páginas recomendadas para o vosso caso específico. Sem formulário de contacto — concierge, não captação. # Quatro perguntas. *Três páginas recomendadas.* Responda abaixo. Sai com três páginas do site que fazem mais sentido para o vosso caso específico e com um botão direto para agendar 30 minutos com um consultor, se for relevante. Recomendações calibradas em mais de 1000 implementações Cegid e 84 subscrições Azure sob gestão. Pergunta 1 de 4 ## Qual é a dimensão da vossa empresa? Menos de 10 colaboradores 10 a 50 colaboradores 50 a 150 colaboradores Mais de 150 colaboradores Pergunta 2 de 4 ## Qual é a vossa situação atual com ERP? Já usamos Cegid Primavera recente (Evolution ou v10) Usamos Cegid v9 ou anterior — precisamos de migrar Usamos outro ERP (PHC, SAP, Sage, etc.) Excel + software básico, sem ERP verdadeiro ← Voltar à pergunta anterior Pergunta 3 de 4 ## Qual é a preocupação principal neste momento? O suporte atual falha — resposta lenta, nada resolve Implementar ou mudar de sistema Vencimentos, RH e processamento salarial Preparar 2027 — SCC, AEQ, SAF-T, CIUS-PT Modernizar infraestrutura — Azure, Microsoft 365 Cibersegurança e NIS2 Não tenho certeza — está tudo difícil ← Voltar à pergunta anterior Pergunta 4 de 4 ## Quando precisam de começar? Agora — há problema urgente Nos próximos 3 meses 6 a 12 meses Ainda a explorar opções ← Voltar à pergunta anterior As vossas respostas ## Três páginas recomendadas para o vosso caso --- # Provas HeraPrime — contrato, números, clientes, casos URL: https://www.heraprime.com/provas/ Description: Contrato de Presença auditado (SGS, IPRC), Arsenal de Números, 34 clientes com autorização pública sobre 423 ativos e 6 casos de estudo. O que dizemos, verificado externamente. Provas # O que dizemos, *auditado.* Quatro superfícies de prova: o contrato que assumimos, os números que publicamos, os clientes que autorizam ser nomeados e os casos documentados. Cada afirmação identifica quem a verifica — auditor, certificadora ou cliente com nome. Números conferidos contra as fontes · última revisão: 20 de agosto de 2026 Auditado anualmente 6 compromissos ## Contrato de Presença Três certificações externas — ISO 9001:2015 auditada pela SGS, Certificação LAC pelo IPRC, Great Place to Work — e três métricas contínuas: SLA de 3 horas, cobertura humana das 8h às 19h, CSAT acima de 95% medido ticket a ticket. Ver o contrato → Suporte que o cumpre → Medidos em contínuo 30 anos ## Arsenal de Números 1000+ implementações Cegid, 155 clientes Cegid A/A+, 205 certificações ativas em 28 profissionais, 84 subscrições Azure sob gestão, rotação anual da equipa de 6,9% — e como chegamos a cada número. Ver os números → Autorização pública 34 de 423 ## Clientes-Âncora 34 nomes com autorização pública sobre 423 clientes ativos, em dez setores — Hotéis de Portugal, Turismo de Lisboa, Hilton Vilamoura, B. Braun Medical, Recipharm, Ferring Portugal, Lusoponte, Montepio Valor SGOIC, Torres Joalheiro. Ver os clientes → Desafio → resultado 6 casos ## Casos de Estudo Turismo de Lisboa (Lisboa Card), Ferring Portugal, Lusoponte — 100 mil transações fiscais por dia —, Construção Pública EPE, Viborel e Viniportugal, mais um caso sob NDA. Desafio, abordagem e resultado, caso a caso. Ver os casos → As certificações identificam a entidade que as audita e o ano; os números identificam a origem e a data de medição. O que não podemos provar com origem externa não entra nestas páginas. ## Precisa de uma *prova específica* antes de avançar? Se há uma métrica, um caso ou uma referência do vosso setor que precisa de ver, a conversa de 30 minutos é o momento certo para a pedir. Agendar 30 minutos → Como trabalhamos --- # O que é um ERP — software de gestão para PME | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/blog/erp-o-que-e Description: Um ERP substitui seis a dez ferramentas soltas por uma base única: contabilidade, faturação, stocks, vendas e RH. Guia para PME: quando faz sentido e o custo. ← Recursos Fundamentos · ERP 19 de abril de 2026 · atualizado a 4 de setembro de 2026 7 min de leitura # O que é um ERP — *software de gestão para PME, na prática.* Se uma empresa tem seis pastas Excel, três pastas OneDrive, um software de faturação e um CRM separados — está a pagar três vezes pela mesma informação. Um ERP substitui isto por uma base única. Quando faz sentido, quando não faz, e o que um ERP mal implementado parece na prática. **ERP** é a sigla inglesa de *Enterprise Resource Planning*. Em português popular, "software de gestão" é a designação vulgar — um software de gestão para PME e um ERP são o mesmo produto. Tecnicamente, é uma categoria de software que integra num único sistema as principais áreas operacionais de uma empresa: contabilidade, faturação, compras, vendas, stocks, produção, recursos humanos, tesouraria. A palavra-chave é **integra**. A característica que distingue um ERP de um conjunto de ferramentas soltas não é quantas áreas cobre — é o facto de elas partilharem a *mesma* base de dados. Uma fatura emitida aparece imediatamente no IVA a liquidar; um pagamento recebido liquida automaticamente a fatura; uma saída de stock reduz o inventário disponível na mesma transação. Na prática, o ERP resolve três coisas **1.** Tira a informação de Excel soltos e de cabeças de pessoas. **2.** Obriga a processos iguais — menos variação humana. **3.** Gera dados que o Estado exige em formato normalizado. ## As áreas que um ERP cobre numa PME típica - **Contabilidade geral e analítica.** Lançamentos, balancete, demonstrações financeiras, encerramento do exercício. Ligação direta à IES e ao SAF-T da Contabilidade. - **Faturação.** Emissão de faturas, notas de crédito/débito, recibos. Integração com AT e submissão do SAF-T mensal da Faturação. - **Gestão comercial.** Orçamentos, encomendas, condições de pagamento, descontos. Opcional: módulo de CRM mais completo para ciclo de venda longo. - **Compras e fornecedores.** Encomendas a fornecedores, receções, conciliação com faturas de compra, conta-corrente. - **Stocks e armazém.** Controlo de inventário, movimentos entre armazéns, avaliação por custo médio / FIFO. - **Tesouraria.** Contas bancárias, movimentos, remessas, conciliação. Pagamento a fornecedores via remessa bancária é um circuito típico. - **Recursos humanos e processamento salarial.** Registo de colaboradores, remunerações, contribuições, DMR, Segurança Social. Cada vez mais integrado com webservices do Estado — o SCC é um bom exemplo. O que isto cobre na prática numa PME: recursos humanos no ERP. - **Produção (indústria).** Fichas técnicas, ordens de fabrico, planeamento, consumo de matérias-primas. - **Verticais de setor.** Sobre a mesma base, a oferta Cegid tem soluções verticais próprias — na construção, orçamentação de obra, autos de medição e controlo de custos por empreitada: ver ERP para construção civil. Nem toda a PME precisa de todas as áreas. Um gabinete de serviços profissionais não precisa de módulo de produção; uma fábrica precisa. Um ERP bem escolhido permite ativar apenas o que é útil — e adicionar o resto quando fizer sentido. ## Quando um ERP faz sentido A decisão tem três ângulos simultâneos: - **Repetição suficiente.** ERP só paga o investimento quando há volume repetitivo. Uma empresa com 20 faturas por mês pode viver bem em faturação simples. Uma com 500 faturas/mês sem ERP está a perder dias por mês em trabalho manual. - **Regulatório.** SAF-T mensal, DMR, DMIS, IES — todas estas obrigações podem ser geradas manualmente, mas o erro humano em produção é alto. Um ERP reduz o tempo de compliance de dias para minutos, e reduz o risco de erro fiscal. - **Crescimento.** Quando a empresa vai contratar mais pessoas, o ERP existe em parte para *codificar* a forma como se trabalha, de modo a que o conhecimento não fique só na cabeça de quem já lá está. Se nenhum dos três aponta para ERP, provavelmente não é o momento. Uma PME pequena a arrancar pode viver com software de faturação simples + folha de Excel para o resto. Obriga-se ao ERP quando o Excel começa a falhar. ## Sinais de que o software atual já não serve Se o sistema atual tem as características abaixo, é altura de pensar numa substituição: - Os mapas fiscais são reconstruídos manualmente em Excel todos os meses. - As mesmas correções aplicam-se em três sítios diferentes (faturação, contabilidade, stock) e a falha em um causa descontinuidades. - O software é tão antigo que o fornecedor já não faz atualizações regulatórias — e o utilizador-chave é a única pessoa que sabe onde mexer. - Integrar com um novo sistema (loja online, POS, banco) obriga a exportar XML e re-importar — não há API moderna. - Falta de visibilidade: quando a gestão pergunta "quanto é que faturámos na primeira semana?" a resposta demora 2 horas. Nem todos estes sinais justificam trocar já — a troca tem custos próprios que às vezes superam o problema. O critério completo, com sinais, custos e riscos dos dois lados, está em quando (e quando não) trocar de ERP. ## O que um ERP mal implementado parece Igualmente importante é saber o que um ERP não é, ou o que parece quando é implementado sem critério: - **Não é uma solução universal.** Um ERP genérico mal ajustado à realidade do setor pode obrigar a contornos que dão mais trabalho do que o software soluciona. - **Não substitui processo.** Se a empresa tem processos confusos, o ERP codifica os processos confusos. A limpeza de processo tem de vir primeiro ou em paralelo. - **Não funciona sem formação.** Equipa que não sabe usar o ERP continua a fazer em Excel. O ERP fica subutilizado — pagamento mensal com benefício proporcional a zero. - **Não arranca sozinho.** Implementação típica numa PME: 3 a 6 meses até produção estabilizada. Contar com isso nos planos. ## Quanto custa um ERP em Portugal Um ERP tem três componentes de custo — e comparar propostas só faz sentido com as três em cima da mesa: - **Licenciamento.** Anual; cresce com o número de utilizadores e com os módulos ativos. É a parcela mais fácil de comparar entre fornecedores — e a menos decisiva. - **Implementação.** Custo único: parametrização, migração de dados, formação e arranque. Depende do âmbito e das customizações — é aqui que duas propostas para "o mesmo ERP" mais divergem. - **Suporte contínuo.** Anual: atualizações regulatórias, resolução de incidentes, acompanhamento. Sem ele, o ERP degrada-se à primeira alteração de estrutura do SAF-T. A conta certa é o **custo total a 5 anos** — licença, implementação e suporte somados — e não o valor da licença no primeiro ano. Para valores concretos de Cegid Primavera por edição, utilizadores e módulos, a página de preços com calculadora dá uma estimativa em segundos. Proposta final com preço fixo e prazo fixo, após uma conversa de 30 minutos. ## Cegid Primavera — porquê referimos especificamente Em Portugal, o mercado de ERP para PME está dominado por três ou quatro nomes. Na HeraPrime, implementamos e suportamos sobretudo **Cegid Primavera** (o produto que durante 30 anos foi conhecido como "Primavera software", rebrandado para Cegid Primavera em 2023) — o que é uma escolha consciente: é o ERP mais alinhado com a fiscalidade portuguesa, com módulos dedicados a SAF-T, DMIS, IES que estão certificados e atualizados. Se a vossa empresa tem complexidade fiscal portuguesa (e tem, só por operar em Portugal), o Cegid tem menos esforço de adaptação inicial do que alternativas internacionais genéricas. Não é a única escolha viável. Em cenários multinacionais com operação em vários países, ERPs internacionais (SAP, Microsoft Dynamics, NetSuite) podem fazer mais sentido. Para empresas 100% portuguesas com 20 a 500 colaboradores, o Cegid é normalmente a decisão de menor risco. Porque Cegid — e porque nós **30 anos** de prática em Cegid Primavera em PMEs portuguesas — 1000+ implementações acumuladas. **Cegid Platinum Partner**, com cobertura plena nas 18 especializações Cegid Primavera — 18/18, verificável na nossa ficha do diretório oficial. **Membro fundador do Cegid Advisory Board** — acesso antecipado à preparação de releases e a roadmap regulatório. **Três Consultores do Ano Cegid** na equipa — a Cegid atribuiu, no total, cerca de cinco destes prémios individuais em Portugal ao longo da história do galardão. ## A seguir Se a empresa ainda não tem ERP ou tem dúvidas sobre se o atual ainda serve, uma conversa de 30 minutos cobre o mapeamento de áreas operacionais, volumes atuais, obrigações regulatórias e recomenda caminho — mesmo que a conclusão seja "mantenham o que têm por mais dois anos". Ver também o serviço de implementação Cegid Primavera e o Arsenal de Números da prática. **Fontes consultadas:** Documentação técnica Cegid Primavera · Sistema de Normalização Contabilística (SNC) · Legislação fiscal portuguesa atualizada (Código do IVA, IRC, Imposto do Selo) · Experiência de 30 anos em implementações Cegid em PMEs portuguesas. ## FAQ — ERP e software de gestão para PME ERP e software de gestão são a mesma coisa? Na prática do mercado português, sim. "Software de gestão" é o termo popular; "ERP" (Enterprise Resource Planning) é o termo técnico. Ambos descrevem um sistema que integra contabilidade, faturação, stocks, vendas e RH na mesma base de dados. A diferença real entre produtos está na profundidade de cada módulo e no tamanho do catálogo — não no conceito. Qual a diferença entre um ERP e um software de faturação? Um software de faturação emite documentos (faturas, notas de crédito, recibos) e submete o SAF-T à AT. Um ERP faz isto e o resto: a fatura emitida lança-se automaticamente na contabilidade, a saída de stock reduz o inventário, o recebimento liquida a conta-corrente, tudo na mesma transação. Regra prática: até ~50 faturas/mês, faturação simples basta; acima disso, o ERP paga-se sozinho em tempo poupado. Um ERP faz sentido para uma PME com 10–30 pessoas? Depende de três fatores simultâneos: repetição (volume de faturas/movimentos/processamento salarial suficiente para justificar automação), obrigações regulatórias (SAF-T, DMR, AEQ 2027, CIUS-PT — todas geráveis manualmente mas com risco de erro alto) e plano de crescimento. Se pelo menos dois dos três apontam para sim, normalmente vale. Se nenhum aponta, é cedo. Quanto custa um ERP para uma PME portuguesa? Um ERP tem três componentes de custo: licenças dos módulos (anual, por utilizador e por módulo ativo), implementação (único, depende do âmbito e customizações) e suporte contínuo (anual, bolsa de horas ou incidentes ilimitados). A faixa de valores varia muito com o número de utilizadores e a profundidade dos módulos. Entregamos proposta com preço fixo e prazo fixo após 30 minutos de conversa — não conversas abertas sobre "blocos de horas". Que sistemas de ERP existem em Portugal? No mercado PME português, os mais frequentes são Cegid Primavera, PHC CS, Sage 100/200, Microsoft Dynamics 365 Business Central e Eticadata, entre outros — o Sage X3 já é uma gama acima, para médias e grandes empresas. A HeraPrime é Cegid Platinum Partner e trabalha apenas em Cegid Primavera — 155 clientes Cegid A/A+ (três vezes o mínimo exigido para estatuto Platinum). Para ERPs diferentes, o caminho correto é o distribuidor oficial de cada produto. Como escolher um ERP para uma PME portuguesa? Quatro critérios práticos por ordem de peso: (1) cobertura das obrigações fiscais portuguesas — SAF-T, DMR, Modelo 22, AEQ 2027, CIUS-PT — sem trabalho manual paralelo; (2) profundidade nos módulos relevantes para o vosso setor (RH, manufacturing, retalho, hotelaria têm exigências distintas); (3) capacidade do parceiro (suporte, tempo de resposta, certificações ativas, anos no mercado); (4) custo total a 5 anos (licença + implementação + suporte + manutenção). Os ERPs internacionais (SAP, Oracle, NetSuite) tipicamente falham no critério #1 sem customização cara; os portugueses (Cegid Primavera, PHC) cobrem #1 de raiz. ERP em cloud ou on-premise — qual escolher em 2026? O default em 2026 é cloud (SaaS) — menos infraestrutura para manter, atualizações automáticas, acesso de qualquer lugar. On-premise mantém-se relevante em três casos: (1) regulação que exige dados em servidor próprio, (2) operações com integrações pesadas a sistemas legados on-prem, (3) preferência operacional documentada. No Cegid Primavera, a edição Evolution Cloud é o caminho preferencial para PMEs novas; quem está em v9 on-premise costuma migrar entre 2026 e 2027. Quanto tempo demora a implementar um ERP numa PME? Implementação típica para PME portuguesa com âmbito padrão (contabilidade, faturação, stocks, RH) entre 2 e 4 meses em Cegid Primavera. PMEs simples (até 20 utilizadores, sem integrações externas) ficam mais perto de 6-8 semanas. Operações maiores ou com integrações múltiplas (PMS, CRM, e-commerce, sistemas corporativos internacionais) entre 4 e 8 meses. O calendário inclui formação, migração de dados, paralelo controlado e go-live. Os erros típicos que estendem prazos: dados de origem em mau estado e expectativas internas mal alinhadas. Diagnóstico ERP ## Precisa mesmo de um ERP? 30 minutos. Olhamos para a realidade atual, os volumes e as obrigações regulatórias, e entregamos recomendação clara — com prazo e preço estimado se fizer sentido avançar. Agendar 30 minutos → Ver serviço Cegid ↪ Continue a ler ## Fundamentos e escolhas. Implementação Cegid ### Implementação Cegid Primavera Preço fixo, prazo fixo, revisão aos 90 dias. Formação incluída. Ver serviço → Como trabalhamos Engagement ### Modelo em três fases — assessment, projeto, suporte Ranges de preço indicativos. Cinco promessas de cobrança. Ver página → SAF-T · Regulatório 7 min ### SAF-T no Cegid — extrair, validar, antecipar 2027 Duas modalidades, dois calendários. Extração, validação, cinco erros frequentes. Ler artigo → --- # Digitalização de processos numa PME: por onde começar (2026) | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/blog/digitalizacao-de-processos Description: Digitalizar processos é mudar o processo, não o ficheiro. O que é digitalização a sério, onde faz sentido numa PME portuguesa, e o erro mais comum. ← Recursos Fundamentos · Digitalização 24 de abril de 2026 · atualizado a 1 de agosto de 2026 6 min de leitura # Digitalização de processos — *o que é (e o que não é).* Quando é automação real, quando é cosmética — e o que determina a diferença. Três condições técnicas, quatro blocos tipicamente digitalizados numa PME, e o erro mais comum: confundir substituição de ficheiro com digitalização de processo. "Digitalização de processos" é a expressão que toda a gente usa e poucos definem. Hoje é comum ver-se uma empresa a chamar "digitalização" a qualquer uma destas coisas: pôr os orçamentos em PDF em vez de Word, mudar para Teams em vez de email, ou migrar o Excel para o SharePoint. Nenhuma delas é, no sentido técnico, digitalizar um processo. Digitalizar um processo significa mudar o **processo**, não o ficheiro. A diferença é simples: um processo está digitalizado quando a ação humana de registar, validar, aprovar ou reconciliar passou a ser feita pelo sistema — *não* quando o mesmo trabalho foi transferido de papel para ecrã. ## O que significa, tecnicamente Um processo tem três características que determinam se é digitalizável: - **É repetitivo.** Acontece muitas vezes, nas mesmas circunstâncias, com os mesmos campos. Aprovação de férias, emissão de fatura, conciliação bancária. - **Tem regras claras.** *"Se o valor > X, precisa de aprovação de Y; senão passa direto."* A regra é formalizável. - **Produz um output que alguém a jusante precisa.** Fatura emitida alimenta contabilidade; encomenda alimenta stock; nota de despesa alimenta reembolso. Se as três condições estão presentes, o processo pode ser automatizado. Se falta uma — se cada caso é diferente, se a regra é "depende" ou se ninguém usa o output — não é digitalização, é *organização*. Ambos são úteis, mas não são a mesma coisa. A regra de três dedos **1.** Repetitivo. **2.** Regras claras. **3.** Output consumido a jusante. Três caixas? É digitalizável. Falta uma? Provavelmente é trabalho de organização ou desenho de processo, não de tecnologia. ## Na prática de uma PME portuguesa Digitalizar processos numa PME com 10–50 pessoas cai tipicamente em quatro blocos: - **Ciclo financeiro.** Faturação emitida pelo ERP (SAF-T mensal automático), recebimentos conciliados via remessa bancária, lançamento contabilístico sem re-digitação. *Antes: três pessoas em Excel; depois: uma pessoa a rever exceções.* - **Compras e despesas.** Pedido de compra aprovado por chefia via workflow — em Teams/Power Automate para aprovações standalone, ou na OMNIA Platform quando o fluxo tem de escrever diretamente no ERP sem passo manual. Conversão em encomenda, receção com scanner, conciliação com fatura do fornecedor. *Antes: dez dias para aprovar uma despesa; depois: trinta minutos.* - **RH operacional.** Ponto, férias, processamento salarial, DMR, Segurança Social — tudo no mesmo sistema com webservices diretos ao Estado. Portal de self-service para colaboradores via OMNIA Platform (pedidos de férias, recibos, absentismo) sem necessidade de licença ERP por utilizador. - **Gestão de identidade e acessos.** Quem entra, quem sai, quem acede a quê. Automatizado via Entra ID + Intune + Conditional Access. *Uma pessoa sai à sexta; na segunda, os acessos dela já não existem.* Nenhum destes blocos é ficção — é o que se encontra instalado em PMEs portuguesas que têm Cegid Primavera integrado com Microsoft 365. A fronteira entre "digitalizar" e "não digitalizar" é quase sempre a qualidade da integração entre os dois. ## Quando NÃO faz sentido Três sinais de que digitalização de processos é prematura: - **A empresa não tem volume.** Se emite 20 faturas por mês, automatizar a faturação poupa minutos — não horas. O custo da automação não paga. - **Cada caso é diferente.** Se 80% das encomendas têm uma regra e 20% são "depende do cliente", automatizar os 80% deixa os outros 20% mal resolvidos. Pode compensar, mas tem de ser desenhado com cuidado. - **O processo atual nem sequer está definido.** Automatizar um processo não escrito não é digitalização — é codificação ad-hoc. Primeiro escreve-se; depois automatiza-se. ## O erro mais comum Chamar digitalização ao que é **substituição de ficheiro**. Um processo que corria em Word e passou a correr em PDF continua a ser o mesmo processo, com a mesma quantidade de trabalho humano. Ficou bonito, não ficou automatizado. Este erro é caro: a empresa gasta tempo e dinheiro a migrar, sente que "fez digitalização", e depois continua com os mesmos bottlenecks. Meses depois chega ao mesmo sítio onde estava, mas já não pode dizer que o problema é a tecnologia antiga. ## Por onde começar Pelo processo mais doloroso que tem regras claras e volume. Tipicamente é o ciclo financeiro (faturação → contabilidade → tesouraria) ou a gestão de despesas. Começar pelo maior e mais definido dá retorno rápido e mostra à equipa que funciona. Começar pelo RH é válido mas politicamente sensível — melhor fazê-lo depois de ter provas noutro domínio. Uma conversa de 30 minutos cobre o mapeamento dos processos atuais, identifica os dois ou três com potencial real de automação e entrega recomendação com prazo e ordem. Mesmo que a conclusão seja "ainda não é o momento, voltem daqui a um ano" — é uma resposta honesta. **Fontes consultadas:** Experiência de 30 anos em implementação Cegid Primavera e Microsoft 365 em PMEs portuguesas · Documentação técnica Power Automate e Microsoft 365 workflows · Legislação fiscal e laboral portuguesa (DMR, SAF-T, Segurança Social). ## FAQ — Digitalização de processos Digitalização é a mesma coisa que modernizar o negócio? Não. Modernizar o negócio é mudar o que a empresa faz e como compete no mercado — um programa amplo, multianual, que envolve pessoas, produto e processos. Digitalização de processos é uma parte técnica disso: automatizar o que já se faz hoje. Os dois muitas vezes aparecem juntos mas são decisões separadas — digitalizar processos não exige mudar o modelo de negócio. Por onde começar num projeto de digitalização? Pelo processo mais doloroso que tenha regras claras e volume. Tipicamente é o ciclo financeiro (faturação → contabilidade → tesouraria) ou a gestão de despesas. Começar pelo maior e mais definido dá retorno rápido e mostra à equipa que funciona. Qual a diferença entre automação e digitalização? Automação é o mecanismo; digitalização é o conjunto. Um processo está digitalizado quando múltiplas automações encadeadas substituem trabalho humano repetitivo numa cadeia completa — da entrada ao output final. Uma única automação isolada (por exemplo, enviar um email quando alguém preenche um formulário) é automação, mas não chega para dizer que o processo está digitalizado. Quanto tempo demora a digitalizar um processo típico? Depende do âmbito. Um ciclo de faturação novo em Cegid Primavera arranca em 4–8 semanas; uma automação de aprovações de despesas em Power Automate/Teams tipicamente em 2–4 semanas. A variável maior não é técnica — é a clareza com que a empresa consegue descrever o processo atual. Processos confusos demoram mais a automatizar do que processos complexos mas bem escritos. Qualquer processo pode ser digitalizado? Não. Processos com muita exceção ("depende do cliente", "depende do tempo", "conversa caso a caso") resistem à automação. Nesses casos, o ganho está em registar as exceções para análise — não em automatizá-las. Regra empírica: se a regra do processo cabe em três frases, é digitalizável; se precisa de dez, é dúbio. Diagnóstico de digitalização ## Quais são os vossos três processos mais dolorosos? 30 minutos. Olhamos para o fluxo atual, o volume, e se há regra clara. Entregamos recomendação por processo — com ordem, prazo e preço estimado para o que vale a pena avançar. Agendar 30 minutos → Ver serviço Cegid ↪ Continue a ler ## Fundamentos e escolhas. Fundamentos · ERP 7 min ### O que é um ERP e para que serve Três condições que decidem se um ERP paga, e o que um ERP mal implementado parece na prática. Ler artigo → Modern Work Microsoft 365 ### Microsoft 365 — Entra, Teams, Power Automate A camada de automação e identidade que cola os processos. Uma política, um relatório mensal. Ver serviço → Implementação Cegid ### Implementação Cegid Primavera Preço fixo, prazo fixo, revisão aos 90 dias. Formação incluída. Ver serviço → --- # Segurança Social 2026: Ciclo Contributivo | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/blog/seguranca-social-2026 Description: A Segurança Social apura as contribuições e a empresa valida. Voluntário até 31 de dezembro de 2026, obrigatório em 2027, com adesão oficiosa em outubro para entidades com um só MOE. O canal depende da dimensão. ← Recursos Regulatório · Segurança Social 19 de abril de 2026 · atualizado a 16 de setembro de 2026 8 min de leitura # Fim da DR — *o ciclo contributivo de 2026 em diante.* Desde 1 de janeiro de 2026, a Segurança Social deixa de esperar uma declaração de remunerações feita de raiz todos os meses — apura ela mesma os valores, e a empresa cumpre a obrigação de declarar ao confirmar, corrigir e pagar. Voluntário neste ano para a generalidade das empresas e obrigatório a 1 de janeiro de 2027 para todas — mas, segundo a Cegid, já oficioso em outubro de 2026 para as entidades com um só membro dos órgãos estatutários, e o canal de comunicação depende da dimensão. Guia do que tem de mudar. O regime chama-se **Simplificação do Ciclo Contributivo (SCC)**. A lógica é a inversa da que vigorou desde sempre em Portugal: em vez de a empresa declarar mensalmente ao Estado quanto pagou a cada colaborador para o Estado calcular quanto tem de receber, o Estado calcula automaticamente com base nos dados que já tem e *pede* à empresa para confirmar, corrigir o que estiver errado, e pagar. Na prática, a principal consequência é o fim da **Declaração de Remunerações (DR)** como a conhecemos. A DR não vai deixar de existir na primeira semana de 2026 — mas vai deixar de ser a via normal de comunicação de remunerações. O que muda, em três linhas **1.** A Segurança Social calcula automaticamente; a empresa valida ou corrige. **2.** Comunicação por **webservice** a partir de 10 trabalhadores; abaixo de 10 mantém-se a Segurança Social Direta. **3.** Voluntário em 2026 para a generalidade e obrigatório em 1 de janeiro de 2027 — com adesão oficiosa já em outubro de 2026 para as entidades com um só membro dos órgãos estatutários (MOE). ## Calendário A SCC arranca voluntária a 1 de janeiro de 2026 e torna-se obrigatória para todas as entidades empregadoras a 1 de janeiro de 2027 — a DR tradicional deixa então de ser a via padrão. As datas que contam: - **1 de janeiro de 2026:** arranque voluntário e gradual. Empresas que aderirem passam ao modelo novo no mês seguinte à confirmação da Segurança Social — e a decisão é definitiva. - **Durante 2026:** período de transição. Quem não aderir continua a submeter DR no modelo tradicional. - **Outubro de 2026 (segundo a Cegid):** adesão oficiosa das entidades com apenas um membro dos órgãos estatutários, com efeitos a 1 de novembro. Ver a secção seguinte. - **Final de outubro de 2026 (segundo a Cegid):** fim do preenchimento manual da declaração de remunerações no Portal. Mantém-se a submissão do ficheiro e o envio por webservice. - **1 de janeiro de 2027:** obrigatório para todas as entidades empregadoras. DR deixa de ser aceite como via padrão. **Pormenor crítico:** a adesão em 2026 produz efeitos no mês *seguinte* à confirmação da adesão pelos serviços da Segurança Social (artigo 5.º, n.os 3 e 4, do Decreto-Lei n.º 127/2025), e é **definitiva** — não há regresso ao modelo DR depois de aderir. É a única decisão deste processo que a empresa toma sem direito a voltar atrás. ## Adesão oficiosa das entidades com um só MOE Para um segmento concreto, a adesão em 2026 deixou de ser uma decisão da empresa. Segundo comunicação da Cegid a clientes, de agosto de 2026, a Segurança Social vai efetuar a **adesão oficiosa** das entidades que tenham apenas um membro dos órgãos estatutários (MOE) com obrigação contributiva, e já notificou as entidades abrangidas através do Portal da Segurança Social Direta. O calendário deste segmento A adesão oficiosa decorre **durante outubro de 2026** e produz efeitos a **1 de novembro**. Na prática: a comunicação de novembro, referente a outubro, já tem de ser feita segundo o modelo da SCC. Numa carteira de gabinete de contabilidade isto pesa mais do que parece: sociedades sem trabalhadores, com gerente ou administrador único, são caso corrente. A verificação é direta e não depende de terceiros: entrar na Segurança Social Direta de cada entidade e ver se lá está a notificação. Quem estiver abrangido tem de ter o processamento pronto para comunicar em novembro já pelo modelo novo. **Fim do preenchimento manual no Portal.** A mesma comunicação indica que a Segurança Social vai descontinuar, no final de outubro de 2026, a possibilidade de preencher manualmente a declaração de remunerações no Portal (o serviço DRI, Declaração de Remunerações por Internet). Mantêm-se disponíveis a submissão do ficheiro no Portal e o envio por webservice, para quem ainda não estiver no modelo da SCC, até à entrega de janeiro de 2027. Estas duas alterações chegaram pela comunicação da Cegid a clientes, que as atribui à Segurança Social. À data desta atualização não constam da FAQ oficial da SCC, que é de maio de 2026; a mesma comunicação foi publicada em aberto por outro parceiro Cegid. Para confirmar o caso de uma entidade concreta, o caminho é consultar as notificações na respetiva Segurança Social Direta. ## A Segurança Social está a contactar empresas diretamente Nota da Cegid (comunicação técnica, julho de 2026): a Segurança Social tem efetuado contactos diretos com algumas empresas para divulgar o SCC e convidar à adesão — facultativa até 31 de dezembro de 2026. **Atualização de 16 de setembro de 2026:** a previsão de agosto cumpriu-se. A Cegid comunicou ao canal de parceiros que as funcionalidades de suporte ao novo modelo *foram disponibilizadas*, e que o Cegid Primavera está preparado para o suportar a partir do momento em que cada entidade adira. A disponibilização tem versões concretas: **ERP 10.0020.3514** e **RHP 10.0020.3565**. É o número de versão instalado, e não a data do anúncio, que diz se uma empresa está preparada. A adesão legal à SCC é feita pela própria empresa na Segurança Social Direta: painel das obrigações contributivas, aceitação das condições e «Aderir ao novo modelo», segundo a FAQ oficial da SCC. O que depende da Cegid é a funcionalidade no ERP, e essa já abriu: até setembro de 2026 o acesso era concedido caso a caso, como **early adopter**, mediante pedido de suporte; com a disponibilização generalizada, o que passa a ser preciso é ter a instalação nas versões indicadas acima. Na prática: aderir no portal é decisão vossa e não depende da Cegid; comunicar a partir do Cegid Primavera exige a versão certa instalada. Quem aderir antes de atualizar continua a ter de consultar, complementar, retificar e confirmar os valores mensais no Portal da Segurança Social Direta. **Antes de aderir, verifique os dados dos contratos.** Na mesma comunicação, a Cegid lembra que a adesão pressupõe que todos os contratos de trabalho em vigor estão comunicados à Segurança Social e com informação atualizada: modalidade do contrato, data prevista de fim nos contratos a termo, percentagem de trabalho, número de horas de trabalho, enquadramento e valores das remunerações permanentes. Neste modelo o apuramento parte desses dados: se estiverem incompletos ou desatualizados, os valores calculados no produto e os valores apurados pela Segurança Social divergem, e a divergência aparece já com contribuições em cima. Como a adesão é irreversível, esta verificação faz-se antes e não depois. ## O que a empresa passa a fazer No novo modelo, o dia-a-dia do responsável de RH ou de Contabilidade muda assim: - **Receber no portal o cálculo automático** da contribuição do mês anterior. - **Validar ou contestar** cada valor. Se a empresa concordar, valida e pronto — a declaração está feita. - **Comunicar apenas o que muda** — prémios, subsídio de férias, subsídio de Natal, ajustes de assiduidade, ausências, rescisões, entradas novas. O resto (vencimento base regular) vem pré-preenchido. - **Pagar** com base nos dados disponibilizados pela Segurança Social entre o dia 1 e o dia 25 do mês seguinte (DL 127/2025, em vigor desde 1 de janeiro de 2026 — o novo modelo SCC alarga o prazo tradicional do dia 20). ## Webservice — quem e quando A partir de 1 de janeiro de 2027, **todas as entidades empregadoras** estão obrigatoriamente abrangidas pelo novo modelo de comunicação contributiva. O *canal*, porém, depende da dimensão — e esta é a distinção que se perde na maior parte do que se escreve sobre o tema: - **10 ou mais trabalhadores:** a comunicação é feita através da **Plataforma de Serviços de Interoperabilidade** (PSI) — integração direta entre o software de RH/processamento salarial e a Segurança Social. - **Menos de 10 trabalhadores:** a lei diz «podem efetuar as comunicações e declarações no serviço da Segurança Social Direta». É uma faculdade que **não tem prazo** — não caduca em 2027. A base legal é o artigo 13.º-A, n.os 3 e 5, do Decreto Regulamentar n.º 1-A/2011, aditado pelo artigo 3.º do Decreto Regulamentar n.º 7/2025. O que se torna universal a 1 de janeiro de 2027 é o *modelo* (artigo 6.º, n.º 5, do mesmo diploma), não o canal. Em termos práticos, para uma empresa com 10 ou mais trabalhadores o upload manual de ficheiros (o modelo que vigorou durante anos via ficheiros da DR) deixa de ser suficiente: é preciso software que consuma o webservice oficial, e isso exige versão compatível do software de processamento. **Não existe qualquer regime de «software certificado» no SCC** — ao contrário da faturação, onde a certificação da AT existe de facto. O requisito é de integração com a PSI, não de certificação. ## Cegid Primavera — versão de suporte Há aqui dois momentos distintos, e confundi-los é o erro de planeamento mais comum neste dossier: **ter a versão** e **entrar em produção no SCC** não são a mesma coisa. **A versão.** A integração com o webservice da Segurança Social entrou na linha Evolution na versão **10.20**. Empresas em Evolution antiga ou em v9 precisam de atualizar antes de poderem aderir. A atualização de versão é curta. Pela nossa experiência em projetos, conta com **1 a 3 dias** para quem já está em v10 e **2 a 5 dias** para quem vem da v9 — tempo standard, sem customizações, e sem contar com o projeto de migração de v9 para Evolution, que é outra obra (ver abaixo). **A funcionalidade.** Ter a versão instalada não abre por si o SCC. Nas notas da Service Release 5 da v10.20 (julho de 2026), a Cegid declarou que o novo modelo estava «em fase de testes em ambiente produtivo com um grupo restrito de clientes», que foram identificadas instabilidades nas comunicações com a Plataforma de Serviços de Interoperabilidade, e que por isso **adiou a disponibilização generalizada** da funcionalidade. Até essa abertura, o acesso é concedido caso a caso, como **early adopter**, mediante pedido de suporte. A 16 de setembro de 2026 a Cegid comunicou ao canal que as funcionalidades foram disponibilizadas nas versões 10.0020.3514 (ERP) e 10.0020.3565 (RHP). Os dois momentos continuam separados, mas por outra razão: a versão instala-se quando a empresa quiser, e a entrada em produção no SCC só acontece no mês seguinte à confirmação da adesão pela Segurança Social. Consequência prática para o planeamento: a atualização de versão pode e deve ser agendada já, porque é condição necessária e não depende da Cegid abrir a funcionalidade. A entrada em produção no SCC é que fica dependente dessa abertura, ou de acesso antecipado. Com o modelo obrigatório a 1 de janeiro de 2027, agendar a atualização ainda em 2026 evita concentrar a obra no mesmo trimestre que o resto do mercado. Como membros fundadores do Cegid Advisory Board, temos acesso antecipado à preparação destes releases — o que permite avisar os clientes sobre a data efetiva de disponibilização e começar a atualização com o lead-time necessário, em vez de descobrir a release no mesmo dia que o resto do mercado. Empresas em Cegid v9 acumulam obrigações de atualização que se sobrepõem: SCC (esta), AEQ (1 Jan 2027), SAF-T Contabilidade (períodos de 2027, primeira entrega em 2028), CIUS-PT nas faturas ao Estado (1 Jan 2027). Faz sentido concentrar num único projeto de migração para Evolution em 2026 — é o âmbito do Pack Resiliência 2027. ## Risco do modelo — e a forma de o reduzir O risco principal é estrutural: a Segurança Social calcula automaticamente com base nos dados que tem, e estes dados vêm das próprias empresas nas declarações anteriores: o apuramento parte das remunerações permanentes, dos vínculos e da taxa contributiva previamente declarados (artigo 40.º, n.º 7). Se esses dados de base têm erros, o SCC calcula automaticamente com esses erros; um erro pontual numa remuneração variável antiga não se repete por si. Se a empresa *valida* sem confirmar o que foi pré-calculado, assume o erro no novo modelo. Em empresas com histórico de DRs inconsistentes (rotações altas, múltiplos ajustamentos), os primeiros meses no SCC devem ser de **validação manual cuidadosa**, não de validação automática. Recomendamos: - Primeiros três meses: responsável de RH confirma linha a linha contra o processamento salarial interno. - Do mês 4 em diante: validação por exceção, orientada ao risco: revisão manual só das linhas com alterações ou desvios face ao mês anterior, e revisão automática do resto. - Em permanência: monitorizar a discrepância média entre cálculo da Segurança Social e cálculo interno. Discrepância crescente é sinal de desalinhamento de dados e exige ação. ## Decisão recomendada para 2026 A janela de adesão voluntária fecha a **31 de dezembro de 2026**, e a Ordem dos Contabilistas Certificados recomendou que as empresas comecem a aderir **a partir de setembro de 2026** — verificando primeiro os vínculos registados e falando com o fornecedor de software. A regra curta: aderir se o processamento salarial está estável em Evolution recente; corrigir primeiro se há histórico de erros; não aderir em 2026 se ainda está em v9 — migrar primeiro. Por perfil: - **Empresas com Cegid Evolution recente, processamento estabilizado, equipa RH competente no ERP:** aderir ainda em 2026, com meses de margem para calibrar antes de o modelo se tornar obrigatório. Contar sempre com o mês *seguinte* à confirmação da Segurança Social como primeiro mês no modelo novo. - **Empresas com Cegid Evolution mas processamento com histórico de erros:** usar o tempo que resta de 2026 para corrigir o processamento e aderir só depois. A adesão é irreversível: entrar com erros herdados transforma a validação mensal em trabalho de correção permanente. - **Empresas em Cegid v9 ou inferior:** não aderir em 2026. Usar o que resta do ano para o projeto de migração Evolution. Entrar no SCC obrigatório em 2027 já com o sistema novo. ## A seguir A decisão de adesão em 2026 vs. espera para 2027 depende do estado da base RH, da versão Cegid e da capacidade da equipa. Uma conversa de 30 minutos cobre os três eixos e entrega a recomendação específica para a vossa realidade. A coerência da base RH é a mesma que evita erros no Relatório Único em maio — vale a pena rever os dois em paralelo. Ver também o calendário regulatório 2027 para ver a SCC no contexto das outras obrigações que entram em vigor. **Fontes consultadas** (verificadas a 16 de setembro de 2026): - Decreto Regulamentar n.º 7/2025, de 9 de dezembro — adita o artigo 13.º-A ao Decreto Regulamentar n.º 1-A/2011 (canal de comunicação e limiar de 10 trabalhadores, n.os 3 e 5) e fixa a transição para o novo modelo (artigo 6.º). - Decreto-Lei n.º 127/2025, de 9 de dezembro — vigésima alteração ao Código dos Regimes Contributivos; obrigatoriedade do novo modelo a partir de 1 de janeiro de 2027 (artigo 5.º, n.º 5) e prazo de pagamento. - Portal da Segurança Social — SCC e FAQ da Plataforma de Serviços de Interoperabilidade; «Perguntas Frequentes — Simplificação do Ciclo Contributivo» (PDF, maio de 2026): caminho de adesão na Segurança Social Direta e efeitos no mês seguinte. - Cegid — comunicação a clientes «Adesão oficiosa à SCC das entidades com apenas um MOE» (14 de agosto de 2026): adesão oficiosa em outubro com efeitos a 1 de novembro, fim do preenchimento manual no Portal no final de outubro e previsão de disponibilização das funcionalidades da SCC nos produtos no final de setembro. Comunicação de canal, republicada em aberto por outro parceiro Cegid; as duas primeiras alterações são atribuídas pela Cegid à Segurança Social e ainda não constam da FAQ oficial da SCC, de maio de 2026. - Cegid — comunicação ao canal de parceiros «Disponibilização das funcionalidades da SCC» (16 de setembro de 2026): funcionalidades disponibilizadas no Cegid Primavera (ERP 10.0020.3514, RHP 10.0020.3565) e verificação prévia dos dados dos contratos antes de aderir. Comunicação de canal, sem republicação pública conhecida à data. A mesma comunicação situa os efeitos da adesão no mês seguinte ao da *data da adesão*; o Decreto-Lei n.º 127/2025 (artigo 5.º, n.os 3 e 4) fá-los depender da *confirmação* pelos serviços da Segurança Social, e é a formulação da lei que mantemos. - Ordem dos Contabilistas Certificados — Simplificação do Ciclo Contributivo (PDF) e «Empresas devem aderir ao novo ciclo contributivo a partir de setembro» (2 de julho de 2026). - Cegid Help Center — Service Release 5 da v10.20, secção Recursos Humanos (2 de julho de 2026): estado do suporte no ERP e adiamento da disponibilização generalizada. **Nota legal:** este artigo tem fins informativos. Decisões de adesão devem ser tomadas em articulação com o contabilista certificado e o responsável de recursos humanos da empresa. Diagnóstico SCC ## Aderir já ou esperar por 2027? 30 minutos. Vemos a versão do ERP, o estado do processamento salarial, e entregamos a recomendação de adesão — com prazos e riscos claros. Agendar 30 minutos → Ver calendário 2027 ↪ Continue a ler ## Mais regulatório português. AEQ · Regulatório 8 min ### AEQ 2027 — o que muda e como preparar o Cegid Assinatura eletrónica qualificada nas faturas eletrónicas. O que muda, quem abrange e como configurar no Cegid Primavera. Ler artigo → SAF-T · Regulatório 7 min ### SAF-T no Cegid — extrair, validar, antecipar 2027 Duas modalidades, dois calendários. Extração, validação, cinco erros frequentes. Ler artigo → Calendário · Regulatório 6 min ### Calendário fiscal PME — 2026 em 12 datas DMRs, IVA, IES, pagamentos por conta. Tudo numa página. Ler artigo → --- # Diretiva sobre Transparência Salarial — UE 2023/970 — HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/conformidade-regulatoria/transparencia-salarial Description: Diretiva (UE) 2023/970: Portugal publicou projeto de proposta de lei em 5 de agosto de 2026, com consulta pública concluída a 25 de agosto e destino à Assembleia da República — diploma final ainda não aprovado. O que já vincula e como preparar o Cegid Primavera RH. Conformidade · Projeto de proposta de lei publicado — consulta pública concluída # Diretiva (UE) 2023/970. *Projeto de lei publicado. Diploma final ainda pendente.* A Diretiva sobre Transparência Salarial reforça o princípio da igualdade remuneratória entre homens e mulheres — remuneração igual por trabalho igual ou de valor igual — através de novas regras de transparência. O prazo de transposição para o direito interno terminou a 7 de junho de 2026. Em 5 de agosto de 2026, o Governo publicou o projeto de proposta de lei que a transpõe parcialmente, com consulta pública concluída a 25 de agosto — e que propõe ir além da diretiva, com reporte de disparidades desde os 50 trabalhadores. Acompanhamos com a Cegid e publicaremos guia operacional quando o diploma final for aprovado e publicado. Sistema RH preparado → Receber alerta quando publicarmos guia Última atualização: 26 de agosto de 2026. UE 2023/970Diretiva de 10 de maio de 2023 07/06/2026Prazo-limite UE vencido 5 ago 2026Projeto de lei publicado consulta concluída 25 ago AplicaçãoApós aprovação final e publicação do diploma 01 Estado atual ## O que se sabe a 26 de agosto de 2026. - **A diretiva existe e o prazo de transposição passou.** Diretiva (UE) 2023/970 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 10 de maio de 2023. O prazo-limite para os Estados-Membros transporem para o direito interno passou a 7 de junho de 2026. - **Portugal publicou o projeto de proposta de lei em 5 de agosto de 2026.** Separata n.º 26 do Boletim do Trabalho e Emprego, com despacho da Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social de 3 de agosto de 2026: projeto que transpõe parcialmente a diretiva através de alterações à Lei n.º 60/2018, de 21 de agosto. Consulta pública de 20 dias, concluída a 25 de agosto de 2026, com destino à Assembleia da República e pedido de prioridade e urgência. - **O diploma final ainda não foi aprovado nem publicado em Diário da República.** Com a consulta pública encerrada, o passo seguinte é a entrega formal na Assembleia da República; até essa aprovação, as obrigações concretas (limiares, prazos, formato de reporte, autoridade competente, sanções) não estão fixadas de forma definitiva — o projeto conhecido dá uma primeira indicação, mas o texto pode ainda mudar na Assembleia da República. - **A nossa posição segue a da Cegid.** Acompanhamos atentamente o processo legislativo. Quando o diploma final for aprovado e publicado, publicaremos análise detalhada das obrigações reais e da configuração do sistema RH para as cumprir. 02 O que o projeto propõe ## Os pontos concretos do projeto de 5 de agosto — ainda sujeitos a alteração. O texto publicado na Separata n.º 26 do Boletim do Trabalho e Emprego já permite ler a forma que a transposição vai tomar. Tudo o que se segue é **proposta** — a consulta pública encerrou a 25 de agosto e a Assembleia da República pode ainda alterar o texto —, mas é a melhor indicação disponível do que aí vem. - **Reporte de disparidades desde os 50 trabalhadores.** Empresas com 50 ou mais trabalhadores comunicam à entidade responsável pelo tratamento de dados as diferenças remuneratórias por sexo — anualmente para 250 ou mais, de três em três anos para 50 a 249. Primeiros reportes: até 7 de junho de 2027 (150 ou mais) e até 7 de junho de 2031 (50 a 149). A diretiva só exigia a partir de 100 trabalhadores. - **Transparência no acesso ao emprego.** Candidatos têm direito a conhecer a remuneração inicial ou o seu intervalo antes da celebração do contrato, e o empregador fica proibido de perguntar o historial salarial. Nota: o projeto *não* obriga a indicar o salário no anúncio de emprego, nem sequer antes da entrevista — das leituras possíveis da diretiva, o legislador escolheu a mais protetora da confidencialidade das empresas. - **Critérios salariais afixados.** O empregador afixa ou divulga na intranet os critérios de determinação da remuneração, dos níveis salariais e da progressão; empresas com menos de 50 trabalhadores ficam dispensadas apenas da parte relativa à progressão. - **Direito à informação com prazo.** O empregador informa anualmente os trabalhadores do direito a pedir o seu nível de remuneração e as médias por sexo do seu grupo de funções — e responde a cada pedido no prazo de dois meses. - **Fiscalização com dentes.** Detetadas diferenças, a inspeção laboral notifica o empregador, que tem 90 dias para justificar ou corrigir; mantendo-se uma diferença injustificada de pelo menos 5%, seguem-se 45 dias para apresentar avaliação conjunta das remunerações com os representantes dos trabalhadores e 90 dias para implementar as medidas. As diferenças não justificadas presumem-se discriminatórias. - **Proteção de quem se queixa.** Despedimento ou sanção disciplinar até três anos após queixa por incumprimento da igualdade remuneratória presumem-se abusivos (a lei atual prevê um ano). - **Sanções acessórias por reincidência.** Revogação de incentivos fiscais e financeiros, privação de benefícios públicos, exclusão de concursos públicos por até dois anos e formação obrigatória sobre transparência remuneratória. A exclusão de concursos já consta da Lei n.º 60/2018; as restantes são novas. - **Entrada em vigor no primeiro dia do mês seguinte ao da publicação.** Sem período de adaptação — a preparação tem de estar feita antes. 03 O que a diretiva traz em princípio ## Princípios gerais que a lei nacional terá de concretizar. Os pontos abaixo são princípios definidos na diretiva. A lei portuguesa terá flexibilidade em alguns deles — limiares de aplicação por dimensão da empresa, calendário de entrada em vigor faseado, formato e periodicidade do reporte, autoridade competente e regime sancionatório. Reflexo do quadro europeu, não da lei nacional. - **Transparência salarial pré-contratual.** Direito de candidatos a conhecer a remuneração inicial ou o seu intervalo «de forma a assegurar uma negociação informada» — a diretiva dá como exemplos o anúncio publicado ou o momento anterior à entrevista, sem impor um deles; proibição de questionar o histórico salarial. - **Direito a informação durante o vínculo.** Direito dos colaboradores a informação sobre os critérios de remuneração e sobre os níveis salariais médios por categoria e por sexo. - **Reporte de diferenças remuneratórias.** Para empresas acima de certos limiares de dimensão, reporte regular do diferencial remuneratório por sexo, com calendário escalonado descendente de empresas maiores para menores. - **Avaliação conjunta quando há diferença injustificada.** Quando o diferencial identificado for de pelo menos 5%, não tiver justificação objetiva e não for corrigido no prazo de seis meses, a empresa fica obrigada a uma avaliação conjunta com os representantes dos trabalhadores. - **Critério de "trabalho de valor igual".** Para efeitos da diretiva, "trabalho de valor igual" é avaliado por critérios objetivos — qualificações, esforço, responsabilidade, condições de trabalho — e não apenas pela mesma categoria profissional. - **Direitos dos lesados e inversão do ónus da prova.** Direito a compensação para vítimas de discriminação remuneratória; em sede contenciosa, ónus da prova invertido para o empregador a partir de indícios. 03b O que já está em vigor hoje ## A partir de 50 trabalhadores, já existe obrigação nacional — e não espera pela diretiva. A leitura mais comum deste dossier é que nada se aplica até a diretiva ser transposta. Não é verdade. A **Lei n.º 60/2018**, de 21 de agosto — o mesmo diploma que o projeto de agosto de 2026 vem alterar — está em vigor desde fevereiro de 2019 e já impõe um regime próprio, independente da diretiva. Esse regime começou aplicável a entidades com 250 ou mais trabalhadores e **alargou-se às que empregam 50 ou mais**. O artigo 18.º, n.º 3, é explícito: «durante os dois primeiros anos de vigência da presente lei, o regime previsto no artigo 5.º é aplicável a entidades empregadoras que empreguem 250 ou mais trabalhadores, alargando-se a entidades empregadoras que empreguem 50 ou mais trabalhadores a partir do terceiro ano de vigência». Como a lei entrou em vigor seis meses após a publicação, o patamar dos 50 trabalhadores vigora desde **fevereiro de 2021**. O que o artigo 5.º impõe, e que está vivo hoje: - O serviço com competência inspetiva — a **ACT** — notifica a entidade empregadora no prazo de 60 dias após receber o balanço das diferenças remuneratórias. - A empresa tem **120 dias** para apresentar um **plano de avaliação das diferenças remuneratórias**, assente na avaliação das componentes das funções por critérios objetivos. - O plano é implementado durante **12 meses**. - No fim, a empresa comunica os resultados, demonstrando as diferenças *justificadas* e a **correção das não justificadas**. E o ponto que muda o cálculo de risco: **«presumem-se discriminatórias as diferenças remuneratórias que a entidade empregadora não justifique»**. O ónus de explicar é da empresa, e é-o desde 2021. A diferença prática face à diretiva é de natureza, não de calendário: a diretiva acrescenta o *reporte* periódico de disparidades; a obrigação nacional de *justificar e corrigir* já existe. Quem tem entre 50 e 250 trabalhadores e concluiu que ainda não lhe toca nada está a ler só metade do quadro — e é a metade que não tem prazo, porque já começou. Base legal: Lei n.º 60/2018, de 21 de agosto, artigos 5.º, 6.º e 18.º, n.º 3. Verificado a 24 de agosto de 2026 no texto publicado em Diário da República. 04 Preparação que não depende da lei ## O que faz sentido começar agora, mesmo antes da transposição. Independentemente da forma final da lei portuguesa, há três frentes de trabalho que vão ser necessárias e que consomem semanas a meses. Não há razão técnica para esperar pelo diploma para começar. - **Qualidade dos dados no sistema de processamento de vencimentos.** Registo histórico consistente por colaborador, categoria profissional, escalão e sexo, sem buracos. Limpeza de dados antigos e validação cruzada com contratos. Em Cegid Primavera RH, isto significa rever a configuração de tabelas-base e a consistência dos lançamentos históricos. - **Arquitetura de funções com critérios objetivos.** Mapa de funções com os quatro critérios da diretiva (qualificações, esforço, responsabilidade, condições) avaliados de forma documentada. Pré-requisito para qualquer análise séria de diferenças remuneratórias entre funções de "valor igual". - **Política de bandas salariais e progressão.** Bandas salariais por função, critérios documentados de progressão e revisão. Permite responder a pedidos de informação dos colaboradores e suporta a defesa em sede contenciosa quando houver indícios de diferencial. 05 O que faremos quando o diploma sair ## Plano para o momento da publicação da lei nacional. - Análise do diploma final — limiares concretos por dimensão, calendário escalonado de entrada em vigor, formato e periodicidade de reporte, autoridade competente, regime sancionatório. - Atualização desta página com guia operacional detalhado: o que cada empresa, conforme a sua dimensão e setor, tem de cumprir e até quando. - Configuração de referência para Cegid Primavera RH: indicadores e mapas para suporte ao reporte de diferenças remuneratórias, gestão de bandas, registo de critérios de progressão. - Aviso aos subscritores da newsletter e nota no blog quando a página estiver atualizada. Perguntas frequentes ## FAQ — Diretiva sobre Transparência Salarial A Diretiva já se aplica em Portugal? Não como direito interno em vigor. Uma diretiva da UE precisa de ser transposta para o ordenamento jurídico nacional antes das suas regras, direitos e obrigações se tornarem exigíveis por lei portuguesa. O prazo-limite de transposição era 7 de junho de 2026, que já passou. Em 5 de agosto de 2026, o Governo publicou o projeto de proposta de lei que transpõe parcialmente a diretiva, alterando a Lei n.º 60/2018, com consulta pública concluída a 25 de agosto de 2026 e destino à Assembleia da República, com pedido de prioridade e urgência. Até à aprovação final e publicação em Diário da República, o diploma não está em vigor. Quando publicarão guia operacional detalhado? Assim que o diploma final for aprovado e publicado. O projeto de proposta de lei conhecido desde 5 de agosto de 2026 já dá uma primeira indicação da forma que a transposição vai tomar, mas o texto ainda pode ser alterado na Assembleia da República antes da aprovação final. Publicar guia operacional definitivo antes desse momento corre o risco de orientar errado os clientes. A Cegid mantém a mesma posição: acompanha e voltará a comunicar quando o diploma sair. O que faz sentido começar a preparar mesmo antes da lei? Três coisas que não dependem da forma final da transposição: (1) qualidade dos dados no sistema de processamento de vencimentos — registo histórico consistente por colaborador, categoria, escalão e sexo, sem buracos; (2) arquitetura de funções com critérios objetivos para "trabalho de valor igual" (qualificações, esforço, responsabilidade, condições) — pré-requisito para qualquer análise séria de diferencial remuneratório; (3) política de bandas salariais documentada por função e critérios de progressão. Estas três frentes consomem semanas a meses. Que princípios é razoável assumir que a transposição vai trazer? A diretiva define os princípios e o projeto de proposta de lei de 5 de agosto de 2026 já mostra a concretização proposta para Portugal: reporte de disparidades desde os 50 trabalhadores (anual para 250 ou mais, de três em três anos para 50 a 249, com primeiros reportes até 7 de junho de 2027 e, para a faixa dos 50 a 149, até 7 de junho de 2031); direito de candidatos a conhecer a remuneração inicial ou o seu intervalo antes da celebração do contrato e proibição de perguntar o historial salarial; direito dos colaboradores a informação sobre níveis salariais médios por sexo, com resposta em dois meses; fiscalização pela inspeção laboral, com avaliação conjunta das remunerações quando persista diferença injustificada de pelo menos 5%; presunção de despedimento abusivo até três anos após queixa; e sanções acessórias para reincidentes. Os valores finais só ficam fixados com a aprovação na Assembleia da República e a publicação em Diário da República. ## Sistema RH preparado, antes da lei. Qualidade de dados, arquitetura de funções e bandas salariais consomem semanas a meses. Avaliamos o estado atual em Cegid Primavera RH e devolvemos plano de preparação numa conversa de 30 minutos. Agendar 30 minutos → Ver Cegid Primavera RH --- # IES 2026: o prazo foi 15 de julho, sem prorrogação — e agora? | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/blog/ies-2026-prazo-anexos-e-como-submeter-a-partir-do-cegid-primavera Description: O prazo da IES 2026 foi 15 de julho e a SEAF confirmou que não houve prorrogação. Entregou fora de prazo? O que arrisca e como submeter a partir do Cegid Primavera. ← Recursos Regulatório · Cegid 22 de junho de 2026 · atualizado a 24 de agosto de 2026 8 min de leitura # IES 2026: prazo, anexos e como submeter — *a partir do Cegid Primavera.* O prazo de entrega da **IES 2026** — Informação Empresarial Simplificada referente ao exercício de 2025 — foi **15 de julho de 2026** (prazo legal; a SEAF confirmou que não houve prorrogação). Para uma empresa com contabilidade organizada no Cegid Primavera, a declaração começa pelo SAF-T da contabilidade: é o ficheiro que alimenta os dados financeiros, e se tiver inconsistências, arrasta-as até ao Portal das Finanças. Este guia cobre quem submete, o que a declaração inclui, a ligação concreta entre o SAF-T e a IES no Cegid Primavera, e os erros que mais atrasam ou bloqueiam a entrega antes do prazo. ## Resposta direta: o que é a IES e quem submete A Informação Empresarial Simplificada foi criada pelo Decreto-Lei n.º 8/2007 para agregar num único envio obrigações que até então exigiam entregas separadas: o Relatório e Contas para o Registo Comercial, a informação fiscal e contabilística para a Autoridade Tributária, os dados estatísticos para o INE e para a Direção-Geral das Atividades Económicas (DGAE) e os dados contabilísticos para o Banco de Portugal. Desde 2007, um único ficheiro XML submetido no Portal das Finanças serve todos estes destinos em simultâneo — o que chega à AT é reencaminhado automaticamente para cada entidade destinatária conforme o perfil da empresa. Têm obrigação de submeter IES: - Sociedades comerciais e civis sob forma comercial (SA, Lda, SNC, sociedades em comandita) com sede em Portugal - Cooperativas e empresas públicas - Estabelecimentos individuais de responsabilidade limitada (EIRL) - Entidades do setor empresarial do Estado - Sucursais de empresas não residentes obrigadas a manter contabilidade organizada em Portugal Ficam fora do âmbito da IES os trabalhadores independentes em regime simplificado de IRS — estes têm obrigações declarativas próprias no Modelo 3 IRS e não constituem sociedade. Para sociedades que apliquem o regime simplificado de IRC existe uma versão própria da declaração. A IES pode ser submetida pelo sujeito passivo ou pelo contabilista certificado responsável, que assina eletronicamente com o número de identificação profissional (NIP). Escritórios de contabilidade que gerem carteiras multi-empresa entregam uma IES por entidade: cada sociedade tem o seu NIF e a sua declaração independente. No Cegid Primavera em modo multi-empresa, a geração da IES tem de ser feita empresa a empresa, com seleção explícita do NIF em cada declaração. ## Prazo 2026 e anexos aplicáveis **O prazo de entrega da IES referente ao exercício de 2025 foi 15 de julho de 2026** (prazo legal; em 10 de julho de 2026 a Secretaria de Estado dos Assuntos Fiscais confirmou à Ordem dos Contabilistas Certificados que não houve prorrogação), para empresas com exercício coincidente com o ano civil. Para exercícios com período diferente do calendário, o prazo é o 15.º dia do 7.º mês posterior ao termo do período: uma empresa com exercício a fechar em 31 de março de 2026 tem prazo até 15 de outubro de 2026. A obrigação é anual e o prazo segue sempre a mesma regra legal. Para exercícios coincidentes com o ano civil, a IES referente ao exercício de 2026 terá como prazo **15 de julho de 2027**, salvo prorrogação pontual por despacho — que não é automática. ## Entregou a IES fora do prazo? O que fazer Se o prazo de 15 de julho de 2026 passou sem submissão, a entrega tardia é uma contraordenação fiscal, punível com coima que agrava consoante a dimensão da empresa e a duração do atraso. A regra prática mantém-se: **entregar tarde é sempre preferível a não entregar** — a regularização voluntária, antes de qualquer notificação da Autoridade Tributária, pesa a favor da empresa. No Cegid Primavera, a submissão fora de prazo faz-se pelo mesmo circuito (SAF-T da contabilidade → componentes da IES → Portal das Finanças), empresa a empresa em modo multi-empresa. A IES é composta por um Rosto mais um conjunto de componentes obrigatórios e opcionais consoante o regime contabilístico, o tipo de entidade e a atividade: - **IES Rosto** — Identificação da empresa, regime de tributação, sector de atividade (CAE), identificação de sócios ou acionistas com participação ≥ 20%, e participadas com participação da empresa ≥ 20%. Obrigatório em todos os casos. - **IES-A** — Declaração de rendimentos com as demonstrações financeiras completas: balanço, demonstração de resultados, demonstração das variações do capital próprio e notas. Aplica-se às entidades que adotam o SNC ou normas internacionais de contabilidade — a generalidade das PMEs comerciais. No Cegid Primavera Contabilidade, estas demonstrações saem dos mesmos lançamentos que alimentam o SAF-T. - **IES-B** — Versão simplificada para microentidades que adotam as Normas Contabilísticas para Microentidades (NCM). Para as demonstrações financeiras do exercício de 2025 (declaradas nesta IES), uma empresa é microentidade se cumprir dois dos três critérios: total do balanço ≤ €350.000, volume de negócios ≤ €700.000, número médio de trabalhadores ≤ 10. O DL n.º 126-B/2025 já subiu estes limiares para €450.000 e €900.000 a partir dos exercícios iniciados em ou após 1 de janeiro de 2026 (a declarar na IES de 2027). Empresa que adota NCM usa IES-B; empresa no SNC standard usa IES-A — não há discricionariedade nesta escolha. - **Questionários INE** — Dados estatísticos setoriais: número de trabalhadores por escalão, volume de exportações por destino, estrutura de compras por origem, investimento. Variam por CAE e dimensão. Preenchidos manualmente — o SAF-T não os alimenta. - **Central de Balanços (Banco de Portugal)** — As demonstrações financeiras da IES-A são remetidas automaticamente pela AT ao Banco de Portugal para as entidades no âmbito da Central de Balanços. A maioria das SA e Lda com contabilidade organizada está abrangida; a empresa não precisa de submissão separada. - **Declarações suplementares** — Benefícios fiscais utilizados no exercício (RFAI, SIFIDE, DLRR, ZFM), pagamentos a entidades em regime fiscal privilegiado, regimes fiscais especiais. Obrigatórias quando aplicáveis. Nota: a IES não substitui o Relatório Único de Informação (RUI), que cobre obrigações de informação laboral e é entregue separadamente ao GEP-CITE. As duas obrigações têm prazos diferentes e conteúdo distinto — ver Relatório Único 2026. ## Ligação SAF-T da contabilidade → IES No Cegid Primavera, a IES é gerada a partir do **SAF-T da Contabilidade** — o ficheiro XML que extrai a totalidade dos lançamentos contabilísticos do exercício segundo o esquema SAF-T-PT definido pela AT. Este SAF-T é distinto do SAF-T da Faturação submetido mensalmente até ao dia 5: aquele cobre documentos emitidos (faturas, notas de crédito); este cobre os movimentos contabilísticos completos, incluindo gastos, recebimentos, pagamentos e ajustamentos de encerramento. O fluxo é uma cadeia de dependências — cada passo condiciona o seguinte: - **Fecho Definitivo do exercício** — pré-condição. Sem ele, as partidas de apuramento de resultados não foram geradas e o SAF-T fica incompleto. O resultado declarado na IES seria incorreto. - **Extração SAF-T da Contabilidade** (Contabilidade → Processamentos → Exportação SAF-T). Cobre todos os períodos contabilísticos. Incluir explicitamente os períodos extra-contabilísticos 13 e 14 quando usados para ajustamentos de encerramento — sem seleção explícita, ficam de fora. - **Validação do ficheiro** — o validador da AT verifica a conformidade com o esquema XSD e deteta inconsistências internas (hashes incorretos, saldos de abertura que não fecham, referências cruzadas quebradas). Erros de validação têm de ser corrigidos no Cegid antes de avançar. - **Importação para IES** — com o SAF-T validado, o módulo IES do Cegid Primavera importa os dados e preenche automaticamente as demonstrações financeiras da IES-A. Um SAF-T com erros não resolvidos impede a importação ou gera campos a zero. O que o SAF-T alimenta automaticamente: balanço, demonstração de resultados, variações do capital próprio. O que exige preenchimento manual: identificação de sócios com participação ≥ 20%, participadas, questionários INE setoriais, declarações suplementares de benefícios fiscais ou pagamentos a paraísos fiscais. A interdependência SAF-T → IES é documentada em detalhe em SAF-T no Cegid Primavera — extrair, validar, antecipar 2027. ### A partir do período de 2027, o sentido do circuito inverte-se Tudo o que está descrito acima é o modelo atual: o SAF-T é extraído, validado e *importado* no módulo IES, e a empresa completa os campos que o ficheiro não alimenta. Para o **período de tributação de 2027 e seguintes** — a IES que se entrega em 2028 — o circuito passa a correr no sentido contrário, e é a mudança mais consequente deste dossier. A submissão dos anexos A ou I passa a ser **precedida** pelo envio do ficheiro SAF-T da contabilidade à Autoridade Tributária. A partir desses dados, a AT **pré-preenche** os campos da Folha de Rosto e dos quadros dos anexos A e I. E o ponto que muda o trabalho: «Os campos da declaração que tiverem sido pré-preenchidos **não são editáveis**, podendo ser corrigidos mediante nova submissão do ficheiro SAF-T (PT) relativo à contabilidade (dentro ou fora do prazo legal da submissão desse ficheiro).» Ou seja: deixa de existir a hipótese de corrigir um número na declaração. Se o valor estiver errado, o que se corrige é o **SAF-T** — e volta a submeter-se. Isso muda o estatuto do mapeamento de taxonomias no ERP: hoje é um detalhe de contabilidade que se resolve no fim; a partir daí é **o que a AT escreve na vossa IES**. Um plano de contas mal mapeado deixa de dar um campo a zero que alguém corrige à mão e passa a dar uma declaração errada que só se emenda reenviando o ficheiro. Duas notas de rigor, porque circula muita informação trocada sobre isto. Primeira: a data. Este procedimento é para os **períodos de 2027 e seguintes**, não para a IES de 2026 — o calendário da submissão do SAF-T da contabilidade foi prorrogado sete vezes desde 2019 e a redação em vigor é a do artigo 95.º, n.º 2, da Lei n.º 73-A/2025, que o fixa nos «períodos de 2027 e seguintes, a entregar em 2028». Segunda: a funcionalidade de submissão é descrita como estando a disponibilizar em área própria do Portal das Finanças, **ainda a ser instituída** — não é algo que se possa testar hoje. O que é accionável agora não é a declaração, é o mapeamento. As taxonomias seguem a estrutura da Portaria n.º 302/2016, e a preparação útil é ter o plano de contas mapeado e o SAF-T coerente ao longo do ano — o mesmo trabalho descrito acima, só com uma consequência maior no fim. ## Preparar a IES no Cegid Primavera — passos O módulo IES está integrado no ERP Cegid Primavera, acessível em Contabilidade → IES ou via a consola de fecho de exercício. O vídeo abaixo percorre o processo no produto, passo a passo; a seguir fica a sequência completa em texto. IES 2026 no Cegid Primavera — demonstração no produto (HeraPrime). - **Verificar o estado do Fecho Definitivo.** Em Contabilidade → Exercícios e Períodos, confirmar que o exercício de 2025 está marcado como "Fechado Definitivamente". Estado "Fechado Provisoriamente" significa que as partidas de apuramento de resultado não foram geradas — a IES resultante terá resultado incorreto, divergência que a AT deteta ao cruzar com a Modelo 22. - **Extrair SAF-T da Contabilidade.** Contabilidade → Processamentos → Exportação SAF-T. Selecionar exercício 2025 e tipo "Contabilidade" (distinto do tipo "Faturação"). Incluir todos os períodos: 1 a 12, mais 13 e 14 se utilizados. Guardar o ficheiro XML em local controlado — serve também de cópia de segurança para auditoria. - **Validar o ficheiro.** Submeter no validador do Portal das Finanças (secção SAF-T). Erros bloqueantes têm de ser corrigidos no Cegid antes de avançar; avisos devem ser analisados — alguns indicam dados a confirmar, outros são inócuos consoante o perfil da empresa. - **Criar declaração IES no módulo Cegid.** Em Contabilidade → IES, criar nova declaração para o NIF da empresa e o período fiscal 2025. O sistema solicita o ficheiro SAF-T validado e executa a importação automática. Confirmar o NIF e o exercício antes de avançar — especialmente importante em ambientes multi-empresa. - **Completar os campos manuais.** Após a importação do SAF-T, preencher: identificação de sócios ou acionistas com participação ≥ 20%, participadas com a empresa como acionista ≥ 20%, questionários INE setoriais (trabalhadores por escalão, exportações por destino), e as declarações suplementares aplicáveis (benefícios fiscais, pagamentos a entidades em regime privilegiado). - **Exportar o XML e rever.** O Cegid gera o ficheiro IES em formato XML. Antes de submeter, usar a pré-validação integrada ou re-submeter ao validador da AT. Rever o Rosto: NIF, regime de tributação, CAE. - **Submeter no Portal das Finanças.** Portal das Finanças → IES → Entregar Declaração. Carregar o XML, confirmar os dados identificativos, submeter. Guardar o comprovativo de entrega (data, hora, número de identificação) — é o documento de prova em caso de litígio sobre prazo. Em Cegid Primavera Evolution Cloud, o processo é idêntico ao on-premise. Verificar com o gestor de conta se há atualização de versão prevista entre junho e 14 de julho para evitar interrupção a meio do processo. Onde a HeraPrime entra A IES é trabalho de quem fecha a contabilidade. Quando o SAF-T da contabilidade está correto e reconciliado no Cegid Primavera, os anexos da IES saem do mesmo sítio, sem reintroduzir valores. A HeraPrime acompanha contabilistas e SROC, com 1000+ implementações Cegid e SLA de 3h contratualizado. HeraPrime para contabilistas e SROC → ## Erros frequentes e como evitá-los - **SAF-T extraído antes do Fecho Definitivo.** O erro mais comum e o mais difícil de detetar: o SAF-T passa na validação estrutural (a estrutura está correta) mas os valores do resultado estão errados porque as partidas de apuramento não foram geradas. A divergência só aparece quando a AT cruza os valores da IES com a Modelo 22. Verificar sempre o estado do exercício antes de extrair. - **Períodos extra-contabilísticos excluídos.** Ajustamentos lançados nos períodos 13 e 14 ficam de fora do SAF-T se a extração não os incluir explicitamente. O resultado declarado na IES fica diferente do balancete entregue ao revisor. Diferenças que cruzam com a Modelo 22 geram pedido de esclarecimento AT. - **Erros de validação não resolvidos antes da importação.** Submeter o SAF-T ao módulo IES com erros por resolver produz importação falhada ou campos a zero. O problema aparece tarde — quando a declaração parece "pronta" mas tem campos em branco. Regra: validar primeiro, IES depois. - **IES-B em empresa que não cumpre critérios de microentidade.** Empresa no regime geral SNC que submete IES-B gera rejeição AT — a declaração simplificada não cobre todos os campos obrigatórios para entidades SNC. O Cegid apresenta alertas de inconsistência mas permite avançar com confirmação explícita. Confirmar o regime contabilístico adotado antes de criar a declaração. - **Declarações suplementares omitidas.** Benefícios fiscais utilizados (RFAI, SIFIDE, DLRR) ou pagamentos a entidades em regime fiscal privilegiado têm de constar das declarações suplementares. A AT cruza os montantes da IES com os da Modelo 22. Divergência é sinal de revisão. Muitas PMEs omitem estas declarações por as considerarem redundantes — não são. - **Multi-empresa com NIF errado.** Um erro de seleção em ambiente multi-empresa — SAF-T da empresa A importado na declaração da empresa B — produz uma IES tecnicamente válida mas com conteúdo errado. Confirmar o NIF no Rosto antes de submeter cada declaração. - **Campos INE inconsistentes com o exercício anterior.** Os questionários INE não têm validação automática na submissão. O INE faz verificação estatística posterior: variações anómalas face ao exercício anterior geram contacto para esclarecimento meses depois. Preencher com dados reais verificados contra o processamento de salários e a faturação de exportação. Para o calendário completo das obrigações de julho — IES, IVA trimestral, pagamento por conta de IRC: Calendário fiscal PME — todas as datas e obrigações. ## IES 2026 — perguntas frequentes Qual é o prazo de entrega da IES em 2026? A IES referente ao exercício de 2025 entregou-se até 15 de julho de 2026 (prazo entretanto encerrado), para empresas com exercício coincidente com o ano civil. Para períodos de tributação diferentes do ano civil, o prazo é o 15.º dia do 7.º mês posterior ao termo do período (artigo 121.º do CIRC) — por exemplo, um exercício fechado a 31 de março de 2026 tem prazo até 15 de outubro de 2026. Há adiamento ou prorrogação do prazo da IES em 2026? Não. Em 10 de julho de 2026, a Secretaria de Estado dos Assuntos Fiscais confirmou à Ordem dos Contabilistas Certificados que não haveria prorrogação — o prazo manteve-se em 15 de julho de 2026. Ao contrário da Modelo 22 IRC, a IES não foi prorrogada em 2026. (Houve prorrogações pontuais em anos anteriores — por exemplo, até 31 de julho em 2024 e até 25 de julho em 2025 —, mas não são automáticas nem se aplicam a este ano.) O que acontece se entregar a IES fora do prazo? A entrega fora de prazo é contraordenação fiscal, punível com coima que agrava com a dimensão da empresa e a duração do atraso. A regularização voluntária, antes de qualquer notificação da Autoridade Tributária, pesa a favor da empresa — entregar tarde é sempre preferível a não entregar. Quem é obrigado a entregar a IES? Sociedades comerciais e civis sob forma comercial, cooperativas, empresas públicas, estabelecimentos individuais de responsabilidade limitada e sucursais de não residentes obrigadas a contabilidade organizada em Portugal. A obrigação é anual. Ficam de fora os trabalhadores independentes em regime simplificado de IRS, que têm obrigações próprias no Modelo 3. A IES pode ser entregue pelo contabilista certificado? Sim. A IES pode ser submetida pelo próprio sujeito passivo ou pelo contabilista certificado responsável, que assina eletronicamente com o número de identificação profissional (NIP). Escritórios que gerem várias empresas entregam uma IES por entidade, cada uma com o seu NIF. Como é que o Cegid Primavera ajuda a preparar a IES? O Cegid Primavera mantém a contabilidade e o SAF-T coerentes ao longo do ano, que é o que alimenta os componentes da IES. Em modo multi-empresa, a geração faz-se empresa a empresa com seleção explícita do NIF. Um Fecho Definitivo consistente e o SAF-T de contabilidade validado reduzem o trabalho manual e os erros na submissão. Ver também: SAF-T no Cegid Primavera · Calendário fiscal PME Preparação da IES ## IES e SAF-T no Cegid Primavera — 30 min com Apoio Comercial Verificamos o Fecho Definitivo do exercício, o SAF-T da contabilidade e os componentes aplicáveis à vossa empresa — quer esteja a regularizar uma entrega em atraso, quer a preparar o próximo ciclo. Saímos com a lista do que falta tratar antes de abrir o Portal das Finanças. Agendar 30 minutos → Falar com Apoio Comercial SAF-T no Cegid Primavera ↪ Continue a ler ## Mais sobre as obrigações anuais. Modelo 22 ### Modelo 22 2026: 6 erros que disparam inspeção Os 6 erros no Modelo 22 do IRC que mais disparam inspeções da AT — e como os evitar antes de submeter. Ler artigo → Calendário 2026 ### Calendário fiscal 2026 — prazos e obrigações de uma PME IVA trimestral (fev/mai/set/nov — o 2.º trimestre entrega-se a 21 de setembro, não em agosto) e mensal, DMR, Segurança Social, Modelo 22, IES: prazos fiscais 2026 de… Ver página → Suporte SLA 3h ### Suporte Cegid Primavera · SLA 3h auditado Assistência Cegid Primavera e Microsoft com SLA 3h contratualizado, auditado pela Certificação LAC. Ver serviço → --- # Fiscal Reporting vs Cegid Fiscal Automation | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/blog/fiscal-reporting-vs-cegid-fiscal-automation Description: O Fiscal Reporting prepara as declarações no Cegid Primavera. O Cegid Fiscal Automation entrega-as para a carteira do gabinete. Um prepara, o outro entrega. ← Recursos Produto · Cegid Primavera 31 de agosto de 2026 6 min de leitura # Fiscal Reporting vs Cegid Fiscal Automation — *um prepara, o outro entrega: o gabinete pode precisar dos dois.* A resposta curta: o **Fiscal Reporting** é o módulo dentro do ERP Cegid Primavera que *prepara* as declarações (Modelo 22, IES, tributação autónoma, declaração periódica do IVA, SAF-T-PT) a partir dos lançamentos da contabilidade. O **Cegid Fiscal Automation** é um produto à parte, pensado para gabinetes, que *submete e acompanha* essas obrigações junto das entidades oficiais (Autoridade Tributária, Segurança Social e ACT) para dezenas de empresas-cliente de uma vez. Um prepara; o outro entrega. Uma empresa com contabilidade interna vive bem só com o primeiro. Um gabinete que fecha 30, 50 ou 200 empresas por mês é o público do segundo. ## Porque é que os dois se confundem Os nomes pertencem à mesma família fiscal da Cegid e aparecem lado a lado na documentação, e quem pesquisa «cegid fiscal automation» tanto pode ser um contabilista a avaliar o produto como um utilizador à procura do login. A distinção que interessa não está no nome, está no *lugar* onde cada um vive: o Fiscal Reporting corre dentro do Cegid Primavera, sobre a contabilidade de **uma** empresa; o Fiscal Automation corre do lado do gabinete, sobre a **carteira inteira** de clientes, independentemente de onde está a contabilidade de cada um. ## Fiscal Reporting: o módulo que prepara as declarações Dentro do Cegid Primavera, o Fiscal Reporting transforma os lançamentos contabilísticos nos mapas e declarações oficiais: Modelo 22 e tributação autónoma no fecho do exercício, IES, declaração periódica do IVA ao ritmo do enquadramento, e o SAF-T-PT (hoje o da faturação; a partir de 2027 também o da contabilidade, que passa a ser obrigatório). O ponto prático é um só: os mapas saem da contabilidade real, sem reconciliação com um Excel paralelo no fecho. Quem precisa disto é qualquer empresa que faça a contabilidade dentro do ERP. O âmbito completo do módulo, com FAQ e detalhe por declaração, está no nosso guia do Primavera Contabilidade. ## Cegid Fiscal Automation: o produto que entrega as obrigações do gabinete O Cegid Fiscal Automation cobre seis áreas, e a lista deixa claro que o destinatário é o gabinete, não a empresa individual: - **Obrigações à Autoridade Tributária**: submissão de declarações e IVA para a carteira de clientes, com estado por empresa; - **Obrigações à Segurança Social e ACT**: trabalhadores, fundos de compensação e Relatório Único; - **SAF-T**: ficheiros, inventários e vendas, recolhidos e submetidos em lote; - **Rendas e retenções**: emissão e recolha de rendas e imóveis; - **Pagamentos**: IMI, documentos e veículos; - **Gestão do próprio gabinete**: resumos por cliente, avenças e emails. É a diferença entre repetir o mesmo ritual fiscal 50 vezes por mês, uma vez por cliente, e correr a carteira inteira de uma vez, com visibilidade do que falta entregar e a quem. ## Quem precisa de qual **Empresa com contabilidade interna:** o Fiscal Reporting chega. As declarações preparam-se e submetem-se a partir do próprio ERP, uma empresa de cada vez. **Gabinete de contabilidade ou SROC:** os dois. O Fiscal Reporting (ou o equivalente em cada cliente) prepara; o Fiscal Automation entrega e controla a carteira. E o calendário ajuda a decidir o momento: com o SAF-T da Contabilidade a tornar-se obrigatório em 2027, a fricção de submissão multiplica-se pelo número de clientes do gabinete — automatizar a entrega deixa de ser conforto e passa a ser aritmética. ## Implementamos os dois A HeraPrime implementa o Cegid Primavera (incluindo o módulo de contabilidade e Fiscal Reporting) e implementa também o Cegid Fiscal Automation em gabinetes. O modelo de trabalho com gabinetes e SROC, do multi-empresa à preparação do SAF-T 2027, está descrito na página de contabilistas e SROC. Já usa o Fiscal Automation? Se procura a área de utilizador, o acesso e a documentação oficial estão no helpcenter da Cegid. Este artigo é sobre o que o produto faz e para quem. ## Perguntas frequentes O Cegid Fiscal Automation substitui o Fiscal Reporting? Não: vivem em lugares diferentes. O Fiscal Reporting corre dentro do Cegid Primavera e prepara as declarações a partir da contabilidade de uma empresa. O Cegid Fiscal Automation corre do lado do gabinete e submete e acompanha essas obrigações para a carteira inteira de clientes. Um gabinete tipicamente usa os dois: um prepara, o outro entrega. Quem precisa do Cegid Fiscal Automation? Gabinetes de contabilidade e SROC que entregam obrigações para dezenas de empresas por mês. Uma empresa com contabilidade interna não é o público: as declarações preparam-se e submetem-se a partir do próprio ERP, uma empresa de cada vez, com o Fiscal Reporting. O que muda com o SAF-T da Contabilidade em 2027? O SAF-T da Contabilidade passa a ser obrigatório em 2027, e num gabinete a fricção de submissão multiplica-se pelo número de clientes. É o momento em que automatizar a entrega deixa de ser conforto e passa a ser aritmética, e é a razão por que a decisão sobre o Fiscal Automation está a subir na agenda dos gabinetes. Fiscal Automation para gabinetes ## Quer ver a entrega das obrigações a correr para a carteira inteira? Trinta minutos com a equipa de Apoio Comercial da HeraPrime sobre o circuito fiscal do seu gabinete: onde o Fiscal Reporting prepara, o que o Fiscal Automation entrega, e o que muda com o SAF-T da Contabilidade em 2027. A primeira conversa é com quem implementa. Falar com quem implementa → Como trabalhamos com gabinetes e SROC ↪ Continue a ler ## Mais sobre as obrigações que o gabinete entrega. IVA 21 de setembro ### Declaração periódica de IVA 2026: prazos e como submeter no Cegid Primavera Mensal e trimestral, as datas de 2026 e o apuramento a partir do Fiscal Reporting. Ler artigo → Modelo 22 ### Modelo 22 2026: 6 erros que disparam inspeção Os erros no Modelo 22 do IRC que mais disparam inspeções da AT, e como os evitar antes de submeter. Ler artigo → Suporte SLA 3h ### Suporte contínuo — Cegid e Microsoft Linha humana das 8h às 19h em dias úteis. SLA 3h contratualizado · atendimento auditado pela Certificação LAC. Ver serviço → --- # Microsoft Solutions Partner: quatro designações | HeraPrime URL: https://www.heraprime.com/blog/quatro-designacoes-microsoft Description: A HeraPrime é Microsoft Solutions Partner em quatro das seis áreas do programa. O que cada designação exige, como se renova e o que muda para o cliente. ← Recursos Microsoft · Credenciais 21 de setembro de 2026 7 min de leitura # Microsoft Solutions Partner em quatro designações — *o que muda para os clientes.* A HeraPrime é hoje **Microsoft Solutions Partner** em quatro das seis áreas do programa: **Infrastructure (Azure)**, **Data & AI (Azure)**, **Digital & App Innovation (Azure)** e **Modern Work**. Ao lado do estatuto Cegid Platinum, é a credencial que mais perguntas nos traz, e quase sempre a mesma: «o que é que isso me garante?». Este artigo responde a essa pergunta. Não é sobre o selo. É sobre o que a Microsoft mede para o atribuir, o que cada designação cobre no dia a dia de uma empresa e o que ela não promete. ## O que é uma designação Solutions Partner (e o que não é) O programa de parceiros da Microsoft tem seis áreas de solução: Infrastructure (Azure), Data & AI (Azure), Digital & App Innovation (Azure), Business Applications, Modern Work e Security. Em cada área, a designação atribui-se a quem atinge um *partner capability score* de pelo menos 70 pontos em 100, com todos os indicadores acima de zero. Os indicadores agrupam-se em três famílias: **desempenho** (clientes novos a usar a tecnologia), **competências** (pessoas certificadas, em número e em nível) e **sucesso do cliente** (crescimento real de utilização e implementações concluídas). A regra está publicada nas perguntas frequentes do programa. Três consequências práticas dessa regra: - **Não se compra.** Não há um valor a pagar que substitua os indicadores. Um parceiro sem clientes a usar a tecnologia, ou sem pessoas certificadas, não chega aos 70 pontos. - **Não é um exame de uma só vez.** A pontuação recalcula-se ao longo do ano e a designação renova-se anualmente. Quem deixa de ter certificações válidas ou clientes ativos perde-a na renovação seguinte. - **Não é uma classificação.** A designação diz que um parceiro cumpre um patamar numa área. Não ordena parceiros entre si, e não substitui a verificação que o cliente faz ao contratar. ## As quatro designações, uma a uma, pela ótica de quem contrata ### Infrastructure (Azure) Cobre a migração e a operação de servidores, redes, armazenamento e recuperação de desastre em Azure. Para uma empresa que corre o Cegid Primavera, o que muda é simples de descrever: o ERP e a infraestrutura onde ele corre passam a responder ao mesmo contrato e ao mesmo responsável. Desaparece a zona cinzenta entre fornecedores, aquela em que o parceiro de ERP aponta para a infraestrutura e o de infraestrutura aponta para o ERP. Foi a segunda das quatro, em junho de 2026, depois de Modern Work, e explicámos então o que exige e o que muda para clientes em Azure. A regra da casa mantém-se: sem benchmark antes da migração não se mexe em produção. ### Data & AI (Azure) Cobre dados e inteligência artificial: bases de dados geridas, análise, modelos de IA e serviços cognitivos. Na prática de uma PME portuguesa, o caso de uso mais frequente é prosaico e vale dinheiro: uma fatura de fornecedor lida pelo Azure AI Document Intelligence, que extrai NIF, datas, valores e IVA e cria o registo no Cegid Primavera, ficando a equipa a conferir só as exceções. O outro caso de uso é o Copilot a ler documentos da empresa. Aí a designação vale por uma coisa que se esquece com frequência: quem põe a IA a ler os documentos tem de ser quem arruma primeiro as permissões, senão a IA responde com o que estava numa pasta partilhada há três anos. ### Digital & App Innovation (Azure) Cobre a construção e a modernização de aplicações e integrações: APIs, automatismos e plataformas low-code sobre Azure. É a designação das «ligações»: o conector entre um HR global (Workday, SuccessFactors) e o Cegid Primavera RH como motor de processamento português; a integração entre o PMS de um hotel e a faturação; um portal de fornecedores que escreve diretamente no ERP. Para o cliente, significa que a integração é um conector documentado, com dono, e não um script que só uma pessoa percebe. ### Modern Work Cobre o Microsoft 365 como ambiente de trabalho governado: identidade (Entra ID), colaboração (Teams, SharePoint), gestão de dispositivos (Intune) e proteção (Defender). O que muda para o cliente é a diferença entre «temos licenças» e «temos um ambiente governado»: quem acede a quê, com que segundo fator, a partir de que dispositivos, com que registo. É também aqui que vive a parte do Microsoft 365 que a NIS2 vai pedir às entidades abrangidas, e explicámos os níveis e medidas em Microsoft 365 em página própria. ## Porque é que as quatro juntas importam mais do que cada uma Um ERP moderno não vive sozinho. Corre numa infraestrutura, alimenta-se de dados que vêm de fora, liga-se a outras aplicações e é usado por pessoas com identidades e dispositivos que alguém tem de governar. Quando estas quatro camadas têm quatro fornecedores, cada incidente começa por uma discussão sobre de quem é a culpa. Quando têm um, começa pelo diagnóstico. As quatro designações são a forma pública de dizer que a HeraPrime cumpre o patamar da Microsoft em cada uma dessas camadas, ao mesmo tempo que mantém o estatuto Cegid Platinum com as 18 especializações Cegid Primavera. A arquitetura Azure e a administração do Microsoft 365 são acreditadas em nível Expert, e o sistema de gestão da qualidade é auditado todos os anos pela SGS (ISO 9001:2015), com âmbito na conceção, implementação, formação e assistência. ## Como trabalhamos os casos de uso A designação diz que sabemos usar a tecnologia. Não diz por onde começar num cliente concreto. Para isso temos um método, e é o mesmo há muitos anos, com ou sem IA no meio: - **Identificar casos de uso.** Não «adotar Azure» nem «ligar o Copilot»: encontrar as duas ou três tarefas que hoje custam horas e têm dono, como as faturas de fornecedor, o fecho do mês ou os pedidos de férias. - **Mapear processos.** Perceber por onde a informação entra, quem a valida e onde acaba, antes de escolher a tecnologia. É nesta fase que se descobrem as permissões erradas e as folhas de cálculo paralelas. - **Implementar.** Só depois, e com uma medida de sucesso combinada à partida: minutos por fatura, dias para fechar o mês, pedidos tratados sem email. É por este método que a designação Data & AI, por exemplo, raramente começa por IA. Começa por identidades e permissões, que são Modern Work, e por dados arrumados, que muitas vezes são o ERP. ## O que a designação não diz Duas coisas, para que a leitura seja honesta. Primeiro, a designação não é uma garantia contratual: essa é o contrato e o SLA, e é lá que devem estar os tempos de resposta e as responsabilidades. Segundo, não ordena parceiros: outros parceiros em Portugal têm designações Microsoft, e a forma certa de comparar é pedir a cada um o mesmo: as designações em vigor, verificáveis no diretório da Microsoft, e casos concretos na vossa dimensão e no vosso setor. ## Perguntas frequentes O que é o Microsoft Solutions Partner? É a designação atual do programa de parceiros da Microsoft, que substituiu as antigas competências Silver e Gold. Atribui-se por área de solução a parceiros que atingem um partner capability score de pelo menos 70 pontos, com todos os indicadores acima de zero, e renova-se anualmente. Quantas designações existem e quantas tem a HeraPrime? O programa tem seis áreas: Infrastructure (Azure), Data & AI (Azure), Digital & App Innovation (Azure), Business Applications, Modern Work e Security. A HeraPrime tem quatro: as três de Azure e Modern Work. Ser parceiro Microsoft muda a relação com a Cegid? Não. A HeraPrime continua parceira Cegid Platinum, com cobertura das 18 especializações Cegid Primavera. As designações Microsoft cobrem a infraestrutura, os dados, as integrações e o ambiente de trabalho à volta do ERP. Como se verifica uma designação? No diretório de parceiros da Microsoft, que publica para cada parceiro a localização, as áreas de solução e as designações em vigor. As nossas credenciais, e a forma de as verificar, estão na sala de imprensa. Nos materiais públicos da Microsoft, as designações aparecem agrupadas em selos: as três de Azure sob «Cloud & AI Platforms» e Modern Work sob «AI Business Solutions». O selo é a representação externa; a designação continua a ser atribuída área a área, e é essa a lista que se pede a um parceiro. ## Começar pelo caso de uso Se há uma tarefa na vossa empresa que hoje custa horas e devia custar minutos, essa é a conversa certa: 30 minutos para identificar o caso de uso, mapear o processo e dizer o que implementaríamos primeiro, em Azure, no Microsoft 365 ou no próprio Cegid Primavera. Peça um diagnóstico. Diagnóstico de casos de uso Azure e Microsoft 365 ## Que tarefa custa hoje horas e devia custar minutos? 30 minutos com o Apoio Comercial da HeraPrime para identificar o caso de uso, mapear o processo e dizer o que implementaríamos primeiro, em Azure, no Microsoft 365 ou no próprio Cegid Primavera. Saímos com uma medida de sucesso combinada, não com slides. Agendar 30 minutos → Ver Azure para PMEs ↪ Continue a ler ## Mais sobre o calendário 2027. AEQ 1 Jan 2027 ### AEQ 2027 — o que muda e como preparar o Cegid Assinatura eletrónica qualificada em todas as faturas. Coimas do RGIT até €18 750 por infração. Configuração em três passos. Ler artigo → SAF-T Exercício 2027 ### SAF-T da Contabilidade 2027 — página de referência Quem passa a submeter, taxonomia SVAT, plano de contas, checklist de preparação. Ver página → Suporte SLA 3h ### Suporte contínuo — Cegid e Microsoft Linha humana das 8h às 19h em dias úteis. SLA 3h contratualizado · atendimento auditado pela Certificação LAC. Ver serviço →